売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
知識レベルも高いように感じました
契約に関して不満は無く、満足のいく対応をしていただきました。
他社の営業の方に比べて、知識レベルも高いように感じました。
センターからの返答
この度は、不動産購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにもご協力頂き、誠にありがとうございます。
お客様にとってご満足いただけるお取引ができたようで大変光栄でございます。
今後も不動産に関する事で、お困りの事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
数字に対する感覚はもう少し持たれた方がいいのでは
良かった点は、要望の確認を細かく対応頂いたこと、メール等でのフォローを適宜行っていただいたこと。
悪かった点は、売買金額以外の手数料、登録費用などで数字が何度も変わり、最終的に住居本体価格も変更となっていることがわかって全体の資金計画にも影響したこと。
大きい金額の買い物のため、本当に購入するかどうかわからない顧客に対して全て誠心誠意対応することが厳しいのは理解できます。
ただ数字に対する感覚（高い、安い、場合によって要不要など）はもう少し持たれた方がいいのではと考えます。
しかし、要望の多い顧客に対して対応頂き誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社より不動産購入をいただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートのご協力も頂き誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた点につきまして、Y様にご迷惑をお掛けしました事お詫び申し上げます。
ご意見を参考にさせて頂き、今後繰り返さぬよう、必要となる費用の確認は細かく注意し、さらに丁寧な接客を心掛けて成長して参ります。
また、Y様のご協力により取引を円滑に進められた事、心より感謝申し上げます。
今後とも不動産についてお悩み事がございましたらお気軽にご相談ください。
東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。
仲介者としての付加価値が非常に高く感じた
今回購入した物件は、希望エリアで自分で散策しながら見つけた空き地で、売り物件なのかどうかも分からず逡巡としていたが、とある日御社から偶然水面下情報としていただいた。
最初は４区画プランだったが、こちらの希望に合わせ３区画にしていただいたり、価格交渉をはじめ、仲介者としての付加価値が非常に高く感じた。
交渉や日々の私とのレスポンスもスピーディで、私にとっては予算を大幅に越える高い買い物だったが、それでも買いたいと思わせてくれるような気持ちの良い接客をしていただいた。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｎ様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、とても有難いコメントを頂戴し、大変嬉しく思い、この仕事のやりがいを改めて感じることができました。
ありがとうございます。
私もＮ様のレスポンスの良さや会話のキャッチボール等、気持ちの良いお取引きができ、感謝しております。
重ねてお礼申し上げます。
今後とも何か不動産のご相談事などがございましたら、是非ともお声掛けください。
お力になれるよう精一杯がんばりますので、よろしくお願いいたします。
適宜ご連絡をいただき、購入がスムーズにできました
適宜ご連絡をいただき、購入がスムーズにできました。
説明もしっかりしていただき、不明な点もあまりなく進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブルを通じてマンションのご購入を頂き、誠にありがとうございました。
お引渡しまでスムーズにお話が進めることができました事、Y様のご協力に感謝申し上げます。
また、今後お住まいになる中で、不動産に関するお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
売主として親切に対応していただきました
売主として親切に対応していただきました。
センターからの返答
この度は、ご購入を頂き有難うございます。
契約締結後、コロナ禍にて弊社改修工事部材の搬入計画がずれ、大変お待たせをする形になりました。
当初予定よりは、お引き渡しを早めることができて良かったです。
S様のご希望に沿えたご物件を提供でき、良かったです。有難うございました。
担当者様の接客や知識の豊富さは勉強になりました
この度は大変お世話になりました。
担当者様で本当に良かったです。
私も会社員をしておりますが、担当者様の接客や知識の豊富さは勉強になりました。
この物件にめぐりあえて感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブル阿倍野センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。
微力ながらH様の不動産購入のお手伝いができましたこと、非常にうれしく思っております。
購入が決まった後も、必要書類のご準備など、H様にご協力いただけたおかげでスムーズなお取引ができました。
今回のお取引をご縁に不動産でご不明な点やご不安等あればお気軽にご相談いただければ幸いです。
ありがとうございました。
