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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2017年4月19日

本当にありがとうございました

担当者さんにご担当頂いたからこそ、売却・購入共にスムーズに今回の引越が成功できたと思っております。本当にありがとうございました。
次の引越(5年後ぐらい・・・?)もぜひよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。A様にお褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。
今後、お住み替え等ございましたら、お声かけ頂けると幸いです。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2017年4月19日

安心してお任せすることができました

この度はたいへんお世話になり、ありがとうございました。
担当者さんは、隣家の方が土地売却の際お世話になった方でしたので、安心してお任せすることができました。
半世紀住み慣れた家を売却することは想像以上に大きな決断をしなければ進んでいくことがむづかしいものです。
担当者さんは、売却後の事も含めてたいへん親切に明るく応対して下さり、私どもも明るく前向きな気持ちで新生活をスタートさせていただいておる次第です。
最初にご挨拶いただいた店長様にもよろしくお伝え下さいませ。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、こちらこそ最後までご信頼いただきありがとうございました。
数多くのお褒めの言葉、今後の自信にさせていただきます。
また、いつも私の子供のことを孫のように温かい目で見守っていただきありがとうございました。
おばあちゃん家に行くの?と近くを通るたびに今もせがまれます。
恐縮ながらN様の親族だと思い、お手伝いさせていただきましたので、これからも何かございましたらお気軽に頼っていただければと思います。
本当にありがとうございました。

H様
H様 2017年4月18日

熱心に対応頂いた

熱心に対応頂いたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご契約前は何度もお勤め先までお伺いさせていただきましたが、お忙しい中いつも快く対応して頂いて大変感謝しております。
不動産についてお困りごとがございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

O様
O様 2017年4月11日

不安なく進める事が出来ました

昨年9月に本格的にマンションを売る事を考えて、たまプラーザにある住まいのコンシェルジュで御社含めて3社を紹介していただきました。
御社に決めたのは、金額が妥当だったのと、同じマンションの販売実績でした。他社は査定金額があまりにも高い、もしくは低く、信憑性に欠けていました。対応については、3社とも良かったです。
売り出し当初は、金額を高めで設定したりして、なかなか決まりませんでした。前回マンションを手放した際には、金額設定を低くしていて約1ヶ月で決まった事もあり、販売活動をしながらも不安になった事もありました。ただ、まめに進捗状況を報告いただき、相談が出来たので安心できました。
担当者さんと金額を打ち出すタイミングや最終金額の相談やアドバイスをいただき、年が明けて決まりました。申込時には遠方までお越しいただき、ありがとうございました。鍵の引き渡しまでの期間も横浜とは離れていましたが、丁寧にご説明していただき不安なく進める事が出来ました。約半年間、本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産売却の件で、数社(当社含め3社)ご相談頂いた中で、東急リバブル藤が丘センターに、そして私に売却のご依頼を頂きまして、誠に有難うございました。各社素晴らしい担当者から様々なご提案があった中で、私共をお選び頂け、何としてでも、ご満足頂ける売却活動・そして成果を上げたいなと全力で取り組んでいた中で、無事に良い買主様が見つかった事も勿論ですが、CSアンケートにて、このようなお褒めの言葉を頂き、とても嬉しく思っております。
会社として、そして藤が丘センターの方針として、目先の高値査定で売主様に喜んで頂くのではなく、プロとして如何に納得性・妥当性のある査定をし、その上で、売主のご要望をお伺いし、一緒に売り出し価格を決定していく、そうした当社のスタンスを理解頂き、今回当社をお選び頂けたのは、営業として、非常に嬉しかったです。
また、売却活動につきましても、急なご案内の対応等、協力して頂き、非常に有難く、感謝しております。途中お引越しをし、遠方に越されたので、ご不安も多いだろうと、コマめにご連絡させて頂いたのが、こうして安心に繋がったとおっしゃて頂き、改めて、売主様と二人三脚で意思疎通を図り進めていく事が我々の仕事には大切だと実感致しました。
お住まいは遠方にはなりますが、今後とも、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2017年4月7日

