売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
細かい要望にも応えていただきました
今回ご対応いただきました担当者様には本当にお世話になりました。
住み替えで売却は他社でしたが、他社の対応が非常に悪かったのでそちらの対応についてもアドバイスをいただき、とても心強く有難かったです。
こちらからダメ元でお願いしてみたお祓いについても、思った以上の内容でした。
お付き合いしておられる協力会社の方々も好印象でした。
最後はベランダの掃除と照明器具の取外しまで、細かい要望にも応えていただきました。
終始、頼りにさせていただきました。
担当者様に出会えたことに感謝しております。
センターからの返答
この度はこれからお住まいになられるご自宅探しをお手伝いさせて頂きまして有難うございました。
代理人様の書類のご準備など迅速にご対応頂き大変感謝しております。
今後ともご相談事がございましたらお気軽にご相談頂けますと大変嬉しく存じます。
即座に対応いただき大変満足しています
連絡など即座に対応いただき、大変満足しています。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
Y様のお役立てができたことを嬉しく思っております。
またどのようなことでもお気軽にご相談ください。
本当にありがとうございました。
両営業所の連絡が密で助かった
特に不満無し。
遠方他県の物件を売却し名古屋の物件を購入したが、両営業所の連絡が密で助かった。
センターからの返答
この度は弊社にてお住み替えのお手伝いを行わせて頂き誠にありがとうございました。
Ｏ様のご協力もあり、無事お引越しまで完了することができ安心致しました。
新生活がＯ様にとって快適にお過ごし頂けることになれば幸いでございます。
お近くになりますので、今後も何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
都合に合わせていただき大変感謝致します
最後のリフォームの日程調整まで無理なお願いにもかかわらず、こちらの都合に合わせていただき大変感謝致します。
センターからの返答
この度は本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却と同時のご購入で、W様にもお時間がない中でいろいろとご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
リフォーム打合せも日程が短い中、ご不便をおかけいたしましたが、無事にお引渡しさせて頂くことができ、またその際に感謝のお言葉も頂けたこと、大変嬉しく思います。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけいただければと思いますので、宜しくお願い致します。
今後もフォローをしてほしい
駐車場を希望しているが未定である。
今後もフォローをしてほしい。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｓ様のご協力もあり無事お引渡しまで迎えることができました。
Ｓ様の不動産投資に関する、興味深いお話をお聞かせ頂き勉強になりました。
駐車場の件につきましては、管理会社より連絡が入りましたらご案内致します。
引き続きよろしくお願い致します。
社員さんのフォローがあると親としては助かりました
契約や物件の説明等で、子供を連れて行きました。
物件や契約の説明等をしっかり聞きたかったのですが、キッズスペースに飽きてしまい、十分に説明を聞くことができませんでした。
もう少し社員さんのフォローがあると親としては助かりました。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをご依頼頂きありがとうございました。
キッズスペースの件貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
今後リフォームのお手続きなどお忙しい日々が続くかと存じますが、お体にお気を付けて下さい。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
出張で訪問いただき大変お世話になりました
遠隔地からの訪問と物件購入ということで、当方にかなりのハンデがありましたが、契約締結の際はわざわざ出張で訪問いただき、大変お世話になりました。
住宅ローンの申し込みの際には銀行側の手違いなどもあり、一時購入を躊躇したこともありましたが、東急リバブル様の対応のおかげで、無事物件引き渡しを終えることができました。
ご担当者と店舗責任者の対応に感謝しております。
センターからの返答
Y様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡までタイトなスケジュールの中、書類のご取得や日程調整など迅速にご対応して頂きありがとうございました。
今回は遠方での取引ということもあり大変なことも多くあったかと思いますが無事取引を完了することができ、私も嬉しく思います。
また不動産のご用命がございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。この度は、誠にありがとうございました。
親切にして頂きました
大変良い物件を購入できて満足しております。
担当者の方も親切にして頂きました。
センターからの返答
S様、この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
また、契約から決済にかけて、住宅ローンのお申込みや必要書類の収集など、やる事が多かったかと思いますが、迅速にご対応いただいたおかげで、スムーズに進めさせていただく事が出来ました。改めて感謝申し上げます。
またリフォームが完成しましたら、是非お写真お送り頂けますと幸いです。引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
若いのにとても誠実で営業マインドがある
担当者さんは、若いのにとても誠実で営業マインドがあるところから、とても好感を持てる。
第一印象から変わらず（契約が終わってからも）信頼関係を築けているのは、担当者さんであったから。
今回の契約を後押ししたと夫婦共々感じています。
センターからの返答
S様、この度は本山センターにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しいところアンケートにご協力いただき、ありがとうございます。
常にお客様の立場に立って、営業することを心掛けておりますので、今回お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お引渡後も不動産に関するお困りごと等がございましたら、遠慮なくお申し付けください。
この度は本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
売却から戸建購入完了期間は5ヶ月
(1)店舗について
大通りに面しているものの、間口の広さ、位置で通過してしまうことがあった。
例えば、建物のファサードは大事です。
敷居が高すぎず、足を止めてしまうような店舗！に出来ないかしら。
(2)売却から戸建購入完了期間は5ヶ月。
購入の意思を固めたのは、担当者の適切なアドバイスと先方との値段（価格）交渉に因る所が大きい。
センターからの返答
この度は、弊社にお住み替えのご依頼を頂き誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた通り、競合他社と比較し、店舗の立地面で劣っていると思います。
店舗の移設についても検討中でございますが、現状まだ決まっていない状況です。
お客様へのサービスと仕事への熱意では、他社に負けないよう引き続き努力してまいります。
