売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
次の物件もお任せしようと思っています
特に悪かった点などありません。
また担当者の対応は、丁寧で大変良かったと思います。
次の物件もお任せしようと思っています。
センターからの返答
S様、この度はご購入のご相談を頂きまして、誠に有難うございます。
色々お気遣いも頂き、大変感謝しております。
また、今後もS様のご希望のご条件にある物件がございましたら、改めてご紹介させて頂きます。
引き続き、宜しくお願い致します。
もっと喋って欲しかったです
知り合いからの紹介で貴社を利用しました。
不動産購入が初めてで何もわからず、社員に言われるがまま動いていた感じになりましたが、初日から即物件購入決定みたいな感じになり驚きました。
社員とコミュニケーションをとる時間がなく、信頼関係のないまま進んでいくことに不安が拭えなかったです。
比較検討と内覧を複数行いましたが、「何処の何を」比較したら良いのか？というところを話していただけると良かったと思います。
もっと喋って欲しかったです。
こちらから投げかけないとリアクションのない感じがこちらの不安を煽る感じになったのかも・・・と思います。
初めての不動産購入をする人に対しては、もう少し丁寧に関わってみてはどうかと思いました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただき、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様への配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様からご指摘のいただいた部分を意識し、お客様から信頼をしていただけるように営業活動に励んで参ります。
この度は誠にありがとうございました。
また何かご不明な点が御座いましたらお気軽にお申し付けください。
大変よくやってくれました
大変よくやってくれました。
センターからの返答
T様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にお手続きが完了しましたのも、T様のご協力があってのことと存じます。
本当にありがとうございました。
今後とも不動産に関するお困り事がございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
人の良さが伝わってきてとても良かった
色々アクロバットなご相談や要望、現地のライフライン対応にも迅速にご対応いただけたと思って大変感謝しています。
他社は押し売りが過ぎて嫌な思いをしていたので、そういったこともなく人の良さが伝わってきてとても良かったです。
支払いの種別やタイミングなどやはり難しいので、もう少し全社的に統一された簡単で分かりやすい資料があると嬉しかったです。
ご担当者の方が作成された資料は分かりやすかったのですが、他の資料だと同じ意味で違う言葉を使っている事があって少し迷いました。
センターからの返答
この度はS様の不動産購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
限られた休日でのマイホーム探しては大変だったと思います。
また、お忙しい中ご契約後のお手続きやお引渡前の現地のご見学にご対応頂きましてありがとうございました。
新居でたくさんの思い出をご家族の皆様で育んで頂けることを、心より願っております。
この度は誠にありがとうございました。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、私の携帯電話までお気軽にご連絡ください。
今後もS様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
(ご親戚・お知り合い等のご相談もお気軽にお声掛けください)
丁寧に分かりやすく教えてくださりました
分からない点を丁寧に分かりやすく教えてくださりました。
安心して家探しをすることができ、購入しました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、Ｍ様のお手続きを通じ、不動産売買にはタイミングとご縁があるということを実感いたしました。
それはお2人の素敵なお人柄が引き寄せたのだと思います。
私自身もＭ様の売買はとても印象的で思い出深いものとなりました。
心より御礼申し上げます。
新居で多くの思い出が刻まれることと思います。
ぜひご生活を楽しんでください。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
定期的に連絡をいただき、安心しました
遠方での購入、入居まで期間があいていたので不安もありましたが、定期的に連絡をいただき、安心しました。
センターからの返答
この度は当社を通じ、不動産を購入していただき誠にありがとうございます。
ご遠方にお住まいでしたので、少しでもご負担を軽減できますよう努めて参りました。
お役に立ててうれしく思います。
今回は売主様とも不思議なご縁があり、私自身も大変印象深いお手伝いとなりました。
