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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2023年8月9日

とても熱心に足を運んでくださった

査定については、他社は家の中を隅々まで見てからの査定だったので、信頼できると感じました。
ただ、貴社ご担当者さんが、とても熱心に足を運んでくださったので、徐々に信頼度が増していったと思います。
売却については、【早く】が良いと思われたと思うのですが、外観の写真を撮る前に、そのタイミングを前もって伝えて頂けていたら良かったと感じます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当センターにてご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
契約・引渡まで色々とご迷惑お掛けした部分もあり申し訳ございませんでした。
ご自宅の売却は引き続きしっかりと対応しますのでよろしくお願い致します。

お客様評価

4
S様
S様 2023年7月27日

スムーズに終えることができました

丁寧な説明のおかげで、初めてのマイホーム購入でしたがスムーズに終えることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産購入についてお任せいだき、誠にありがとうございます。
ご決済まで長い期間をいただきましたが、途中の準備も一緒に進めることができ、無事にご決済を迎えることができました。
ありがとうございました。
今後とも、ご相談などございましたら、お気軽にお声がけいただけますと幸いです。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年7月24日

貴社の社員教育もすばらしいと感じました

夫婦共に後期高齢者となり、終の棲家を子供たちの住む福岡と考え、貴社へお願い致しました。
ネット検索で探した物件を案内して下さったのが担当者さんでした。
私と子供たちを案内していただきましたが、第一印象が誠実そうで相性よさそうと感じました。
案内して下さった物件はすでに契約済みで、その後、沢山のマンションを見せていただきました。
最初の印象のまま、誠実でセールスマンぽくなくて、子供たちもプライベートな話をするほどに信頼して、今回のマンションへたどりつきました。
主人も、ていねいに電話連絡下さる担当者さんにとっても好感を持っています。
貴社の社員教育もすばらしいと感じましたし、担当者さんと出会えて、福岡移住の第一歩が心配なくスタートできそうです。
ありがとうござました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
今回はH様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2023年2月21日

手続きがスムーズに行えるようにフォローいただけた

人生で滅多にない大きな買い物ですが、適切にアドバイスいただき前向きに検討できました。
銀行等にも連携いただき、必要な書類や手続きがスムーズに行えるようにフォローいただけたことも助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご購入のご相談を頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、書類のご準備や管理契約のお手続きを行って頂き感謝申し上げます。
A様が迅速にご対応頂いたおかげでとてもスムーズにお取引きを行う事ができました。
今後も不動産の事でお困りの事がございましたらいつでもご連絡下さいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2023年2月11日

親身になって対応して頂きとても良かった

最初から最後まで親身になって対応して頂き、とても良かったです。
今後も何かしらご相談に乗って頂けますと助かります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大橋センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様にはお忙しい中ご契約からお引渡しまで、迅速にご対応をいただき重ねて御礼申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年10月1日

悪かった点はありません

悪かった点はありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
このようなお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく、励みになります。
引き続き、S様のお手伝いが出来ますよう日々精進してまいりますので、どうぞご愛顧の程お願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2022年2月13日

期待値以上の結果だったと思う

販売に関してはまだ完了していませんが、ここまでの総合的な印象として。
やはり、カバーエリアが全国なだけあって、集まる情報の量、精度が地場の不動産さんとは違うのだろうと感じた。
提案書を熟読、第一印象で「なるほど任せられるな」と判断。
実際に依頼してからの対応スピード、物件の確認、周辺状況、販売時期といった総合的分析・判断が的確であり、売り出し価格・契約金額と、期待値以上の結果だったと思う。
今回、不運にも一件目は契約当日にキャンセルと精神的にも大打撃であったにも拘らず、明るく直ぐに次への対応に切り替えて、気持ちを上げてくれていたので助かった。
引き続き、最終契約完了まで宜しくお願いしたいと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂き誠に有難うございました。
また、このようなお言葉を頂き大変光栄でございます。
お住みかえのお手伝いをさせて頂けたこと、嬉しく思います。
また、今回お買いかえということで、手続きも多かったですが、O様には大変ご協力頂きました。
お忙しい中、何度もお時間を作って頂き有難うございました。
まだご売却のお引渡しは残っておりますが、スムーズに進められるよう引き続き動いて参りますので、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年1月5日

完璧なご対応をしていただいたと思っています

完璧なご対応をしていただいたと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
K様のご条件に合う物件が見つかり、大変うれしく思っております。
お困りの事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡頂けますと幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年6月9日

とても親身になって対応頂いた印象を受けました

初めてお会いしたときから、物件の引渡しが終わるまで、とても丁寧で気遣いのある対応をして頂き、非常に頼りになりました。
立地や駐車場などの希望する条件に合う物件をいくつも提案頂いたり、駐車場の空きがない物件でも、近隣の月極めで空きを調べて頂いたり、とても親身になって対応頂いた印象を受けました。
担当頂いた方はお若い方だと思いますが、こちらの質問にもすぐに的を射た回答をされ、とても勉強されているのだなと思い、また、このような対応をされる会社にも信頼感があり、今回の住まい探しでお世話になる方、会社として間違いないと感じました。
最後になりますが、今回はいろいろとサポートを頂きましてありがとうございました。
また機会がありましたら御相談させて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社を通してお取引いただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
T様のご購入のお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
今回のお取引をスムーズに進めることが出来ましたのも、T様のご理解とご協力あっての事と存じます。
また不動産に関するご相談がありましたらお気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
新しいご新居でも益々のご健勝をお祈り致します。

M様
M様 2020年5月7日

丁寧に対応していただいて、ありがとうございました

諸事情により、売却と購入を短期間で完了する必要がありましたが、素早い対応とスムーズな進め方で、大変な取引も期間内に終えることができました。
ありがとうございました。
取引を進める中で、「金消契約」など聞き慣れない言葉があり、それ自体が意味することや、必要な手続きなどについて、もう少し情報をいただけると助かりました。
それ以外は安心しておまかせでき、丁寧に対応していただいて、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご購入とご売却を同時にお手続きをさせて頂いた事大変光栄に思います。
しかしながらご指摘頂いた「金消契約」等、普段聞きなれない言葉でご説明してしまいM様にご不明な点を与えてしまった事は反省しております。
頂いたお言葉を今後の営業活動に生かして参ります。
今後とも不動産の事でご相談等ございましたらお気軽にお問合せ下さい。

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