売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者様から買う価値はありました
一言お伝えしたい事があります。
担当者様は素晴らしかったです。
長期のローンを組んででも、担当者様から買う価値はありました。
センターからの返答
"M様、この度は東急リバブルにてお取引いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。
マイホームの購入というのは、人生においても一大イベントであり、その人の人生を左右することであるということを常に意識して接客するよう心がけております。
その中でM様よりこのようなお言葉をいただけたことは、非常に今後の私の活動においても糧になります。
今後もお客様にご満足いただけるように頑張ります。
また何か不動産に関するお悩みごとができましたら、Ｍ様はもちろん、ご友人の方等もご紹介いただければ幸いです。
引き続き、長いお付き合いの程よろしくお願いいたします。"
適切に回答していただきとても助かりました
担当者様には、こちらの質問や相談などに適切に回答していただき、とても助かりました。
また機会があれば利用したいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は数ある不動産会社の中から弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
A様の不動産購入のお手伝いができたこと、大変光栄に思います。
引渡前に何度もリフォーム会社と打合せをいただきましたので、A様の新生活が楽しみです。
今後とも何かお力添えできることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引続き、宜しくお願いいたします。
今後も長いお付き合いになる
今後も長いお付き合いになるとの面で、会員登録などの長いお付き合いができる制度みたいなものがあれば良いなと思いました。
センターからの返答
H様、この度は当社に購入のご依頼いただきありがとうございました。
ご意見頂きましてありがとうございます。
当社には、東急こすもす会、ユーザー様特典などの制度はございますが、より一層ユーザー様と長くお付き合いできるように取り組んで参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
ここぞっ！というポイントで完璧に動いてもらった
初めは個人（１人）で営業・運営されている会社さんに物件紹介をお願いする形になったのですが、地域密着でされているにも関わらず、地域情報・物件情報・中古新築問わずマンションの把握がゼロに近い方だったのもあり、大手のリバブルさんの情報には安心できました。
リバブルさんは、飛び込みで訪問させてもらったのですが、すぐに物件を紹介して下さり、実際に数ヶ所内覧まで対応して下さいました。
またその時間で私達のニーズを組み取って、翌日に紹介して下さった物件で契約になりました。
不動産は出会いのタイミングとスピードで決まると聞いてましたが、ここぞっ！というポイントで完璧に動いてもらったお陰で、理想以上の物件を購入できて本当に感謝してます。
センターからの返答
M様、この度は当社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
M様の不動産ご購入に携わることができ、大変嬉しく思います。
コメントいただいたように不動産はタイミングがかなり重要なものになるかと存じます。
実際購入していただきました物件も情報が公開されてすぐの物件でした。
今回購入いただけたのもＭ様が物件を探す時間を作っていただいたからの結果だったのではないかと思います。
不動産においてはタイミングと同じぐらいスピードも重要だと言われております。
お仕事でお忙しい中でもの時間を作って下さり、ご紹介させていただけたことも今回の結果につ繋がったのではないかと思っております。
今後とも何かございましたらお気軽に連絡を頂けますと幸いです。
引き続き、宜しくお願い致します。
些細な質問にも真摯に応えてくれた
レスポンスが早く、とても丁寧な説明であった。
些細な質問にも真摯に応えてくれた。
センターからの返答
Ｋ様、Ｔ様、この度は弊社仲介にて土地をご購入頂き、誠に有難う御座いました。
またこのような良い評価を頂き、大変嬉しく思います。
ご購入頂いた土地にこれからどのような建物が建つのか自分の事ようにワクワクします。
完成しましたら是非見させて頂けると嬉しいです。
今後ともご不明な点等ございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
無駄がなく非常に信頼感を持つことができた
対応が早い。
他社では強引に契約にもっていこうとする感があり不愉快な気持ちになる場合があったが、御社担当者様は検討段階でもメリット・デメリットをシンプルに説明され、無駄がなく非常に信頼感を持つことができた。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産をご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご納得いただきご購入いただけるよう日々意識しておりますので、M様にお褒めいただき大変嬉しく思っております。
遠方にお住まいということもあり、住宅ローンの手続き等タイトなスケジュールになりましたが、迅速にご対応いただき誠にありがとうございました。
また不動産に関してお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にお尋ねください。
ユーザー再契約特典、ご家族やお知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
どんな些細なことでも一生懸命にご対応させていただきます。
今後とも東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。
適切に対応頂けたと思います
契約や決済の場面で、当方の疑問や質問に対して適切に対応頂けたと思います。
センターからの返答
A様、この度は当社通じて不動産を購入して頂き誠にありがとうございました。
一度は購入物件をあきらめたものの、再度検討して頂き契約に至った時は本当にうれしかったです。
親御様ご所有の物件の売却やそのほかの不動産の相談等なんでもお声かけくださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。
丁寧で親身な対応でとても信頼できました
丁寧で親身な対応でとても信頼できました。
中古マンションの購入でお世話になりましたが、とても丁寧な対応で感謝しています。
初めてのことで様々な質問をさせていただき、回答が難しい質問などもあったかと思いますが、担当者様およびセンター長様より、丁寧でわかりやすい回答を素早くしていただき、安心して売買手続きをおまかせする事ができました。
東急リバブルの都島センターにお願いして本当に良かったと思います。
機会がありましたら、知り合いにもぜひとも紹介したいと思いました。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
T様、この度は、都島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
至らぬ点も多々あったと思いますが、T様のご協力もあり、スムーズにご契約を進めることが出来ました。
また何かご質問等がございましたら、お気軽にお問合せ頂けましたら幸いでございます。
引き続き、宜しくお願い致します。
お陰様で望み通りの物件購入ができました
お陰様で望み通りの物件購入ができました。
担当者さんのご尽力に深く感謝いたします。
又、ご縁がありましたら、お願いします。
センターからの返答
F様、この度は弊社で不動産のご購入を頂き、誠に有難うございます。
本当に気に入って頂いた物件をご購入頂けて、私も大変嬉しく思います。
ご購入頂いた物件で快適な生活をお送りください。
お会いした際にはご感想等をお聞かせいただけることを心よりお待ちしております。
一番接客が良く親身になっていただけた
他社も何社か物件の案内をしてもらいましたが、一番接客が良く親身になっていただけたこと、話しやすい親しみやすさがあり信頼できるかただと思ったので、気に入った物件であったことはありましたが、今回のように即決したのは担当者の人柄も大きな要因の一つです。
その後のやりとりも、メールを用いてスムーズに行うことができました。
資金のことに関しても、初期費用をややゆとりを持った試算にしてくださっていたようで、最終的な金額がわかった時にも慌てることなく心にゆとりを持つことができました。
引越しを終えて1か月が経ちましたが、改めてこの物件にして良かったと実感しています。
センターからの返答
この度は弊社より不動産購入をしていただきまして誠にありがとうございます。
数ある不動産業者の中で私を信頼していただけたこと、大変嬉しく思います。
U様にお褒めいただいた、お客様の親身になることやスムーズな連絡のやり取りは今後も営業活動において意識し、精進して参ります。
今回入居された物件でお子様が元気に成長される姿を陰ながら応援しております。
また不動産に関してお困りのことがございましたらどうぞお気軽にお尋ねください。
ユーザー再契約特典、ご家族・お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
どんな些細なことでも一生懸命にご対応させていただきます。
今後とも東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。
