売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ご対応全てにスピード感が感じられます
今回不動産売買は初めてで他社のことはわからないのですが、ご対応全てにスピード感が感じられます。
センターからの返答
この度は、大変思い入れのあるご自宅のご売却お手続きに関し、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまでの間のお手続きについても、S様はいつも快くご対応をいただけたお陰でスムーズにお取引が完了することが出来ました。
お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
こちらの要望に真摯に対応して頂いた
こちらの要望に真摯に対応して頂いた点が満足できました。
センターからの返答
"この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のお取引に関しまして、C様のご協力があってこそ、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
私からのアナウンスにも素早く手続きを行なっていただき、本当にありがとうございました。
今回お取引きさせて頂いた物件で、末永く健康に快適にお過ごしになることができるよう願っております。
何かございましたら、ぜひお声がけください。すぐにお伺いいたします。
一生の担当として引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。"
スムーズに売買を進めて頂いた
ストレスを感じる事が一切なく、スムーズに売買を進めて頂いた事が非常に良かったです。
センターからの返答
この度はみなとみらいセンターにてマンションのご購入をいただき誠にありがとうございました。
N様におかれましては、ご購入ならびにご売却をお手伝いさせていただき、感謝申し上げます。
また、迅速にご対応いただき、大変助かりました。
ご売却に関しましても最後までしっかりと務めさせていただきます。
また不動産の事で何かございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
問い合わせに対する返答が早かった
問い合わせに対する返答が早く、時間がかかる場合も事前に目安を教えてくれたので、安心してお取り引きできました。
センターからの返答
この度はみなとみらい店にてマンションのご購入をいただき誠にありがとうございました。
お打ち合わせでお時間を頂戴することもございましたが、快くご対応いただき助かりました。
ご契約からご決済までスムーズに行えたのもY様にご尽力いただけたからこそです。
また、不動産の事で何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
信頼できる仲介業者と感じた
良かった点
スピード感がある対応、非常に良かった。
売り手有利な状況下でも、買い手の意図をしっかりと売主に伝えて反映していただいた。
信頼できる仲介業者と感じた。
悪かった点
特にない。
センターからの返答
この度は、みなとみらいセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるサポートができましたこと、大変嬉しく思っております。
またお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
あきらめずに対応してくれた
最初のコンタクトから契約まで２年くらいかかったが、あきらめずに対応してくれた。
センターからの返答
Y様、この度はみなとみらいセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
約２年間の間、お待たせしてしまうことが多々ございましたが、お気に召していただける物件のご紹介ができ、私自身も大変嬉しく思っております。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
わざわざ同行してもらえ、大変ありがたかったです
住宅購入資金に関する贈与税の税制に関する説明が特にきめ細やかで、大変助かりました。
担当エリア外の物件についても、色々と情報収集をした上でわざわざ同行してもらえ、大変ありがたかったです。
センターからの返答
Ｍ様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけるサポートができましたことを大変嬉しく思っております。
今後とも何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。
もう少し詳しい担当者がいれば嬉しい
引き渡し後の、改修工事業者などに対する案内や紹介が、もう少し詳しい担当者がいれば嬉しい。
センターからの返答
この度はみなとみらいセンターにてマンションのご購入をいただき誠に有難うございました。
遠方にお住いのところ色々とご対応いただき誠に有難うございました。
引渡後、ご満足のいくご対応ができず申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいて点、今後はしっかりと対応できるように務めて参ります。
また、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
フォローのおかげで無事クロージングを迎えられた
御担当者さんには本当にお世話になり、感謝しております。
しかしながら、本物件売り側のみなとみらいのご担当の方の対応は残念でした。
礼を失した態度といい、質問にも真摯にお答え頂けず、大変不愉快な思いを致しましたが、御担当者さんのフォローのおかげで無事クロージングを迎えられたと思っています。
センターからの返答
この度は高円寺センターをご利用いただき誠に有難うございます。
みなとみらいセンターの担当者の対応については、大変失礼いたしました。
Ｍ様のお買い替えにあたり、弊社の立替払い制度や、キャッシュレスサービスをご利用いただくことでスムーズに取引を行うことができたと思います。
今後も変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
スムーズでスピード決済出来ました
当初は別の新築物件のモデルルームに行くために、遠方から横浜に来ました。
たまたま見かけた店舗に突然お邪魔しましたが、速やかに３件ご案内頂き、その後の対応もスムーズでスピード決済出来ました。
次回売買の際も是非御社でお願いしたいと思います。
引き続き、宜しくお願いします。
センターからの返答
この度はみなとみらいセンターにてマンションのご購入をいただき誠に有難うございました。
また、遠方にお住いの中、色々とご対応いただき誠に有難うございました。
すぐお近くですので、何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
