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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2023年10月4日

逆に信頼度が増しました

初めてのマンション購入な上に、いくつかのゆずれない条件があって時間がかかるだろうと思っていましたが、こちらの希望以上の好条件な物件を紹介してもらって即決してしまいました。
ところが、「それじゃ手続きを・・・」とは言わず、「ひと晩ゆっくり考えて下さい」と言ってくれる営業さんで逆に信頼度が増しました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は西神中央センターをご利用くださり誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
これからも、不動産に関してお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2023年4月13日

不安なくスムーズに対応してくれて良かった

知り合いというのもあり、不安なくスムーズに対応してくれて良かったです! 
話し合いの時間も融通がきいたので、とても助かりました!

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は須磨妙法寺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様の新しいお住まい探しのお力になることができ、大変光栄でございます。
また何かお困りごと等ございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2022年9月16日

安心して購入することができました

全てにおいて素早く丁寧な対応をしてくださり、安心して購入することができました。
また、担当者さんの人柄にもとても好感を持つことができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
また大変有難いお言葉を頂戴いたしまして、心よりお礼申し上げます。
仲睦まじいI様ご家族の新居購入のお手伝いが出来ました事、本当に光栄に感じております。
お引越し後も何かお困りのことがございましたら、いつでもお手伝いさせて頂きます。
どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
この度は、本当に有難うございました。

お客様評価

5
S様
S様 2022年7月29日

東急リバブルさんとご縁があり、本当に良かったです

契約から決済までの流れがわかりにくく、少し不安でした。
こちらから連絡する前に教えて頂けたら、もう少し余裕を持って準備できたように感じます。
しかし、こちらの希望にそった物件の紹介や、減税のアドバイスをしていただくなど、親身な対応に満足しています。
また、引き渡し後の相談にも迅速に対応していただき感謝しています。
東急リバブルさんとご縁があり、本当に良かったです。
半年近く誠実に対応して頂いた担当者さん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社仲介にてご自宅のご購入頂きまして誠に有難う御座いました。
ご契約~ご決済までのご説明が不足してご心配お掛けして大変申し訳御座いませんでした。
今後もお客様の立場に立って営業活動を続けていきます。
また不動産に関する御悩み御座いましたら、何なりとご相談下さいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2022年5月19日

質問したときの対応もとても早かった

最初から最後まで親身になって対応していただき、お会いするときも書類のやりとりも、全てとてもスムーズに対応していただきました。
何か質問したときの対応もとても早かったです。
人生で一番大きな買い物だったことと、とても勝手なイメージで、不動産営業は「早く決めないと取られますよ」的な押しがすごそうで少し苦手なイメージがありましたが、そのような変な圧力をかけられたり、不信感を感じるようなことも一切ありませんでした。
軽い気持ちで家の購入を考え始めて、とりあえずどんな感じか話を聞いてみたい、くらいの気持ちからスタートしましたが、担当者さんがしっかり対応して下さったおかげで、気に入った物件の購入に繋がりました。
いつもご丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はマイホームのご購入を頂きまして誠に有難う御座いました。
M様とのお打ち合わせを重ねるたびに新生活のイメージが出来まして、本当に楽しく取引を進める事が出来ました。
いい物件に出会えた事、ご契約が無事終えれた事を大変良かったと思っております。
またリフォーム完成を楽しみにお待ちしております。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年4月8日

親身な対応に感謝しております

担当者さん及び、センター長の親身な対応に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は高槻センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「私とセンター長の親身な対応に感謝しております。」と言って頂けました事、本当に嬉しく思います。
当社は担当者の都合だけで進める事はせず、お客様のご都合に柔軟に対応させていただくために、組織として対応させていただいております。
建物が完成し、お住まいをされてからのわからない事や不安な事、不動産の景気動向等なんでも構いません。
私はどんな事でも、相談を頂きましたら自分の出来る精一杯の事でご対応させていただきます。
今後とも、お気軽にご相談下さいませ。

H様
H様 2020年5月19日

こちらにも欲しい情報がすぐもらえて良かったです

今回、物件をきっかけに御社を知りましたが、売り主様とのコミュニケーションがしっかりしていたので、こちらにも欲しい情報がすぐもらえて良かったです。
連絡もまめで、常に先回りした提案をしてもらえて、依頼して本当に良かったです。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社にご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
新型コロナウイルスの影響もございましたが、H様の迅速なご対応のお陰もあり、無事ご成約に至ったことを、大変感謝いたしております。
また何か不動産の件で、私にお手伝い出来ることがございましたら、いつでもお気軽に、お声をお掛け下さいます様お願い申し上げます。
又、H様にお会いできる日を楽しみにしております。

お客様評価

5
M様
M様 2020年5月7日

どんな場面においても丁寧な対応でお話しやすかった

人生初めての住宅購入を担当していただいて、本当に良かったです。
どんな場面においても丁寧な対応で、お話しやすかったので、ちょっとした疑問でも電話で聞いてみるとすぐに対応していただけ、安心できました。
特に、売買契約の後になってすまい給付金の相談をした際は、スケジュール的にも厳しそうだったのでもう無理かなと諦めかけていたのですが、担当者さんがスピーディに対応して下さり、おかげ様で引き渡しまでに間に合って本当に良かったです。
本当にありがとうございました。
売買契約でお店に行った際は子どもも一緒だったので、できれば長時間でも退屈しないおもちゃやビデオがあればいいなと思いました。
もしまた何か不動産の取引等があれば、是非担当者さんにお願いしたいです。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は当社からご購入をして頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き大変嬉しく思います。
ご希望に合う条件でお取引できたのは、M様のご協力があっての事です。
また、機会がございましたらその節は宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年3月28日

満足する物件を購入することができました

今回は、事務所用の物件をさがして頂きました。
住居用でのマンションの物件はかなりの数がありましたが、即入居可能で事務所での使用ができる物件を無理にお願いしてさがして頂きました。
こちらの立場に立って色々とアドバイスや、時間なども合わせて頂き、満足する物件を購入することができました。

東急リバブル

センターからの返答

再び当社にてご契約をいただきまして、誠にありがとうございました。
都内で事務所用はすぐにでも見つかるかなと思っておりましたが、意外にも事務所可のマンションが少なく時間がかかってしまいました。
今後も、ご希望条件にあわせて不動産を探させていただきますので、引続きご用命いただきますよう、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
L様
L様 2019年3月22日

担当者さんのおかげでローンが無事に通りました

この度は担当者さんのおかげでローンが無事に通りました。
たいへん感謝します。
もう一度セカンドハウスを買う予定ですので、是非お願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

L様この度は、当社を通じ物件の購入をいただき、誠にありがとうございました。
深く感謝致します。
住宅ローンの件では、L様にもスピード感のあるご対応をいただき、ご協力をいただけたことが、今回のご購入につながったと思います。
是非次の機会もございましたら、全力でサポートをさせていただきます。
今後とも 宜しくお願い致します。

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