売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
即座に対応してくれ非常に助かりました
当初、お若いということもあってか少し頼りない印象を受けてしまいましたが、対応がとても早く、お願いした点について即座に対応してくれ、非常に助かりました。
全体的に満足しています。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産をご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
日々スピーディーな対応を心がけて営業を行っておりますので、N様にお褒めいただき大変嬉しく思っております。
またお忙しい中、アンケートへのご協力も頂きまして誠にありがとうございます。
また不動産に関してお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にお尋ねください。
ユーザー再契約特典、ご家族やお知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
どんな些細なことでも一生懸命にご対応させていただきます。
今後とも東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。
別の担当者が対応されるのは致し方ないと思います
物件毎に担当者が異なるので当方で調べて予約すると、別の担当者が対応されるのは致し方ないと思います。
しかし、当日の対応は素晴らしかったが物件に魅力がないとお断りすると、以降はメールに返事すら返さないような方がおられ、かなりイメージダウンでした。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、不動産購入のお取引にて当社をご選択いただきまして、誠にありがとうございました。
K様には不快な思いをおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見・ご指摘を真摯に受け止め、今後の業務内容改善に役立ててまいります。
また、ご所有不動産のご売却もお任せいただいておりますので、ご納得のいくお取引ができるよう精一杯頑張らせていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
スムーズに契約引越しを済ますことができました
今回の物件は友人の物件だったため、購入をあらかじめきめていましたので、スムーズに契約、引越しを済ますことができました。
センターからの返答
K様、この度はご購入のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
ご友人の物件をご購入されるのは、お互いに強固な信頼関係があるからだと思いました。
そんな素敵な取引のお手伝いをさせて頂き、本当にありがとうございました。
これからも、不動産の事なら何なりとお声がけくださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
きめ細やかな対応で本当に感謝しかありません
自分で開業して4年目。
賃貸マンションでは仕事にも打ち込みにくく、戸建てを考えました。
地元の不動産屋さん＆支店がいくつもある不動産屋さんに、私の希望を伝えて向かったのに全くそれに沿った物件を用意されておらず、高い物件ばかり案内されたり、事業主で開業間もないこともあり、ローンは無理だから、税理士さんに便宜を図ってもらって昨年度所得を修正申告すればなんとかなる（相応の礼金がかかる）と案内されたり、ヘコむ話が続いて落ち込みながら東急リバブルさんに向かいました。
「家は買えないかも。ローンが組めないと思う」と私が伝えたのですが、沢山用意されていた良い適切な物件、ローンについてもすぐに確認をとって下さり、始終笑顔で対応され、帰る時には少し立ち直って希望を持って帰れました。
その後いろいろな条件をクリアして下さって、今の家を見つけて契約できました。
入居後の大雨の際も「雨もれ等ないですか？」とわざわざご連絡頂き、きめ細やかな対応で本当に東急リバブルさん、そして担当さんには感謝しかありません。
センターからの返答
この度は、東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｎ様、とても素敵なコメントをいただきありがとうございます。
初めて事務所にお越しいただいた際に、過去の不愉快な経緯を伺い、何とかお力になれないかと心から思いました。
金融機関の条件等でクリアすべき点も迅速にご足労いただき、Ｎ様のご協力と金融機関担当者のお力添えがあってのご契約だったと思います。
決済日は地震の影響で私が立ち合えずご迷惑をお掛けしてしまいましたが、今後とも末永くお付き合いいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
いつも丁寧に対応してくださり心強かったです
いつも丁寧に対応してくださり心強かったです。
何度も車で送迎もしていただき感謝しております。
子どもの相手もしていただいたり、いろいろとお世話になりました。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブル岡本センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
新生活が始まり、ご不安な面もあるかと思います。
不動産に関しご協力できることは何でもさせて頂きますので、どうぞお気軽にご連絡下さい。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
