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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2022年9月26日

大変お世話を頂き感謝しております

全てに於いて初めてのことで、売却や手続き等のことで不安がありましたが、担当者様に大変お世話を頂き感謝しております。
本当にありがとうございました。
又、何かありましたら宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご自宅のご売却に付き弊社にご用命賜り誠に有難うございました。
ご希望されるご売却方法で無事お取引が完了し、私も嬉しく思います。
今後も何かございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ。

T様
T様 2022年9月20日

誠実なお人柄で信頼できスピーディーに進めてくれた

担当者さんには、大変お世話になり感謝しています。
誠実なお人柄で信頼でき、スピーディーに進めてくれました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、大切なお住いのご売却を弊社にお任せくださり、ありがとうございます。
弊社グループの分譲マンションということがきっかけでご売却相談賜りましたが、ご期待に応えられるお手伝いができたようで良かったです。
今週からぐっと気温が下がり秋も深まるようですが、お身体には充分ご自愛くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

K様
K様 2022年7月25日

不安を考慮した対応を取っていただいた

不動産売買は、人生の中で何度も経験するものではありません。
なので私達は未熟ですし、不安です。
その不安を考慮した対応を取っていただいたと感じていて感謝しています。
何度も経験するものではないと述べておきながら、数多くの不動産会社の担当者と接してきましたが、貴社担当者さんは私の人生の中で、最高でナンバーワンの担当者です。
最初にお会いした時の笑顔、売買手続きの流れの説明の分かり易さ、質問に対する的確な説明、手続時のフォローと心配り、感動しました。
正直、東急リバブルではなく担当者さんを尊敬しました。
私は営業マンではないので仕事で人と接する機会は多くありませんが、今回の売買で多くの会社の担当者と接しました。
お客様相手なのに、明るい人・暗い人、笑顔の人・笑顔になりきれていない人、質問に一瞬嫌な表情をする人、勝手に人の評価をしてきました。
その中で今回の私の売買、引越の中で、担当者さんはMVPです。
大げさではなく、人生の中で久しぶりに尊敬する人に出会いました。
今後の私の人生を豊かにしてくれることでしょう。
担当者さん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお住いのご購入・ご売却、おめでとうございます。
ご購入からご売却まで約1年と長期間となりましたので、ご不安になられることも多々あったかと存じますが、円滑なお住み替えのサポートをすることができたようで嬉しく思います。
「MVP」や「尊敬」等最上級のお言葉を頂戴でき、身に余る光栄に存じます。
私自身の普段の業務姿勢をご評価頂けていることかと存じますので、非常に励みになります、ありがとうございます。
K様の待ち望まれた新生活が、より良いものになりますことを心より願っております。
また何か不動産のことでお困りのことやご要望等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2022年6月15日

無事に家を売ることが出来、喜んででおります

広告を見て申し込みました。
家に来てもらい話を聞き、その日が大変な大雪の日で、日を変えても良いと電話しましたが来て下さり、話も丁寧で、同じ話を何回も聞き直しても丁寧に話しして下さりました。
後に忘れて電話しても、営業所の方も本人も、嫌がることなく話して下さり、無事に家を売ることが出来、喜んででおります。
日時も、主人が在宅でおりますが、私が不在な為変更して下さり、ありがたかったです。
今回担当者さんに出会うことが出来、私達の家を売ると言う一大事に大変良かったです。
担当者さん、いつまでもお身体大切に過して下さい。
次回無いかもしれませんが、お会いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、豊平センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
N様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、お役に立てたことが大変光栄でございます。
販売活動中に短期間で何度もご案内をさせて頂きましたが、いつも快くご対応頂き大変感謝しております。
そのおかげもあり、無事にご契約及びお引渡しをさせて頂く事が出来ました。
頂いたお言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。

D様
D様 2022年4月24日

大満足です

当初はどの不動産か悩みましたが、結果的に担当者さんで良かった。
大満足です。
今後も相談することもあるかと思いますが、その際にもよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

D様、この度は当社にご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
販売開始からご契約・ご決済手続きとご協力いただきましたお陰で大変スムーズに取り進めることができました。
ご協力頂きまして誠にありがとうございました。
また何かお役に立てることがございましたら何なりとお申しつけ下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

K様
K様 2022年2月2日

大満足のチェック欄が無くて残念です!

