売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
スピーディーに対応していただきました
良かった点は、わがままな事を多々お願いしたり要望もしたが、前向きに検討していただいて、大半実現させてもらいました。
こちらへの連絡や相手先との連絡も早急に取っていただき、待った期間って言うのがなく、スピーディーに対応していただきました。
悪かった点は、ローンに必要な写真や見積もりの件など、銀行先と言ってる事が食い違っていた点があり、迷ってしまった事があった。
センターからの返答
S様、この度は弊社に不動産購入のご相談を頂き有難うございました。
_購入手続きの際、銀行側からお伝えしておりました必要書類等と行き違いがあり、大変申し訳ございませんでした。
_今後ともご不明点や気になる点がございましたらお気軽にお申し付けください。
_何卒宜しくお願い致します。
親身になって下さり、ありがとうございました
売主用のアンケートに加え、土地購入の方については、子連れでの土地探しは大変でしたが、たくさんお気遣い頂き、やりきることができました。
厳しい条件を提示させて頂いたので、土地もたくさんご提案頂きました。
決めた土地は情報公開の翌日に申し込みました。
今までたくさんご紹介頂いたので即決できたと思っています。
暑い中での土地探し、本当にありがとうございました。
なかなかパワーがいる住替えですが、乗り越えられたのは担当者さんのおかげです。
親身になって下さり、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
S様、売却に続き購入もこちらのアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。
売却活動と土地探しを同時並行で行うことは大変だったと思います。
ご希望やお考えをしっかりとお聞かせいただけたため、実現できたお住み替えだったと思います。
これから建物建築、お引越し、お子様の幼稚園手続き等、お忙しい日が続くかと思いますが、些細なことでもお気軽にお申し付けください。
宜しくお願い致します。
対応は常に丁寧かつ迅速でとても助かりました
なかなか希望する土地が出てきませんでしたが、粘り強く探し続けてくださり、満足できる土地を見つけて下さいました。
対応は常に丁寧かつ迅速でとても助かりました。
次に土地を探す機会があれば、ぜひ担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、土地のご購入おめでとうございます。最初にお話を頂いてから約3年の期間になりましたが、お客様のご要望に沿える土地をご紹介させて頂くことができ、ご満足のお言葉を頂けたこと、大変嬉しく感じております。
ハウスメーカーさんとお打合せされた、こだわりのお住まいが建つことを楽しみにしております。
また何か機会がございましたら、お役に立てればと存じます。宜しくお願い致します。
東急リバブルでお世話になれて本当に良かったです
・こちらの希望に沿った物件を限られた時間の中で効率よく紹介してくれました。
・希望に沿わないとすぐに希望の物件を紹介してくれ、根気強く家探しをサポートしてくれました。
・計算が早く、ローン返済の月額などすぐに算出してくれました。
・気になる物件は、こちらの都合に合わせて、何度でも見れる様に手配してくれました。
・まだ、完成していない物件を見る時などはスリッパを用意してくれるなど、細かい配慮もありました。
・ハウスメーカーのこともよく知っていて、しっかりしたメーカーさんだと聞いたので、家を決める際のそれもポイントになりました。
・担当区域外でも、こちらの希望があれば飛んで来てくれたお陰で、希望に沿った家が見つかりました。
東急リバブルでお世話になれて本当に良かったです。
ありがとうございました。
・テレビCMもおもしろい!!
次回は何か楽しみです!
センターからの返答
この度は弊社大船センターをご利用いただきありがとうございました。
ご結婚を機に新居をご購入ということでご不安も多々あったと思いますが、わからない点は都度ご質問をいただけたのでこちらも素早く動くことができました。
最終的にはご希望に合う不動産をご購入いただけて大変嬉しく思っております。
また、お困り事がございましたらお気軽にお声かけください。
スム-ズに住まいの検討を進めることができました
住まい探しを始めた時は、別の不動産会社に話をしていましたが、候補となる物件についての質問をしても、とにかく応答が遅く、こちらから催促しないと回答がもらえないこともあって、フラストレーションが溜まっていました。
東急リバブルさんとのお付き合いの中では、このようなことは全くなく、「すぐ返答がもらえる」「その場で分からないことでも、後日あっという間に調べてくれる」「時間がかかる回答はいつまでに回答可能か伝えてくれる」という形で、とにかくスム-ズに住まいの検討を進めることができました。
お客さんの状況・事情がそれぞれ異なる中で、毎回丁寧に対応していただいて、有難い限りです。
担当していただいた方は、機会があればまたお世話になりたいです。
センターからの返答
感謝のお言葉を頂き誠に有難うございます。円滑に不動産購入のお手伝いができたこと嬉しく思います。頂いたお言葉を糧に今後も頑張ってまいります。