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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2024年4月3日

疑問に対して適切なアドバイスを頂けた

はじめ問い合わせした際にもすぐご連絡頂き、その後もこちらの疑問に対して適切なアドバイスを頂けたことで、不安なく今回購入出来ました。
また家の売買に関して何かありましたら、是非担当者様にご対応頂けたらと幸いです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は新横浜センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、ありがたいお言葉も有難うございます。
リフォームもされ、より素晴らしいお部屋になられていると想像できます。
今後もより一層お客様に喜んでいただけるようになお取引を心掛けるように致します。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2022年12月19日

丁寧で話が早かったです

丁寧で話が早かったです。
契約後も対応が良く、安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご質問やK様のお気持ちなど率直にお話し頂けたことで、私もK様のお気持ちに立ってお話しが出来たかと思います。
これから、お住まいになられてお困りの事も多々出てくるかも知れませんので、その際はお気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

H様
H様 2022年5月2日

思い止まるようアドバイスしていただき助かった

管理費・修繕積立金が高い物件を思い止まるようアドバイスしていただき助かった。
親身になっていただいてありがたかった。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、当社にてご購入くださりありがとうございました。
当初、お問い合わせ物件のではなく、別にご提案させて頂いた物件でのご成約となりましたが、H様のお気持ちや自分自身が買うならという感覚でアドバイスさせて頂き、結果としてH様の希望に近い物件をご紹介することができ、私も大変うれしく思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。

K様
K様 2019年11月8日

丁寧な説明や私達の立場になって考えて下さる

今回、初めての住宅購入にあたって、様々な不動産の方と関わらせて頂きました。
担当している物件ということもあり、他社の方と比較すると知識も豊富でわかりやすく、安心して説明を聞くことが出来ました。
また、同じ東急リバブルの他店舗の方にも相談しておりましたが、とても不信感を抱いていた中で担当して頂いたので、差を感じました。
この人の担当している家を買いたいと思いました。
丁寧な説明や私達の立場になって考えて下さるところが、前に担当していただいた他店舗のスタッフと異なるため、安心しました。
自分達が家を買い替える時、友人が家を探している時は、迷わず今回の担当者さんを紹介したいなあと思いました。
良い家に住めたと、実感しており、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

温かいコメントを頂きありがとうございます。
お問い合わせを頂いてから、ご契約~お引き渡しまであっという間の気がしています。お会いする時はいつも笑顔でいろいろなことをお話頂き、私自身お会いするのを楽しみにしておりました。お子様もとてもかわいくいつもいい子にしていてくれたのも、とても印象に残っております。
近くに行くことがありましたらお伺いさせて頂ければと思います。今後も何か困ったことや気になることがありましたらいつでもご連絡ください。
引き続き、今後ともよろしくお願い致します。

Y様
Y様 2019年7月9日

こまめに真面目に行動をしてくれて、対応も早いです

大変優しく親しく、接して頂いております。
とても頼もしく、何でも相談に乗ってくださり、色々とこまめに真面目に行動をしてくれて、対応も早いです。
御願いする立場の人には、大変助かります。
初めて大きな買物する方には有難い存在だと思います。
只欠点をあげるとすると、少々優しいのかな?
はっきり、自分の意見を言っても良いのかな?と感じる事は有ります。
2回、3回目と成ると、アドバイスももう少し感じた事を言ってくれても良いのか?と思います。
相手の気持を考えて、尊重し過ぎか?
兎に角優しく良く気が付く、対応も早く頭の回転も早く、申し分無い人で、若いのに珍しい人です。
ちょっと褒め過ぎ!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引をいただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、今回はご自宅を売却し、新たに購入という大変な事にも拘らず、色々とご協力をいただき、Y様にはいつも大変感謝をしております。ありがとうございます。
Y様にとって最適な不動産が見つかって私もうれしく思います。

リフォームの件では、お手数をおかけしたり、思うような仕上がりでなかったりと大変なご迷惑をおかけしました。申し訳ございません。
何かご不便等ございましたら私の方はT様の不動産の良きパートナーとして動いていきたいと思っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。引き続きよろしくお願いいたします。

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