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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2024年3月12日

やり取りの中にも常に誠実さを感じました

今回はリースバック案件にてお世話になりました。
一貫して顧客目線にたった対応を頂き、やり取りの中にも常に誠実さを感じました。
最終的には4社の中での選択となりましたが、他社条件を上回る信頼感を感じ取引させていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社とお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
リースバックの契約形態という事で、ご不明な点も多くあったかと存じますが、最終的にはK様のご納得のゆくお取引をお手伝い出来ました事を大変嬉しく思います。
今後も何かお手伝い出来る事がありましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2024年3月8日

対応力が高く丁寧な営業さんです

とても対応力が高く、丁寧な営業さんです。
人柄の良さも、好印象でした。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、武蔵小山センターにてご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ご来店当初は、まだご売却をされるかもお決まりではなく、ご査定からのお手伝いをさせていただきました。
ご家庭の事情もある中、とてもお忙しかったかと思いますが、こちらからのお願いなどにもいつも快くご対応をいただきまして、ありがとうございました。
M様のお力添えがあったからこそ、ご条件面や測量など終え、無事にお引き渡しまでお迎えをいただくことができました。
これからお住み替え先の建築などまだまだ大変だと思いますが、何か私共でお手伝いできることがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
皆様の新しいご生活がより良いものとなりますよう、心より願っております。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年3月7日

話しやすい雰囲気で常に接していただけた

担当の方がいつも気遣ってくださり、話しやすい雰囲気で常に接していただけたので、不安を感じるようなことはなく無事に売却することができました。
LINEでやり取りする方は少ないとお聞きしましたが、他社がメールによるやり取りだったのに比べLINEを利用できたことで、売却という不慣れなことに対する緊張が和らいだように感じられ助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、武蔵小山センターにてご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
K様にはご相談の途中で担当者が変わってしまうなど、ご不便をおかけしてしまいましたが、このようなお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
少しでもより良いご売却活動の一助となっておりましたら幸いです。
お仕事もある中、K様にはこちらからのお願い事項などにもいつも快くご対応をいただきました。
無事に測量も終えることができ、お引き渡しまでをお迎えいただけたのもK様のお力添えがあってのことでございます。
誠にありがとうございます。
今後とも、何かご不安なことやご質問などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
これからの新しいご生活が皆様にとってより良いものとなるよう心より願っております。
ご決済後もお心遣いに感謝しております。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年12月23日

また機会がございましたら、お願いしたい

また機会がございましたら、お願いしたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご売却のお手伝いを行わせて頂きありがとうございました。
細部にまで拘りを感じるとても良い建物でいつも綺麗な状態にして頂いておりましたのでお陰様に無事ご成約させて頂く事が出来ました。
急なご内覧希望等にもいつも快くご対応して頂きありがとうございました。
またご相談事等ございましたら何なりとおっしゃって下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2023年11月28日

ていねいな対応に感謝しています

何度も足を運んでくださり助かりました。
私にとっては大きな物件の売却でしたので、不安がいっぱいでした。
ていねいな対応に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大きな不動産ということもあり、必要な確認事項や書類等も多くありましたが、その都度迅速にF様にご対応いただきまして無事にお引渡しを迎えることが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
また何か不動産のことにお困りのことがございましたら、お気兼ねなくご連絡くださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年7月14日

フットワークの良さはありがたく思いました

不動産売買の経験が無かった為、他社との比較等はわかりませんが、フットワークの良さはありがたく思いました。
特に担当者さんは、初めて電話を掛けた時からすでに頭の中を動かしている感じが伝わり、迅速な対応をしていただき、嬉しく思いました。
担当者さん、益々明るく快活に、弾丸シュートをキャッチしてください!!

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は武蔵小山センターにてご売却のご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しできましたのも、S様にご共有者様へのご連絡等、ご協力、ご尽力をいただきましたお陰でございます。
お取引以外にも、はじめてお会いした時から野球や部活動等、様々なお話をさせていただき、大変嬉しく思います。
明るく、様々なお客様のお声をキャッチできるようにこれからも精進して参ります。
今後とも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

U様
U様 2023年4月11日

信頼感と安心感に尽きるということでした

当初他社Z社さんとリバブルさんで比較検討しておりました。
リバブルさんに決めた理由は、東急グループであり勤め先との兼ね合いが主ではありました。
仲介契約の締結から引き渡しまで通して感じたのは、信頼感と安心感に尽きるということでした。
担当者様は、常にご丁寧に専門的にご対応いただけて、不満の一つもありません。
大変助かることばかりでした。
この度は有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は武蔵小山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
グループ会社だからご売却依頼をいただけたと認識しておりましたので、それ以上のお褒めの言葉をいただき担当冥利に尽きます。
契約から決済まで1年近くに及ぶという特殊な事例ではございましたが、無事取引を終えられて安心しております。
今後も税務等のご相談があればお気軽にお申し付けください。
よろしくお願いします。

お客様評価

5
A様
A様 2023年3月31日

充分満足しています

全面的にまかせて、報告も毎回ありましたので、充分満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は旗の台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当初のご相談からは長らくお時間をいただいてしまい、途中で担当者も変更するなどご迷惑もおかけしましたが、無事にお取引を完了することができましたこと、微力ながらお力になれたことを大変光栄でございます。
また、全体的にご満足いただけたとのコメントもいただき、非常に嬉しく思います。
今後もお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願いいたします。

M様
M様 2023年3月24日

ありがとうございました

悪かった点は一つもございません。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は武蔵小山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却のご相談からご成約まで約6ヵ月の期間でしたが、無事にご売却を進めることができ、大変嬉しく思っております。
早期でお取引を進めることができたのも、M様の積極的なご協力のおかげでございます。
重ねて感謝申し上げます。
今後、不動産に関する事で何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
私だけでなく、センター一丸となりM様をサポートいたします。
M様ご家族が素敵な新生活を送れるよう、心よりお祈りをしております。
この度は、誠にありがとうございました。

K様
K様 2022年12月26日

一応満足できると評価いたしました

今回売却したマンションを購入した時も、東急リバブル自由が丘センターの仲介でした。
このため、貴社には好印象を持っていましたので、売却も貴社の自由が丘センターに仲介一任した次第です。
正直な所、10社ぐらいの不動産屋さんが仲介の依頼をして来ましたが、2~3社ですが貴社よりも高値を提示していましたが、契約に伴うゴタゴタや契約後の問題発生などの対応を考え、初心通り貴社にお任せしました。
担当者の接客については、私は一応満足できると評価いたしました。
買取業者との打合せや書類の作成また費用面でも、私の腹づもりの範囲内でまとめてくれましたので、及第点は上げられる思っています。
あえて不満点を上げますと、貴社の休日が「火・水」のため、どうしても書類やメール、連絡電話などが届くのが「土・日」およびその前後になりますので、一般人の休日が思うように使えなくて、やりくりに苦労しました。
また、他業者さんとの比較では良く言えば穏やかであり、悪く言えば迫力が他社よりは劣っていたかなと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社のご売却を一任していただきありがとうございました。
K様のお役に立てたことに、私も大変嬉しく思います。
また、定休日の兼ね合いでご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後も、不動産のことでお困りごと等ございましたら、いつでもご連絡いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

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