売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当の方は最初から印象がよかったです
担当の方は最初から印象がよかったです。
最初の３件の内覧後こちらの希望を伝えたら、今度はきっと気に入りますよと、おっしゃった通り、翌日に内見して即決しました。
現在、居心地良く暮らしております。
有難う御座いました。
センターからの返答
N様、この度は当社を通じて物件購入していただき誠にありがとうございました。
紹介した物件を気に入っていただき本当に良かったです。
購入いただいた物件も大変な人気物件だった為、その場で即決して頂いたからこその結果だと思います。
遠方からの内覧や引渡し前の確認等、お手間を取らせてしまう場面もありましたが、ご対応いただき本当にありがとうございました。
これからも物件のことや不動産のことで、ご不明点等あれば何なりとご連絡くださいませ。
よろしくお願いいたします。
大変心強いパートナーとなってくださいました
この度は、住み替えでお世話になり、ありがとうございました。
お陰様で、初回の問い合わせから旧居の売却契約まで、わずか２か月で終えることができました。
ご担当の方には、本当に些細なことに至るまでサポートしていただき、安心して全面的にお任せすることができました。
豊富な知識と、スピーディーかつきめ細やかな対応と、親身でありながらも客観的視点からの冷静な判断力で、大変心強いパートナーとなってくださいました。
このご縁に感謝しております。
この２か月、困難も多々ございましたが、振り返ると本当に多くの方々に応援して頂き、多くのご縁も頂くことができました。
これからの新生活が、そのようなご縁を運んでくれた自宅で幸せを感じながら暮らせることは、本当に有難いことです。
大変なお仕事とは存じますが、ご担当の方はもとより、センターの方々も明るい雰囲気で楽しそうにされていましたので、貴社も社員を大切にされている非常に素晴らしい企業であると感じました。
センターからの返答
この度は東急リバブルを通じてご自宅の購入・売却のご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
H様との出会いは大学時代、私が就職活動を行っている際に出会ったのがきっかけでした。
H様は当時、私の出身大学で就職活動支援のお仕事をされており、H様の熱いご指導もあり、第一希望だった当社への入社をサポートして頂いた私にとっては恩人のような方です。
また、お仕事柄、多数不動産業界へ人材を送り込まれており、知り合いも多い中、私にお声をかけて頂いたときはすごくうれしかったですし、送り出した人の中で印象に残っていたや、良いイメージがあった等言っていただけたことは一生忘れません。
コロナ渦の中購入・売却がスムーズに進んだことはH様のお人柄や日頃の行いがあってこそだと思いました。
また、不動産に関わるご相談事がございましたら何なりとお声かけくださいませ。
よろしくお願い致します。
安心してお願いできました
しっかりと対応していただきました。
安心してお願いできました。
センターからの返答
K様、この度は千里丘センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様はご多忙の中、お手続き等を迅速に行って頂きありがとうございました。
また不動産の事でお悩みやご相談事がございましたらお気軽にお申し出頂けると幸いでございます。
今後ともよろしくお願いします。
もう伝え忘れはないのか心配です
今回初めて物件を購入させていただきましたので、他社との比較はできませんが、購入物件について不具合が生じました。
１．事務所の雨漏りについて、担当の方より「修理済み」との返答をいただいておりましたので安心していたところ、来ていただいた専門業者によると、「修理といえるようなものではなく、中から樹脂を塗った工作のような状態である」と苦笑いされておりました。
とりあえず、外壁から直していただいたのですが、「侵入箇所が特定できていないので、直っているかは不明」とのことです。
もし台風でも来て、同じ場所に雨漏りがあった場合、そこが修理できていなかったとなるのではないでしょうか。
２．倉庫の浸水について、契約期間を過ぎたので見積もりをとって保険で直すように言われましたが、この案件で保険が下りないことは不動産のプロならご存じだったのではないでしょうか。
最終的には、売主さんの「水漏れ伝え忘れ」とのことでした。
大変誠実な方にお見受けしますが、もう伝え忘れはないのか心配です。
不安な点については初期の段階で質問しています。
