売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても親身になり粘ってくれました
お客の立場でとても親身になり粘ってくれました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にて不動産のご購入をお手伝いさせていただき誠に有難うございました。
ご縁があってI様の担当をさせていただいたことをうれしく思います。
契約から決済までご不安に思われていたこともあったかと思いますが無事終えてホッとしております。
また、別のご所有不動産のご売却依頼をいただきありがとうございます。
引続き、活動してまいります。
また、購入・売却問わず何かお困りごとがございましたら何なりとお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
律儀で丁寧でよかった
律儀で丁寧でよかった。
センターからの返答
I様、この度は、数ある不動産仲介会社の中から東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
I様のお役に立てたことを大変嬉しく思っております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
根気強く真摯に向き合っていただき、ありがとう
こちらの要望や事情等に対し、長期間に渡り根気強く真摯に向き合っていただき、ありがとうございました。
他社とは異なり、程よい継続的なサポートやフォロー、そしてご配慮が良かったと思います。
今後の貴社の益々のご発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様とは約2年半の長いお付き合いの中で、最終的にご購入のお手伝いが出来たこと、大変嬉しく思います。
物件購入までは紆余曲折あり、ご購入されるかどうか悩まれた物件も数物件ある中で、最終的にI様のご要望が叶う物件を選ばれたと思います。
今後もお困りのことがございましたらいつでもご相談頂ければと思いますので、宜しくお願い致します。
さすが東急リバブルだ、と感じた対応で満足
さすが東急リバブルだ、と感じた対応で満足。
専用駐車場が店舗にあると便利だし、なお良いと思った。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用頂きまして誠に、ありがとうございました。
K様のご協力があり、スムーズにお取引を行うことができました。
近くに弊社の事務所がございますので、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
サポートしてくれている様子が伝わりました
物件の買い替えの全体を俯瞰してサポートしてくれている様子が伝わりました。
特に不満はありません。
センターからの返答
この度はお住み替えのお手伝いをさせて頂きまして有難うございました。
今後建築のお打ち合わせなどご多忙の日々が続くかと存じます。
ご相談事などございましたらお気軽にお声掛け頂けますと大変嬉しく存じます。
安心でき頼り甲斐を感じています
全てにおいて満足しています。
とくに担当者の方の誠実さ、是々非々的確な意見は何よりも安心でき、頼り甲斐を感じています。
今まで複数回の取引をお願いしましたが、全て安心でき、私にとって満足できる結果を頂いています。
センターからの返答
この度は、当社にて不動産のご購入をお手伝いさせていただき誠に有難うございました。
いつも当社をご利用いただき誠に有難うございます。
引続き、頂いている案件については最大限成果が出るように尽力させていただきます。
また、何かお困りごとがございましたらと何なりと申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
何度も丁寧にご説明いただけた
初めての不動産購入で不安なことや分からないことがたくさんありましたが、担当者様のお陰で安心して購入手続きを進めることができました。
良かった点としては、
・質問へのレスポンスが早かった。
・メールや電話の使い分けが適切で、対応に困ることがなかった。
・こちらの質問内容を汲み取って回答をしてくださった。
・理解しきれないところは何度も丁寧にご説明いただけた。
・購入を焦らせることは一切なく、必要な情報だけを教えていただけたので、自分のペースで落ち着いて購入検討ができた。
・購入までの流れが書かれた紙を頂けたので、次に何をすべきか見通しがついて動きやすかった。
・電子取引の部分もありましたが、大事なポイントはすべて印刷したものを頂きました。
メールは見落とすこともあるため、私としてはその点はわかりやすくてとても良かったです。
・購入検討の際に売主様のお人柄や売主様からお聞きしたマンション全体の雰囲気を担当者の方が伝えてくださり、今回の物件に住むイメージがしやすかった。
などです。
困ったことが特になかったため、悪かった点は特にありませんでした。
まさに「不動産のことは担当者様に相談してみよう」と思えるご対応をしていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
お仕事でご多忙の中リフォームの打ち合わせ等スムーズにご対応頂き有難うございます。
今後ともご相談事がございましたらお気軽にお声掛け頂けますと大変嬉しく存じます。
施工後のチェックはもう少し確認した方が良いと思う
物件購入から引き渡しまでの流れがスケジュールとして可視化されており、解りやすかった。
物件の施工で粗い部分が多いので、施工後のチェックはもう少し確認した方が良いと思う。
部屋の上下左右の角側での処置が粗い。
自分でコーキングしたり出来るので何とかなるが、こういう部分で物件の良さが他社と比較した時に変わるのだと思う。
センターからの返答
この度は、マンションの購入をしていただきまして、ありがとうございました。
忌諱のないご回答を賜りました事に重ねて感謝申し上げます。
多数の内見者、購入検討者がいる中で、K様にご購入していただき、本当に良かったと思います。
K様には、ご内見から購入まですぐに即決していただきました。
また住宅ローンの審査等にて、ご紹介した金融機関様の担当者とも迅速に対応していただき、とても助かりました。
改めまして、此度は誠にありがとうございました。
引き続き、ご相談等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
丁寧に説明してくれました
基本的に物腰柔らかで、気になることがあって質問をすれば、丁寧に説明してくれました。
不満な点を挙げるとすると、会話をする時に顔を上に向けなければいけなかった事でしょうか。
センターからの返答
S様
この度は弊社にてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
S様の人生で初めての不動産購入のお手伝いができたことをとても嬉しく思います。
とても素晴らしいお部屋でございますので、今後長く快適にお過ごしいただければ幸いです。
天井高もあり開放感のあるお部屋でしたので、もし高身長のご友人が来訪されても頭上を気にすることなく快適にお過ごしいただけるかと思います。
またお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
夫婦ともども心から感謝しております
マンション購入を考え始めた頃は、他社多数を固定することなく物件を探していました。
東急リバブル御器所店の担当者さんと出会ってからは、担当者さんの対応と人柄に惚れ込み、以降は担当者さんにすべてを依頼して物件探しをすることにしました。
担当者さんは、私たちに「一生に一回の大きな買物ですから慌てずゆっくり考えて探しましょう」と何度も声を掛けてくれ、毎週末多くの物件見学に対応いただき、「一生に一回の買物・・・」というその言葉に支えられ、ゆっくりと考えて物件を探すことができました。
私たちがやっとマンションを購入できたのは、担当者さんのおかげだと夫婦ともども心から感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉を頂けて今後の営業活動の励みになります。
Ｍ様とは半年近く一緒にお探しさせて頂き、お気に召す物件がなかなか見つからない時期もありましたが、最終的にご納得のいく物件をご購入いただくことができ、私自身も嬉しく思っております。
リフォーム完成後、新居での生活をお楽しみ頂ければと存じます。
お住まいになってからも、お困り事や不動産についてのご相談事がございましたら、今後もお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。