3ヶ月弱で売却することができました

初めは東急リバブルさんの他営業所で1年5ヶ月くらい担当していただいていましたが、物件の最寄営業所のほうが良いのかなと思い青葉台センターへ変更させていただきました。
新担当者さんから第一印象が重要だからとアドバイスを頂き、壁・階段・カーポートの高圧洗浄、リビングのクロス張り替えをしました。
費用は少しかかりましたが、営業所を変更してから3ヶ月弱で売却することができました。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、青葉台センターをご利用頂き、ありがとうございました。
お客様の大切なご資産のご売却について、お手伝いをさせて頂いたこと、微力ながらお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売担当営業所を青葉台センターに変更して頂くご決断をして頂けたことやご売却に際してのアドバイスをさせて頂いた高圧洗浄やクロスの張替についても、ご提案後直ぐにご決断を頂き、実行して頂けたことが、営業所変更後、3カ月以内のご成約に結び付いた最大の要因だと思います。
今回のお取引で終わりではなく、5年後、10年後もお役にたてることがございましたら、お任せ頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

K様
K様 2017年4月6日

担当していただいてとても良かった

土地の売却をお願いして、すぐにお客様を紹介していただき、成立までとても早く、驚きました。ありがとうございました。担当者さんに担当していただいてとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
K様の大切なお住まいのご売却をお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
K様には、販売活動中はお忙しいところ何度もお打合せのお時間をいただき大変感謝しております。そのおかげで早期ご成約に結びつけることができたと思っております。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2017年4月6日

心のケアもして頂いたと思っております

この度、戸建て売販に当り、スムースに事が終り、ありがとうございました。正直、わからない事だらけで、不安もありましたが、担当者さんがわかりやすく、ていねいに細く、説明して下さいました。
理解してゆく課程に於いて不安も少なくなって行きました。大変良いコミニュケーションが生れました事、感謝致します。知らないという事は不安であります。
専門の方がていねいに深くケアして下さった事で心のケアもして頂いたと思っております。
内容、金額、大変お骨おり頂き、満足であります。不動産のお仕事って、大変でしょうが、素晴らしいお仕事ですね~。
個の私としましては、心からありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社たまプラーザセンターにてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
至らない点もあり、ご不安をおかけした部分もあったかとは思いますが、ご満足いただけ、私も大変うれしく思っております。
不動産取引は、私どもだけでなく、売主様にもご協力をいただく部分が大きく、売主様にの柔軟にご対応いただけたことでご成約に至ったのだと思います。
今後とも、何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。宜しくお願い致します。

S様
S様 2017年4月6日

丁寧にご連絡を入れていただき感謝しております

このたびは大変お世話になりました。遠方の年寄りの母が売主であったこと、私(売主の次男)も仕事の日程・時間が不規則なことからご連絡、手続きに大変お手数をおかけしたことと思います。
担当者さんから丁寧にご連絡を入れていただき感謝しております。今回売却していただいた物件は、長年に渡り私たち家族・親戚にとって共通の思い入れがある部屋でした。惜別の念もありましたが、喜んで買っていただける買主様を見つけていただいたことで、救われた気持ちでおります。ありがとうございました。
これからも御社、みなさまのご活躍でこのような橋渡しを望まれている方々が幸せになれますよう祈っております。本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご家族が長年お住まいだった不動産を売却することは、非常にお悩みになられたことと思います。
遠方よりS様や代理人のご子息様にもお時間を頂戴し、スムーズにお引渡しまで
終えることができました。
買主様もS様の思い入れのあるご自宅を大事に使って頂けると思います。
今後ともお困りのことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。

T様
T様 2017年3月29日

大変解り易く、お世話戴きました

大変解り易く、お世話戴きました。満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のお取引のきっかけとしては、私の突然の訪問でしたが、快くご対応いただきまして大変感謝しております。
また、満足してますとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

U様
U様 2017年3月29日

丁寧に対応して頂きました

丁寧に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートにご協力いただき、誠にありがとうござます。
数多くのお客様をお連れさせていただいたにもかかわらず、
ご成約に少しお時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。
何度も内見のお時間を頂きましたが、都度快く対応してくださり、感謝いたします。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

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