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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

U様
U様 2023年3月9日

誠実に分かりやすく対応していただきました

分からないことや質問したことに対して、誠実に分かりやすく対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は弊社に購入のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
U様の希望条件に合う不動産を紹介できた事を大変嬉しく思います。
これからの新居での生活を応援しております。
今後もお気になる事があればお気軽にお申し付けくださいませ。
引続き宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2022年6月30日

誠実に対応していただき感謝しております

こちらからの問い合わせや依頼に、いつも一生懸命に誠実に対応していただき感謝しております。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は大切なご所有不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引ができたようで、大変光栄でございます。
また何かお困り事等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

K様
K様 2021年2月18日

最後までとてもスムーズに進み終えることができた

一言で言うと、大満足でした。
私たちは7年間ほど、家探しをしていて、いろんな不動産屋さんの方に会いましたが、東急リバブルの担当者さんは、不動産関係の方に多い、あの独特なちょっと嫌な雰囲気が全くないというか、信頼できそうだなというのが第一印象でした。
その印象の通り、最後までとてもスムーズに進み終えることができました。
特に思い出すのは、購入にあたっての一つ一つの工程で、いつも必ず絶妙なタイミングで、「今、これが必要ですよね?」と先手をとって教えてくれたり、スムーズに進むことが出来るように、親身になって良い方法がないか探しまわってくれたり、助けてもらったことです。
私たちは不動産に関して全く知識がないので、その部分をとても誠実に、そして親切にカバーしていただけたなと、とても感謝しています。
あと、「わからないことがあれば、喜んでお教えしますので、いつでもお電話ください!」と何度も言ってくださったのが、本当に心強かったです。
またもし不動産のことでお世話になるなら、同じ担当者さんに!と私たちは決めております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
私にとって最高の褒め言葉「信頼できそうな担当者」と言って頂けました事を、本当に嬉しく思います。
仲介手数料をお客様から頂戴する度に「仲介手数料以上のサービスをお客様に提供できたのか。」自問自答していますが、当アンケートにて「不動産のことで何かあれば担当者に」との言葉を頂戴できた事でほっと安堵の気持ちをなでおろしました。感謝の気持ちでもいっぱいです。本当に嬉しく、今後の励みにもなります。
その中でご満足頂けた事は私にとって非常に嬉しく自信にも繋がりました。
本当にありがとうございます。
これからも更なる知識や知恵を日々貪欲に吸収し、唯一無二の仲介営業マンを目指して、頑張って参ります。
不動産は購入したら終わりではなく、大切な資産となります。
お客様の大切な資産が購入時から比べてどうなっているのか、住宅ローンは見直した方が良いか等なんでも構いません。「些細な事」なんてお考え頂かなくても結構です。ご連絡を頂けることを嬉しく思いますので、大喜びで対応させて頂きます。
また、お住まいをされてからのちょっとした近隣問題や、確定申告、固定資産税等、
わからない事や不安な事、不動産の景気動向等なんでも構いません。
私はどんな事でも、相談を頂きましたら自分の出来る精一杯の事でご対応させていただきます。
「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」

K様
K様 2020年1月7日

スムーズな対応で、大変満足でした!

お世話になりました。
スムーズな対応で、大変満足でした!
今回、担当者さんで良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルなかもずセンターをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートのご協力いただきまして心より感謝申し上げます。
「担当者でよかった」のお言葉、大変うれしく感じております。
今回はローンやリフォーム、お引越しなど、お住み替えのトータルサポートをお任せいただきましたが、スムーズなお取引ができましたのもお仕事の合間に迅速なご対応をいただけたからこそでございます。
改めて心より御礼申し上げます。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、東急リバブルなかもずセンターにご用命下さいませ。

K様
K様 2019年11月2日

誠実な振る舞いに、とても安心感を覚えました

この度はお世話になり、有難うございました。
何事にも迅速・丁寧に対応下さいました。
担当者様の誠実な振る舞いに、とても安心感を覚えました。
お蔭をもちまして、清々しい気持ちで新生活を迎える事ができ、とても感謝しています。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は不動産購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
無事にご満足していただける新居が見つかり嬉しく思います。
今後とも不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
K様の今後の生活がより良くなるためにサポートできれば幸いでございます。
引続き宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2018年9月7日

担当者の誠実な対応に安心して進めることができた

降って湧いたような急な購入のお話でしたが、担当者の誠実な対応に安心して進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社梅田センターにてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
T様ご家族はご主人様が関東へ単身赴任をされておられた関係で、奥様がご主人様の代理人となっていただき、契約に関する諸手続きを行っていただきました。
融資関係の書類等、必ずご主人様の自署が必要な書類をいただく際は、大変面倒なやり取りをお願いいたしましたが、T様のご主人様と奥様に全面的にご協力をしてくださったおかげで、非常にスムーズに進めることが出来ました。
本当にありがとうございました。
今後とも弊社並びに梅田センターをお引き立てくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2017年9月30日

親切に答えてくださいました

若い担当者で最初は大丈夫かな?と不安もありましたが礼儀正しく、ハキハキしていたのでその不安もすぐに消えました。
電話連絡もしっかりしてくださり、スムーズに契約できました。
やわらかな物腰で無知な私の質問にも親切に答えてくださいました。
何かありましたら、又同じ担当者の方に相談させていただきたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は、弊社なかもずセンターにてお取引いただき誠にありがとうございました。
多忙にも関わらず、訪問の際にはいつも丁寧に対応していただきありがとうございました。
契約から決済までスムーズに話を進めることができたのも、M様の対応のおかげです。
これから先、お役にたてることがございましたら何なりとお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年5月26日

かくすことなくアドバイス頂いた

困った案件についても、とても親身に対応して頂き感謝しています。
中古物件の購入は様々なリスクがあると思いますが、メリット・デメリットをかくすことなくアドバイス頂いたのでとてもありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきありがとうございました。
またお忙しい中アンケートにご協力頂き、更に有り難いお言葉までいただき大変嬉しく思っております。
お二人のお蔭で、私自身、物件のご案内の時間を楽しく感じておりましたし、お気に入りの物件を見つけられました際の、即決には驚きました。
こだわりが詰まったリフォームの完成が楽しみですね。
また、お手伝いできます事がございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

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