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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2024年2月11日

正確な指示と対応をして頂きました

担当者さんには、迅速で端的かつ正確な指示と対応をして頂きましたので、安心して頼ってしまいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにて不動産取引を頂き、誠にありがとうございます。
K様に多大なご尽力を頂き、スムーズかつ無事にお取引が完了出来ました事、重ねて御礼申し上げます。
また私共でお手伝い出来る機会がございましたら、是非ご相談下さい。
K様の益々のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

I様
I様 2024年1月24日

ストレス無く対応してもらった

あまり無いような高額な買い物だが、ストレス無く対応してもらった。
安心できると思えた。

東急リバブル

センターからの返答

I様、お世話になっております。
この度は私にお任せいただきましてありがとうございました。
入居後も何かありましたらお気軽にお申し出くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
M様
M様 2023年12月10日

迅速に対応頂き良かった

迅速に対応頂き良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はお住み替えという重要な事柄をお任せいただきまして、誠に有難うございました。
キャッシュレスの決済に伴う事前準備等、多岐に渡りご協力をいただき、スムーズに決済を迎えることができました。
リフォームの完成が楽しみですね。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2023年10月9日

LINEでのやりとりが出来た

LINEでのやりとりが出来たので電話よりスムーズ。
画像も送信できるので便利でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は住宅購入という大切な事柄をお任せいただき、誠にありがとうございます。
I様にご購入いただけたこと、とても嬉しく思います。
様々なことをとても迅速にご対応いただき、スムーズなお取引となりました。
もし何か他の不動産でもご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年9月3日

過不足のない安心できる対応でした

終始、誠実で真摯で過不足のない、安心できる対応でした。
不安なくお取引する事が出来て、今後も何かあった際には是非ご相談させて頂きたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は不動産の購入という重要な事柄をお任せいただきまして有難うございました。
ご相談いただいてから、複数の物件の案内をさせて頂きましたが、私個人としても一番おすすめできる物件を気に入ってくださりとても嬉しく思います。
リフォームの完成が楽しみですね。
完成したら是非見学させてください。
何か相談に乗れる事がありましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

3
O様
O様 2023年7月9日

基本的な契約の流れは問題がなかった

基本的な契約の流れは問題がなかった。
しかし、キャッシュレス決済の場合の司法書士に関してや、キャッシュレス口座に振込をしたあとに追加費用の発生で再度の振込が発生し、想定以上の費用が発生してしまった。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社で不動産をご購入いただき誠にありがとうございました。
私の配慮不足で想定外の費用をご負担いただくことになってしまい大変申し訳ございませんでした。
投資用をご購入いただくにあたって一番大切な費用面でご負担をおかけしたことお詫び申し上げます。
その中で契約からお引き渡しまで滞りなく最後まで行えましたこと、心より感謝申し上げます。
今後もO様にお力添えできる限りのことをさせていただければと存じます。
何かあればぜひ今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年2月6日

人間性とともに信頼出来る方と拝察した

若いながらも長く勤務されている由。
愛社精神を有しながらもご自身の不安や経験を語られ、人間性とともに信頼出来る方と拝察した。
営業は人ですので! 

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介業者の中から、当社をご用命下さり誠に有難うございました。
M様は初めての投資物件のご購入ということで、ご不安なこともあったと思いますが、滞りなく無事にお取引を終えることができ、大変嬉しく思っております。
また、何かご質問、ご不明な点などございましたらお気軽にいつでもお問い合わせ下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2022年12月2日

子供にも優しくしていただいて嬉しかった

担当者さんが誠実に対応して下さったので、安心して購入手続き等進めることができました。
子供にも優しくしていただいて嬉しかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様にぴったりなおうちが見つかり、とても嬉しい気持ちです。
今後とも、なにかお困り事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2021年7月14日

真摯な対応にとても満足しています

今回、一戸建ての購入で利用させていただきましたが、分からない点を詳細に説明していただき、真摯な対応にとても満足しています。
他社は利用していなかったので比較はできませんが、最初から東急リバブルさんで良かったです。
物件購入までの流れ、購入から引渡しまでの流れについてのスケジュール用紙が分かりやすく、計画に役立てることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入頂きまして、誠に有難うございました。
まだ未完成段階の新築戸建のご購入との事で、多少不安な点はあったと思いますが、最終的に完成後の室内をご覧頂き、満足されたお顔を拝見し、私自身も大変嬉しかったです。
新居で楽しくお過ごし頂ければ幸いです。

お客様評価

3
I様
I様 2021年5月24日

最終的には無事に購入できたので、大変よかったです

この度はご対応いただきありがとうございました。
親身になって色々とご案内いただき、素敵な物件を購入することができました。
ローン契約時や火災保険の契約などで手ちがいがございましたが、最終的には無事に購入できたので、大変よかったです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、練馬センターにて不動産購入のお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
火災保険の入金手続きや金融機関への提出書類の件で、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
I様の不動産購入という一大イベントに携われましたことについては大変うれしく思っております。
これから始まる新生活を快適にお過ごし頂けますと幸いです。この度は誠にありがとうございました。

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