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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2024年1月27日

温かみを感じることが多く大変好印象を抱きました

以前、他社Z社では営業の方が堅物過ぎて緊張した記憶があり、また、賃貸ですが他社Y社では少し営業さんの質の低さを感じてしまいました。
しかし、東急リバブルさんの雰囲気は上品であり、また営業の担当者さんは人間的にも素晴らしく温かみを感じることが多く、大変好印象を抱きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から尼崎センターにてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
お褒めいただき、誠にありがとうございます。
S様の投資用物件の購入に微力ながらお手伝いでき、お役に立てたこと大変光栄でございます。
お忙しい所に何度かご連絡させていただきましたが、いつも快く対応して頂き大変感謝しております。
ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいておりますので、周りに不動産売買を考えている方がいらっしゃいましたらご紹介よろしくお願いいたします。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
_今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2023年11月20日

丁寧に対応していただきました

価格の低い物件にもかかわらず、丁寧に対応していただきました。
もし不動産を売買する友人がいましたら、東急リバブルさんを紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入いただき、ありがとうございます。
今後も、末永くお付き合いをさせて頂きたく思っております。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2023年10月29日

ちょうど良い距離感でした

接客や対応がしつこくなくさっぱりとしており、私達にはちょうど良い距離感でした。
今回のような競売は少ないケースと伺っていたので手探りになるところもあったかと思いますが、適宜アドバイスを頂きとても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を選んで頂いて有難うございました。
また、今回は競売ということもあり、買主様にも色々とご迷惑をおかけした点もありましたが、すぐ対応して頂き本当に感謝しております。
今後も何かありましたらいつでもご連絡お待ちしております。

お客様評価

4
F様
F様 2023年5月27日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入頂き、ありがとうございました。
無事にお引渡しが出来て、ホッとしております。
もうすぐ、お引越しかと思いますが、お体には気を付けてください。
今後、購入・売却に限らず、不動産に関するリフォームや相続など、ご不明な点は何でもご相談ください。
いつでもお待ちしております。

お客様評価

4
N様
N様 2023年4月5日

私の希望も取り入れて対応して頂きました

軽い気持で相談に行ったのですが、気軽に対応して頂き、私の希望も取り入れて対応して頂きました。
他社とは相談していません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご選定頂き有難うございました。
今回投資用ということで、色々お悩みの部分も大きかったと思いますが、必要書類等をすぐ動いて頂き本当に感謝しております。
今後とも、何かありましたら是非とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年2月6日

丁寧にご対応いただきありがとうございました

非常に丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入いただき、ありがとうございます。
こちらこそ、色々と勉強になりました。
素敵なお住まいが建つことを楽しみしております。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

1
U様
U様 2023年1月31日

後味が悪いです

私はローンのない3LDKのマンションを財産分与としてもらいました。
自分の老後を考えて、資産価値が下がらない、少し手狭になっても維持費のなるべくかからない物件を探していました。
今の物件は立地は申し分ないです。
問題は営業の担当者も銀行もローン控除有りの前提で話しをすすめ、団信以外に8大疾病の保険にもはいりました。
でも、購入した物件は48㎡で中古ということもありローン控除の対象物件ではないと税務署に指摘されました。
営業としてあってはならない・・・不動産屋にだまされた気分です。
それに、ローン控除が受けられないことがわかっていれば、金利が+0.3%になるため8大疾病の保険にははいらなかったと思います。
最初から正直不信感はあり、それを打消し友人に相談したり・・・引越2~3日前に、やっと引越業者が決まってあわただしく荷づくりするハメになったり、コミュニケーションがとれていなかったように思います。
別にローンがなかったのでいそがなくてもよかったのかな、とか色々思って後味が悪いです。
ローン控除がないのなら価格も●●万下げず、ねばればよかったと思ったりします。
資金計画がくるった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、住み換えのお取引をしていただき有難うございました。
また、忌諱のないご意見を賜りました事に重ねて感謝申し上げます。
ご説明に関して誤解があったと思いますが、お客様に寄り添ったご納得いただけるご案内ができていなかったと猛省しております。
頂戴いたしましたご指摘をしっかりと受け止め、日々精進して参りますので、今後も不動産に関するご不明点等ございましたら、ご連絡いただけますと幸いです。

お客様評価

5
A様
A様 2023年1月21日

的確に対応いただけて満足です

丁寧に的確に対応いただけて満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、アンケートのご回答有難う御座います。
お仕事がお忙しい中、住宅ローン対応、火災保険対応とすぐすぐの対応有難うございました。
また、決済時の持ち物等もすぐきちんと事前に準備して頂き感謝しております。
またご実家のご売却もあるかと思いますがしっかり対応していきますので今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年11月27日

対応が早くて助かりました

いろいろと対応が早くて助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社におきまして不動産購入のお取引をさせて頂き誠にありがとうございました。
T様におかれましても、ご多忙の中、不動産のお手続きをスムーズに行って頂き、お取引を無事に終えられたことに感謝いたします。
また、不動産に関してお困りのことがあればご相談くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2022年4月8日

楽しみでワクワクしています

この度はお世話になりました。
担当者さんにご対応いただきまして、非常に心強く、親身になって接客いただきました。
不動産を購入することは人生にそう何度もない経験になるので、そういった重要な場面をお任せすることが出来て良かったです。
新しい家に住むことが楽しみでワクワクしています。
ご縁がありましたら、その際はよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご選定頂き誠に有難う御座います。
また、お客様の不動産のご購入のお手伝いをさせて頂き感謝しております。
新しい家でも不明な点や将来的なご相談等、いつでもご連絡をお待ちしております。
今後とも宜しくお願い致します。

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