売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
手続き等で遠方まで来ていただいた
最初からすごく喋りやすく、質問しやすい雰囲気でした。
回答もとてもスムーズで理解しやすかったです。
また資料の説明や手続き等で、遠方まで来ていただいたのも、すごく助かりました。
対応ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は弊社にてお取引いただきましてありがとうございました。
このようにおっしゃっていただきまして大変嬉しく思います。
今後とも不動産のことでわからないことがございましたらお気軽にご相談ください。
連絡頂く様な事案が有り待ってたが連絡が無し
東急リバブル夙川店にて、物件の売買を頼んだ時の対応はあまり良い印象では無かったけど、担当者さんは好感がもてました。
ただ一度だけ、その日に連絡頂く様な事案が有り、待ってたが連絡が無しで、次日の朝早く返答が有りました。
「昨日は、体調崩して連絡出来ずに申し訳ありませんでした」との返答でした。
私は平静を装ってましたが、「連絡出来ないくらい体調を崩した様な事ってどういうこと？」と思ってました。
それよりは、「忘れてて申し訳有りませんでした」との返答の方が、相手方には伝わりますよと思います（笑笑）。
担当者様は、非常に優秀な社員様でした。
センターからの返答
この度は三田ウッディタウンセンターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、アンケートにご回答頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂いた点、真摯に受け止め今後の営業活動に励んで参りたいと思います。
親身になってお世話いただいた担当者さんには感謝
今回の物件をインターネットで検索していたらその当日に連絡があり、今から内覧できるというスピード対応に驚き、その勢いのままにきめてしまった。
迅速な営業に感心しました。
物件の価格、必要な書類の準備等々、親身になってお世話いただいた担当者さんには感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｔ様は内覧された物件は1物件でありましたが、気に入っていただき多少は勢いで、購入された部分もあったかとは思いますが、高いお買い物ですので、ご資金計画等、ご不安に思われないよう、心がけておりました。
ご満足頂けたこと、私も大変うれしく思います。今後とも、ご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願い致します。
心強く、嬉しく、お取引も終始楽しく出来ました
初めての不動産売買で、わからない事が多かったですけど、常に相談に乗ってくれて、時間外でも気持ち良く教えてくれた事に心強く、嬉しく、お取引も終始楽しく出来ました。
この度は本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様が取引を通じ、ご満足頂けたことに、私も大変うれしく思います。
住宅ローン、リフォームなど、ご不安な事も多かったかと思いますが、ご相談に対しては、スピード感を持ったご対応を意識して取り組ませていただいたつもりでございます。
また何かございましたら、ご相談いただければと思います。本当に有難うございました。
しっかりと説明して下さりました
この度は、お世話になりました。
ありがとうございました。
スマホから物件を検索しました所、担当者の方が女性であったという安心感もあり電話しました。
電話の向こうから流れてくる声は、とてもおだやかでやさしさを感じました。
お逢いしてみると、とても可愛いい方でしたが、さすが不動産会社の方、しっかりと説明して下さりました。
現地見学の折、まだ居住されていたのですが、約束の日、時間通りに現地に参りましたが、居住者の方がお留守で見学が出来ずびっくり致しました（他の物件を見学しましたが・・・）。
他社との比較ですが、他社はあたっていないのでわかりません。
今回購入した物件については、私達にとりましては今の所、とても居心地が良く住まわせて頂いております。
担当者さん、これからもお元気で、ます々のご活躍をお祈り致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
女性営業ならではの視点を持ち、心配りができるよう努めておりますが、嬉しいお言葉をいただき、ありがたく思います。
売主様が当日案内の予定を失念されていたため、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
引続き、末永いお付き合いを何卒よろしくお願いいたします。
今後ますますの活躍を期待する
担当者様にとっては、下記が良い経験になったと思われる。
今後ますますの活躍を期待する。
・購入希望者が同時に複数現れた場合の対応
・上司の活用方法
・ペアローン
・所有権移転登記前の住民票移動
センターからの返答
この度は東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｋ様との取引において、ご意見いただいた点に関しては、私自身、本当に良い経験になりました。一つ一つ、お調べしてからの対応となり、何度もお電話させていただいたので、ご迷惑をお掛けしました。
購入物件にお住まいされてから、お話を伺った時に、「快適に過ごしてます。担当者のおかげ。」とのお言葉を頂いた時には、大変うれしく思いました。
今後とも、お力になれる事がございましたら、いつでもご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
貴社にお願いしてよかった
住宅の売・買の双方を貴社にお願いしてよかった。
売・買の双方について効率的にマネジメントすることができました。
また売・買の差額を埋めるため購入価格の軽減に積極的に努めていただきました。
中古の購入の際台所シンクの水漏れが見付かりましたが対応に時間がかかっています。
買主の責任ですが、購入時のチェック項目として注意喚起していただくと有難いと思います。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回、Ｈ様の売・買の双方とも担当させて頂きまして感謝申し上げます。
購入の際の台所シンクの件ではご迷惑をお掛けしおります。Ｈ様よりご指摘頂きました事を今後に活かさせて頂きます。また、Ｈ様が安心できるように引き続き対応させて頂きます。
今後とも東急リバブル株式会社をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
しっかりとアドバイスやサポートをして下さった
担当者さんが若いながらもしっかりとアドバイスやサポートをして下さったので安心してお取引できました。
また言葉遣いが丁寧でありながらも可愛らしく好感が持てました。
ありがとうございました。
素晴らしい担当者様でした。
・登記や相続についてのアドバイスもいただきました。
客側の立場で色々考えていただき感動いたしました。
センターからの返答
この度は東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｄ様ははじめ違うセンターで物件を探されていましたが、当センターにお越しいただき、色々なお話を伺う中で、神戸市北区の新築戸建をご契約いただきました。
ご自宅が完成した後訪問させていただき、非常に嬉しく思いました。
これからも、お客様の気持ちを常に考えた上で行動できる営業を目指してまいります。
今後もお困りのことがありましたら、すぐにご連絡くださいませ。
