売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
世間話も交えて、愛想よく対応していただきました
世間話も交えて、愛想よく対応していただきました。
安心感のある接客でした。
センターからの返答
この度は弊社を通じてお取引をして頂き誠にありがとうございました。
T様の気さくでお話ししやすいお人柄のおかげで円滑にお取引を進めることが出来ました。
最高のお家が建つことを楽しみにしております。今後ともよろしくお願いいたします。
都合に合わせて迅速な対応をしてもらえた
こちらの都合に合わせて迅速な対応をしてもらえた。
店舗も綺麗だった。
センターからの返答
この度は弊社とお取引頂きまして誠にありがとうございました。
Y様に迅速なご対応を頂いたおかげで円滑にお取引を進めることが出来ました。
素敵なお家が建つことを楽しみにしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
わからない事を事前にお話しくださる
ご担当者Ａさんとご担当者Ｂさんには、こちらが不安に思っていることを先回りしてご説明くださり、わからない事を事前にお話しくださるなど、顧客に寄り添った接客をしてくださったことに感謝しています。
不動産売買は不安なことやわからないことが多い中で、安心して前に進めることができたのはご担当の方のおかげだと、心から感謝しております。
これからも継続して利用させていただきたいと思いますし、是非知り合いにご紹介させていただきたいと思います。
この度はありがとうございました！
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
M様の大切な資産のご購入を微力ながらお手伝いさせて頂き、お役に立てましたこと、私も大変嬉しく、またご満足いただけたお言葉を頂き光栄です。
ご契約を進めるにあたり、諸条件のお打合せ等、M様にも多大なるご協力を頂き感謝申し上げます。
今後も何かございましたら気軽にお声がけくださいませ。
引き続き弊社をよろしくお願い申し上げます。
すべてハウスメーカーの営業からの連絡であった
担当者が変更あるいは不在であれば、その理由を聞かせてもらいたかった。
不動産契約に関する連絡はすべてハウスメーカーの営業からの連絡であったが、質問項目の内容が東急リバブル→ハウスメーカー→買い主、に一本化されていたのならば良かった点であり、そうでなかったのならば悪かった点である。
センターからの返答
I様、この度は、西宮北口センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにもご協力頂き有難うございました。
I様に不快な思いを与えてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
I様からいただきましたご意見を真摯に受け止め、お客様満足向上を目指し、営業活動に努めてまいります。
何かお役に立てることがございましたら、お声掛け頂けますと幸いです。
またお身内やお知り合いの方で不動産に関するお悩みをお持ちの方がいらっしゃいましたら、ご紹介頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
問い合わせ時の迅速な対応がとてもよかった
急遽物件の見学に対応して頂いてから購入まで、丁寧な説明と問い合わせ時の迅速な対応がとてもよかったです！
私たちが初めての契約だと知り、とても嬉しかったです。
ありがとうございました！
センターからの返答
C様、この度は数ある不動産業者の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にアンケートの回答をいただきありがとうございました。
C様のご協力のおかげで、お問い合わせをいただいてから、契約、決済までスムーズに行うことができました。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願いいたします。
ショートメッセージを残してくれた
週を通してタイムリーに連絡に対応できない時間が多かったが、両親との連携を先にとってくれたり、ショートメッセージを残してくれたり、着信内容がどんな内容だったのか分かるようにしてくださっていた。
とにかく電話がかかってくる・・・という会社様もあったが、その点でこちらの状況を理解くださっている安心感があった。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
各手続きでは、いつも快くご対応頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
S様の新居購入のお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
こっちの意向は満たしてくれて良い取引ができた
連絡が遅いこともあったが、こっちの意向は満たしてくれて良い取引ができた。
センターからの返答
F様、お世話になります。
この度は、不動産のご購入有難うございます。
ほぼご希望通りの条件で購入していただき、F様に喜んでいただき、私も嬉しく思います。
また、私からの連絡がタイムリーに出来ず、申し訳ありませんでした。
今後も、不動産のご相談はぜひ川西センターへお任せ下さい。
全て包み隠さず回答していただけた
こちらの要望があれば、全て包み隠さず回答していただけたこと。
レスポンスが非常に早く、信頼できた。
センターからの返答
この度は川西センターにてご依頼頂きまして誠にありがとうごいざいました。
Ｋ様は買い替えでご相談頂き、土地取引をさせて頂きまして私も嬉しく思っております。
また新居にお引越しされて何かございましたら、ご連絡頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
安心して色々と相談させていただけました
担当の方には、物件についても色々なご提案をいただき、不動産に関することを教えていただいたことは勿論ですが、物件の周辺地域情報についても教えていただき、安心して色々と相談させていただけました。
センターからの返答
このたびは数ある不動産会社より当社を選んでいただき誠にありがとうございました。
当初お問い合わせいただきました物件で話が進むかと思っておりましたが、予算、建物の自由度など諦めが必要という事で、方向転換していただき別エリアの不動産にはなりましたが、私が住んでいるエリアのため学校区の事、地域の事など色々アドバイスができました。
私に住宅ローンがなく、家族の同意が得られるようであれば、私も住みたいと思える土地でしたので、良い土地を購入されたかと思います。
お家が完成される次期はお子さんの学校など新生活が始まる頃だと思います。
気になる事がございましたら、気兼ねなくお尋ねいただければと思います。
先日も犬の散歩の時に新居予定地の前を通りました。
どんな家ができるのか、私も楽しみにしております。