新生活に慣れるまで時間がかかるかもしれませんが、なにかありましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心して購入を決めることができました
東急グループの社宅代行事業社さんの紹介で、東急リバブルの担当者さんに対応していただくことになりました。
個人間売買でわからないことばかりでしたが、価格交渉から住宅ローンの手続きまで、とても丁寧にわかりやすく説明していただき、安心して購入を決めることができました。
また、マンションのリフォームについても、複数の業者の中からこちらの希望に合う業者を紹介していただき、とても満足しています。
これからも何かあれば、東急リバブルの担当者さんにお願いしたいと思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社に購入のご依頼を頂きまして誠に有難う御座いました。
_M様の初めての不動産購入に携われたこと、大変嬉しく思っております。
_私からのお願い事項に対し、いつも早急なご対応を頂いたおかげで滞りなくお引渡を迎えることができました。
_また不動産でお困りごとが御座いましたら何なりとお申し付けください。
_引き続き宜しくお願い致します。
非常に満足いく売買が出来ました
親切丁寧に対応して頂き、説明なども分かりやすく、非常に満足いく売買が出来ました。
新築購入で、年齢的にも買い替え等はないと思いますが、機会があれば是非またお願いしたいと思ってます。
有難う御座いました！
センターからの返答
Ｔ様、この度はお住み替え先のご依頼も頂き、誠に有難うございました。
お住まいのお部屋がとても素敵なお部屋だったので、ありきたりな一戸建では、Ｔ様にご満足頂けないだろうと思っておりました矢先に、今回ご購入頂きました物件に巡り合い、ご希望予算を超えていながらも、見て頂くだけでも良いと思い、ご提案させて頂きました。
あの時、ご決断頂けました時は本当に嬉しかったです。
お近くですので、何かございましたら、些細な事でもお気軽にご相談下さい。
この度は誠に有難うございました。
今度取引機会があれば、よろしくお願いいたします
数ヶ月間ずっとお世話になり、ありがとうございます。
永住権をまだ持っていない外国人のため、他の不動産屋にお問い合わせした際、私の事情を聞かずに直ちに断わられました。
ですが、東急リバブルに連絡して、担当者さんがとても親切に対応していただきました。
担当者さんは自分の事情や財産状況等を聞いた後、適切な銀行をご案内し、住宅ローン事前審査申請もお手伝いしていただきました。
他のお客様のことも同時に取組中であるようですが、取引最後の家渡しまで、いつも迅速・親切にご対応していただきました。
感謝しました。
家購入検討中の永住権無しの外国人であれば、東急リバブルにおまかせください。
個人的におすすめです。
今度取引機会があれば、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂きましてありがとうございます。_
N様からご購入についてのお問い合わせを頂いた際に、他のお客様でも永住権を持っていない外国人の方へのご提案をよくさせて頂いたところから、具体的な資金計画案をお出しすることができました。
色々な状況の把握と資料が必要な中でも、N様からの迅速なご対応とスケジュールのご協力を頂けたことも大変助かりました。
同じようなお知り合いの方へのお力にもなれればと思いますので、何かございましたらお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いします。
事前に解決してくださり感謝しております
今回は物件購入の際、大変お世話になりました。
東急リバブル様のキャッシュレス決済のおかげで、なかなか休みを取れない状態でもスムーズに手続きができ大変助かりました。
また、ご担当者様も物件の説明を丁寧にしていただき、後々トラブルになりやすい敷地内のことなど事前に解決してくださり感謝しております。
また、お値引きの交渉などもしてくださり大変助かりました。
次回また何かありましたら、よろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は港南台センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
M様のご満足頂けるお手伝いが出来て良かったと感じております。
お忙しい中、何度もお手続きや現地のご確認等ご対応頂きましてありがとうございました。
ご新居での生活をスタートされてからもお困りの事等ございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。
新居でたくさんの思い出をご家族の皆様で育んで頂けることを、心より願っております。
この度は誠にありがとうございました。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしております。
お気軽にご連絡ください。
今後もM様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