仕事でも使うということも連絡していますので、北から風雨が吹けば事務所が雨漏りし、南から風が吹けば倉庫が浸水するということでは困ります。
物件掲載初日で電話を入れ、内覧初日で即決し、説明のまま手続きを進めてまいりました。
リバブルのご担当者様にも、最後まで誠実に対応していただきますようお願い申し上げます。
センターからの返答
この度はお取引いただきありがとうございました。
お取引完了後の不具合で大変ご迷惑おかけしました。
A様のご不安な点、ご心配な点を察知し、より良い解決策のご提案ができたのではないかと、反省しております。
今後、ご用命がございましたら、最善のご提案をさせて頂く所存でございます。
何卒よろしくお願い致します。
お任せして良かった！と思いました
今回、リバブルさんに担当してもらって本当に良かったです。
私自身、不安だらけのまま、今回取引をさせていただきましたが、担当者さんが、私の不安を一気に解消してくれました。
初見で、資金面、特にローンや諸費用についてわかりやすく、丁寧に説明してくれました。
他の不動産業者にも伺いましたが、話を丁寧にしてくれて、資金やローン等の不安を解消してくれる提案や、物件を提案していただいたのはリバブルさんだけでした。
他の業者も提案はしてくれましたが、細かい私の要望にも応えてくれたのはリバブルさんだけでしたので、最初からお願いする気持ちでした。
その後の物件見学も、私の条件変更にも、柔軟に対応してくれて、いい物件を見ることができ、今の住まいにめぐり逢えました。
また、資金援助してくれた母が、一時渋った時も、母にも納得できる説明をしてくれて、母も安心してくれました。
お任せして良かった！と思いました。
また、契約の時も、銀行から付き添ってくれて、不安なく契約することができ、また、母にも親切に対応してくれたので、感動しました。
お客様の心に丁寧に寄り添える素敵な会社だと、こういう会社が真の№１だと思います。
この度は、本当にありがとうございました。
今後もよろしくお願いいたします。
センターからの返答
Ａ様、この度は誠にありがとうございました。
ご相談頂いてから、途中もお母様のご心配点が出てきたりという時期もありましたが、ご理解頂き、いい形でご成約できたことは、私も安心しました。
お引越しも終わり、新生活のスタートで、お母様もひとまず安心ですね。
たくさんのコメント頂き、本当にありがとうございます。
お取引は終わりましたが、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
快く対応して頂き、安心する事ができました
わからない事・気になる事があった時、何せ大きな買物ですので、その都度電話しても快く対応して頂き、安心する事ができました。
有難うございました。
センターからの返答
Ｎ様、この度は相続の相談から、Ｔ税理士先生と共に一歩づつ一件づつ解決し、不動産売却、不動産購入をお手伝い出来ました事、うれしく思っております。
本件は、売却ニーズ、購入ニーズ共にマッチングさせて頂くという、不動産のプロとして大変難しい案件でございました。
しかしながら、Ｎ様に、色々お手伝い、御話合いの場を頂き、二人三脚で売買が完了できました。有り難う御座います。
また、不動産の事でお困り、御相談の際は、いつでもご連絡下さい。
お待ちしております。
Ｐ．Ｓ Ｎ様のご自宅で栽培のみかん、すごく甘くて美味しかったです。ご馳走様でした。
引き渡しまで全てがスムーズに進んだこと、大変感謝
担当者様には、本当に、大変お世話になりました。
契約から引き渡しまで、期日が短かったにも関わらず、常に迅速に対応して頂き、私共の無理も聞き入れて頂けましたし、いつも親切、丁寧でした。
担当者様のおかげで、引き渡しまで全てがスムーズに進んだこと、大変感謝しております。
御社様の教育もきっちりなされているんだなと感じましたし、また、今後何かあった時にも、利用させて頂きたいと思います。
末筆ながら、貴社ますますのご繁栄とご発展をお祈り申し上げます。
書中にて、御礼申しあげます。
センターからの返答
この度は東急リバブル阿倍野センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
N様よりこのような感謝のお言葉を頂き大変うれしく思います。
お引渡しまでスムーズに進めることができたのはN様にご協力を頂いたからこそだと思っております。ありがとうございました。
また、不動産のことで何かありましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
