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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2024年3月18日

不動産見学が楽しそうで良かったです

終始真摯に対応頂き、満足のいく取引が出来ました。
子供達も担当の方を気に入っており、不動産見学が楽しそうで良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は名古屋栄センターにて不動産購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
また、ご心配をお掛けしながら、有難き言葉をいただき感謝申し上げます。
室内のご見学時にお子様お二人のキラキラした目で話しかけてくれる姿はとても可愛く、今後のご成長を陰ながら楽しみにしております。
今後とも、何かご用命がございましたら何なりとご相談くださいませ。
引き続き何卒、宜しくお願い致します。

K様
K様 2024年1月18日

対応が迅速かつ丁寧で、とてもありがたかった

問い合わせ時の対応が迅速かつ丁寧で、とてもありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでお時間をいただきましたが、無事にお取引完了し、私も大変嬉しく思っております。
また不動産でお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

H様
H様 2023年11月21日

希望にあわせて日程や手続きなど調整していただけた

基本的に、こちらの希望にあわせて日程や手続きなど調整していただけたことに感謝します。
質問や要望にも迅速に回答、対応いただけたので自分のやる事が明確になり、安心して手続きを進めていくことができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は一社センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
また今回のお取引において対応の速さをご評価頂き、ありがとうございます。
今後不動産についてお困り事がございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2023年11月14日

細かい点についての気遣いも頂き満足しております

売買の対応について、非常にシステマティックで細かい点についての気遣いも頂き満足しております。
事前のマンションチェックや引越し後の掃除サービスも、他社にはない対応で満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

N様、このたびはお住まい探しに弊社をご用命頂きましてありがとうございました。
無事に素敵なご新居がみつかりましたこと、またN様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今回、N様にはお住み替えのご相談を頂戴しており、ご自宅の売却活動もご用命いただいております。
無事にご売却のお引渡しが迎えられますように、引き続き尽力致します。
何かご不明な点等ございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

S様
S様 2023年7月16日

あらかじめ想定して答えてくれる

こちらが不安に思うだろうことをあらかじめ想定して答えてくれる、教えてくれるなど、非常にきめ細やかな対応をしていただき、大変満足しております。
満足の上の大満足、という項目がないのが唯一の不満点です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社より一社センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、大変お忙しいところ、貴重な心温まるご意見を頂戴しありがとうございます。
ご購入をお手伝いをさせて頂きましたが、ご売却のお手続きもあり、お引渡しまでスケジュールとタイミングに大変であったと存じます。
ご満足いただけるお住まいに出会って頂きうれしく思いますし、そのお気持ちに売主様も大変喜んでおられました。
不動産に関してお困り事やお悩みがございましたら、全力でサポートさせて頂きます。
今後も東急リバブルを宜しくお願い致します。

H様
H様 2023年6月30日

東急リバブルさんと担当者さんの対応が良かったです

私としては、防音室と本棚が決め手でした。
実際には、かれこれ1年前にみていますが・・・・。
その時の不動産屋さんは他社でした。
その時は、古い家具やその他の物がたくさん残っていました。
その時とくらべると、今春にみせて頂いた折はきれいに片付いていました。
東急リバブルさんと担当者さんの対応が良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引ができたこと、私も大変嬉しく思っております。
またお褒めのお言葉をいただき、営業冥利に尽きる思いでございます。
また不動産の事で何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

D様
D様 2023年5月14日

担当者の方であったからこそ購入出来た

対応してくださったのが担当者の方であったからこそ購入出来た、と思う場面は少なくありませんでした。
多岐に渡る疑問点や不安要素を、一つ一つ丁寧に取り除いてくださった事も心強かったです。
良いご縁を導いてくださり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

D様、この度は本山センターにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、アンケートにご回答いただき、ありがとうございます。
不動産のお取引には、不安な点がつきものかと思いますが、不安を安心に変えるべく、今後も励んで参ります。
不動産についてのお困りごとがございましたら、遠慮なくお申し付けいただけますと幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

3
K様
K様 2023年5月14日

事務的伝達事項はきっちりされていた

今回の物件事情にもよると思いますが、購入に至るまでは少し急かされた印象。
事務的伝達事項はきっちりされていた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は原センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また今回のお取引の中で、ご心労をおかけしてしまい申し訳ございません。
ご意見を真摯に受け止め、今後は早期での全体スケジュールの把握と伝達に、努めさせていただく所存でございます。
お仕事お忙しい中ご協力いただき大変感謝しております。
今後も何かお困りごとございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

G様
G様 2023年4月29日

人柄に満足!

人柄に満足!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社を通じて不動産をご購入いただき、誠にありがとうございます。
G様とご縁をいただけましたこと大変嬉しく思います。
ご契約からお引き渡しに向けては、いろいろとご協力いただき、誠にありがとうございました。
今後もマンションにお住まいの中でご不明な点等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願い致します。

K様
K様 2023年2月27日

見た目も対応面でもしっかりしていました

担当の方にはとても真面目に丁寧に、希望の事はしっかりと素早く対応して下さったと思います。
他の不動産屋さんともチラッと対応させて頂きましたが、リバブルさんは他と比べても、特に見た目も対応面でもしっかりしていました。
今は書類などデータでやり取りする事が多い時代なのでしょうがない気はしますが、データだと重要な事もさらっと見てしまいがちなので、対面した時にも目を通して重要な部分はしっかり見ておかないといけないなと思いました。
その際、重要さを更に本人が理解してるなと思うまで説明して頂けると有り難いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を再度ご利用頂き誠にありがとうございました。
遠方からのお住み替えで、大変であったかと思いますが、K様のご協力もあり、無事お引渡しまで迎えることができました。
手続きのご案内につきまして、ご指摘頂きありがとうございます。
メール等での非対面での連絡が多くなり、きっちりとご理解頂けるような説明ができていなかったと反省しております。
重要な書類に関しては、zoom等を活用し、ご説明できればよかったと思います。
今後はお近くになりますので、不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

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