売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
書類の手渡しに対応いただけた
自宅まで来ていただいて、書類の手渡しに対応いただけた。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様におかれましては、共有者様のお手続きもありましたが、ご連絡等スピーディーに行って頂き、問題なくお取引ができました。
引き続き、不動産に関してお困りな等ございましたら、些細なことでもご遠慮なくご相談いただければ幸いです。
今度とも宜しくお願い致します。
親身に聞いてくださりとても感謝しております
この度は、自宅の売却・購入と、担当者様には大変お世話になりました。
購入を決めてから契約まで、売主様との間で大変だったと思いますが、私達の意見や要望を親身に聞いてくださり、とても感謝しております。
まだリフォームが済んでおらず、新居で住むのはもう少し先ですが、それも楽しみにしております。
これから先もいろんな思いで家を売却される方、購入される方の為に頑張ってください。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産のご売却・ご購入のご依頼を頂き有難うございました。
売却からご購入まで約半年間でしたが、ご家族の皆様の人柄に何度も助けられました。
これからも、ご自宅のご購入・ご売却に関しましてお客様の思いにこたえれるよう、全力で努めて参ります。
今後とも、ご不明点・ご不安点がございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。
総じて対応が早く助かりました
総じて対応が早く助かりました。
手数料の見積が間違ってたので、他にもないか少々不安になりましたが、他は特に不満に思う点もなく満足です。
センターからの返答
この度は、弊社におきましてご購入のお取引を頂きありがとうございました。
値段交渉等により、手数料の見積金額の誤りがあり失礼致しました。
お手続きに関しては、H様のご協力もありスムーズにお取引ができました。ありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い致します。
熱意と提案力が、購入の決め手になりました
担当者さんの熱意と提案力が、購入の決め手になりました。
センターからの返答
M様、この度お取引頂きまして誠に有難うございます。
嬉しいお言葉を頂き、本当に嬉しく思います。
又、無事ご決済できて良かったです。
新築されるのも本当に楽しみにしております。
是非ご内見させて下さいませ。
今後何かございましたら、私までご用命下さいませ。
売主買主ともに共有するものと考えます
安心仲介保証「建物保証」検査報告書に関し、検査会社の検査結果報告書に誤記があったが、検査員が訂正したか不明。
また保証者の東急リバブル（本社）の担当が不明。
東急リバブル尼崎センターは、報告書のチェックを見落とした。
また、報告書は買主のためでなく、売主のために作成された報告書である。
尼崎センター長
検査報告は品質の重要資料であり、売主買主ともに共有するものと考えます。
センターからの返答
この度は弊社の確認不足によりご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。以後このようなことがないよう、その都度二重チェックで確認し、再発防止に努めます。
何かと親身になってもらえたのでありがたかったです
住民票の必要枚数が間違えていましたが、それ以外は丁寧に対応頂けました。
本来東急リバブルさんが対応頂くところではないのかもしれませんが銀行との調整が上手くいってないように見受けられました。
ローンを借りる銀行について時間を割いて調べて頂いたり、何かと親身になってもらえたのでありがたかったです。
また機会があればお願いしたいなと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル(株)をご利用頂きありがとうございました。
初めてお会いしたのは、ご案内の時でしたが本当に良いご夫婦で、誠心誠意お力になりたいと思いました。至らない点も多々あったかと思いますが、最後までお手伝いさせて頂きありがとうございました。
良いお部屋をご購入頂き私も本当に嬉しく思っています。
新しくお生まれになったお嬢様とご夫婦の、ますますのご多幸とご健勝をお祈りしております。
