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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2024年1月22日

紹介者特典も満足のいくものでした

資金計画書を何度か作り直して頂き、印刷したものを頂けて大変助かりました。
紹介者特典も満足のいくものでした。
この度は大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるよう更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2023年12月5日

課題や問題点は見当たらない

課題や問題点は見当たらない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数多くある不動産会社から弊社を選んで頂き有難うございました。
また、決済まで住宅ローン手続きなどスムーズにすすめて頂いたお陰で無事にお取引する事が出来ました。
今後も何か不動産関係の事でご質問等ございましたらお気軽にご連絡頂けると幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2023年11月26日

気持ちよく取引できました

担当者の人柄が良く、気持ちよく取引できました。
しっかりした会社なので安心感がありました。
引渡し日までにやることが多々あるので、全体のスケジュールを共有できるツールがあると良いと思います。
平日昼間は働いていて忙しいので、夜に思い出したことや隙間時間を利用してやり取りしたり、ToDoを確認できたりすると便利です。
引渡し日は物件の引渡し確認をした方がよさそうです。
庭に植木鉢や物干し台、瓦礫、スプレー缶等が残っていました。
銀行用に必要な書類と不動産用に必要な書類が重複していました。
引渡し日に印鑑証明と住民票を準備しましたが、結局当日は不要でした。
ハウスクリーニング費が貴社に頼むと高くなりそうと聞いたため、外部の業者にリフォームを含めて発注しました。
手間を考えると貴社に一括で発注したかった。

東急リバブル

センターからの返答

K様この度は、弊社にてお取り引きいただきありがとうございました。
また、ご指摘をいただきありがとうございます。
ご契約からご決済まで、多くのご協力をいただきありがとうございました。
不動産のお取引という事で、ご不安ご不明点が多くあるなかでご満足のいくサポートができずに大変申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただいた内容につきましては、真摯に受け止め今後の営業活動に生かしてまいります。
どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年8月6日

対応には大変満足しています

貴社やご担当者の方の対応には大変満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご多用にもかかわらず、各種お手続きにご協力頂けたからこそ、無事にお引渡しが出来たのだと思います。
また、不動産の事でお困り事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年1月22日

丁寧でわかりやすく非常に安心出来ました

物件内覧時の説明やアドバイスがとても丁寧でわかりやすく、非常に安心出来ました。
諸手続きのスケジュールについて、もうちょっと先読みしてもらえれば、より安心できたと思います。
おかげさまで良い物件に巡り会えました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は不動産のご購入を横浜センターにお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご一緒に多くの不動産を内覧し、一緒に悩めたこと、私自身非常に良い思い出です。
Y様の新生活に向けてのお手伝いができ、私自身も大変嬉しく思います。
なかなか無い機会かと思いますが、また不動産のご購入やご売却の機会がございましたら、是非ご相談いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年1月15日

粘り強くご対応頂けました

当初の内見からいろいろと状況や要望の対応、またローン関係や売主側の調整等大変お手数おかけしましたが、なんとか本年度中に物件の引き渡しを受けるところまで粘り強くご対応頂けました。
とても良い物件を買うことができて大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は横浜センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様のご希望物件を弊社提携ローンを利用いただき、より良い条件で購入いただけて私自信嬉しく思っております。
引渡しに関してもY様のご希望に沿うことができて良かったです。
不動産のことでお困りのことがありましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
今回ご購入いただいた投資用区分マンションですが、Y様のご希望通りの弊社提携ローンをご利用いただくことでご満足いただける結果になったと思います。

お客様評価

5
J様
J様 2021年10月12日

全般的によかったと思います

全般的によかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にお任せいただきありがとうございました。
お忙しい中にもかかわらずいつも早期にご対応いただき、感謝申し上げます。
設備などに不具合が生じましたら、弊社アフターサービスをご利用くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2021年4月16日

ありがとうございました

時間が無い中で、ご交渉、物件探し、ともにありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
振り返ってみると、物件を実際に内覧したり、資料を比較したりとお打ち合わせをしながら、当初お考えだったご条件とは全く違うマンションのご購入となりましたが、U様にとってベストな選択だったのではないかと思います。
今後、ご家族構成が変わり、手狭になりましたら、またお買換えのお手伝いをさせてください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年2月1日

心配や気遣いを続けてくれるのでこれからも安心です

他社で当初、違う物件を検討しており購入を進めていましたが、それ以上の物件があるか気になり、東急リバブルで比較させて頂きました。
気になる点を問い合わせても、すぐに対応して頂き、豊富なデータを数値化し資料にしたものを送ってくれた為、仕事の合間にじっくり検討できたのですごく安心しました。
他社では購入申し込みをした途端に対応が雑になったような感じで、不安に感じましたが、担当者さんは購入を決めても、引っ越しを終えても、購入者の立場になって、心配や気遣いを続けてくれるので、これからも安心です。
結果的に、こんないい家に住んでいいのか?と思いながら暮らしており、夫婦共々夢のような日々を送っているようだと毎日言ってます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
安心してお住まい探しを進めていただけたようで、私も非常に嬉しく感じております。
また、スムーズにお取引が完了できたのは、ひとえにM様のご協力があったからこそです。
ご購入いただいた不動産は私も自信をもってお勧めできる良い物件ですので、末永く笑顔溢れるお住まいを築いていただくことを願っております。
今後も気になる点やご不明な点等ございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年2月1日

引渡しに至るまでスピーディーに対応

限られた時間の中で多くの物件を紹介、現地確認をさせて頂き、引渡しに至るまでスピーディーに対応して頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様ご家族の新生活の基盤となる不動産のご購入に携われたこと、大変光栄に思っております。
今後また不動産のお困りごとがございましたら、お気軽に何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い致します。

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