売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全てを一生懸命に対応して頂けた
全体的な対応については概ね良好で、不満に思う事はありませんでした。
業務経験が浅いとの事で、全てを一生懸命に対応して頂けた印象です。
今後も変わらない気持ちで頑張って下さい。
何点かお伝えしたい事がありますので、ご確認下さい。
・書類への名前記載時に、漢字の誤記が有りました。
細かいですが、名前誤記は気になります。
今後のお客様へはご注意下さい。
・口頭での質問への対応で、再度問い合わせをするまで回答が無いこともありました。
メモ等をご活用頂けると良いと思いました。
この度は、どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
H様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お名前の漢字間違い、ご質問への対応が遅くなってしまったことで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
書類作成後に見直しすることと、メモを活用することで、今後同じ失敗をしないよう気をつけて参ります。
H様に貴重なご意見をいただけたこと、大変感謝しております。ありがとうございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
重要なポイントを丁寧にご説明・ご確認頂いた
担当者様には大変お世話になりました。
お陰さまで、希望通りの物件を無事購入することができました。
事前に重要なポイントを丁寧にご説明・ご確認頂いたり、他物件の案内などにご協力頂いたお陰で、希望を予め明確にすることができ、即決・購入に繋げることが出来ました。
全体的に、論理的であることは勿論のこと、私の気持ちに寄り添ったご対応を頂き、終始安心・信頼してお取引ができました。
感謝申し上げます。
大事な友人・知り合いが不動産を購入する機会があれば、担当者様を是非紹介したいと思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度も名古屋栄センターにて不動産購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
また、有難きお言葉を頂き感謝致します。
Ｈ様にはお忙しい中、貴重なお打合せのお時間をいただきながら資金、生活面など熟考いただきご満足いただける物件を見つけられた事、本当に嬉しく思います。
今後とも、ご用命がございましたら何なりとご相談くださいませ。
誠意をもってしっかりと対応させていただきます。
丁寧に担当していただきました
丁寧に担当していただきました。
お部屋の掃除まで助けてくれて、ありがとうございました。
担当者さんでよかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用下さり、ありがとうございました。
S様とのご縁を頂戴できた事、心から嬉しく思います。
ご契約からお引渡まで、時間に余裕のあるスケジュールではありませんでしたが、S様に迅速にご対応頂けたお陰で、売主様にもご満足頂けるお取引になりました。
繰り返しになりますが、本当にありがとうございました。
きっと、何事もご自身で解決できる対応力をお持ちのS様ですが、私でお役に立てる事がございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
情報収集してフォローアップしていただけました
密できめ細かい連絡をしていただき、安心して取引を進めることができました。
融資や賃貸管理について一次回答は不安の残るものでしたが、きっちりと情報収集してフォローアップしていただけました。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
東京～名古屋間での遠隔のやり取りがメインでしたので、手続きなど煩雑なものが多かったかと存じますが、タイムリーにご対応いただいたおかげでスムーズにお取引を進めさせていただく事が出来ました。重ねて御礼申し上げます。
また何かお困り事等ございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
話したことをふまえて、いろいろ紹介してくれた
他に複数社に依頼したが、ほとんど同じような内容の紹介であった。
東急リバブルはこちらが話したことをふまえて、いろいろ紹介してくれた。
だから、こちらで契約をすることにした。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き誠にありがとうございました。
Gさまの大切なお住まい探しを、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
お客様へ物件をご紹介する際、ご希望条件等には特に気を使って物件選定をしております。
私自身、至らぬ点が多くあったかと思いますが、Gさまのご協力があったお陰で無事取引を終えることができました。
本当に、ありがとうございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
良い事も悪い事も話してくれるので信頼できる方
他社の物件でもとても気に入った所がありましたが、担当者の対応の良さでこちらの物件を１番に思うようになりました。
若い方なので不安がありましたが、とても親切でていねいでスピーディーな対応でしたので、安心感を持てました。
すごく優柔不断で心配性の私が、購入までふみ切れたのも、担当者さんのおかげです。
途中急な変更もムリして対応して頂いたり、わがままな要望もほぼ聞いて頂いて、本当にありがとうございました！
担当者さんは購入する側の気持ちを理解して下さり、良い事も悪い事も話してくれるので信頼できる方だと思います。
いろいろ悩みましたが、今は担当者さんがお世話して下さり、この物件と出合えて良かったなと思っています！
今後ともどうぞよろしくお願いします。
PS.かわいいお花が届きました。
ありがとうございます！
センターからの返答
この度は当社所有のマンションをご購入頂き、誠にありがとうございます。
一生で最も高額な買い物と言われる不動産ですので、心配事が出てきて当然だと思います。
物件の良い面、悪い面も含めてご理解頂き、それがお客様のニーズに合致しているのであれば、自信を持ってお勧めさせて頂きます。
また次の機会がございましたらご指名頂けるよう、日々努力してまいります。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。