大満足のチェック欄が無くて残念です! 
今回のお取引についてとても大満足です!!
担当者さんで本当に良かった。
買主・売主双方の利益になるご提案を、日ごろから行っている印象。
私自身も不動産業界に携わらせて頂き数十年程たちますが、素晴らしい方に巡り合わせもらったと感謝したいです。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様につきましては、色々とご協力を頂き、円滑にお取引をさせて頂くことが出来ました。
今後とも末永くお付き合いをできればと存じますので、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談下さいますようお願い申し上げます。

C様
C様 2021年12月15日

日割り計算など煩雑だった

次点を除き、満点と考えます。
1、「最終決済日」を買主希望の月中の日にちに決定した。
⇒売主側からすると、日割り計算など煩雑だった。
以上。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に売却をお任せいただきありがとうございました。
決済時の清算金について説明不足であった点、反省をして今後の営業に活かして参ります。
また何かお困りの際にはお気軽にお声をかけていただければと思います。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2021年10月13日

東急リバブルさんの心遣いには感謝しかありません

所有マンション売却にあたり、最初の不動産屋が全く稼働せず酷い対応でした。
当然何も成果もなく、営業活動報告書すら出さない杜撰な会社。
その時に東急リバブルさんに相談しましたが、親身になって対応してくれましたので媒介契約(専属専任)を交わしました。
売却にあたり、適正な売出し価格を設定、一ヶ月でダメなら直ぐに値下げして【売り残り物件】にしないことを前提に幅を持つことが重要だ、と担当者様からの提言を私も素直に受取ることが出来ました。
二人三脚で担当者と売却活動の結果、売出しから二ヶ月で購入申込が入り、その後問題なく決済及び引渡しとなりました。
適正な価格設定から売却、引渡しまで担当者や東急リバブルさんの心遣いには感謝しかありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
お買い替えが無事にお手伝いでき、安堵しております。
販売活動に際して、S様とは何度もご連絡をとらせて頂き、常に綿密なお打ち合わせが出来たため、大変心強かったです。
いつもご協力頂きまして誠にありがとうございました。
また何かございました際には、是非お声がけ頂けますと幸いです。
この度は当社にご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。

I様
I様 2021年10月8日

安心してお任せできました

親のマンションの件でお世話になりました。
接客、質問や要望、アドバイス等、親切丁寧に分かりやすく話して頂きました。
途中の流れもお電話や書留等にて知らせて頂き、安心してお任せできました。
心配の1つでした引越も、アドバイスや業者さんの紹介をして頂き助かりました。
思っていた以上にスピーディーに全部が終わり、本当に有りがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、いつもお世話になっております。
この度は当社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
I様にご協力頂いたお陰で大変スムーズにお取引することができました。
改めて感謝申し上げます。
また何かご縁がございました際には、是非お声がけ頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

N様
N様 2021年4月8日

東急様と言うブランドはすごいと思いました

東急リバブル様
陽春の候貴社ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。
此の度は担当者様には、大変お世話になりましたことを、心より有難く感謝申し上げます。
親身になって寄り添って下さり、対応をしてくださいました。
言葉遣いもきちんと誠実でした上に表情、振舞、すべて好感度の高い方でございました。
昨年の春頃から、地元の不動産何件かにお願いをしていましたが、思う様になりませんでしたので、悩んでいる真っ最中でした。
そんな中、友人と色々話しをして、それで東急様に思い切って、お電話をしました。
丁度担当者様が対応して下さり翌日訪ねて来て下さいました。
やはり大手の東急様は、スピーディーに手続きも購入して下さる方も早く見つけて下さり、驚きました。
東急様と言うブランドはすごいと思いました。
これで私が悩んでいた精神的な苦慮がなくなり、心の中では大輪の花が咲いております。
北国の長くて厳しい冬も今終りを告げようとしています。
ここ数日暖かい日が続いています。
待ちに待った桜の花もそろそろ咲き始めようとしています。
これからは北海道は一年で一番良い時期に入ります。
本当に有難うございました。
皆様ご多幸と健康を心よりお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
素敵なお言葉をいただき、私もN様と同じように嬉しい限りでございます。
今回の様にご成約までスピーディーに進められたのも、N様のご協力があってこその結果でございました。
今後も社員一同、お客様に満足いただける取引を目指して精進してまいります。
お困りごとなどございましたら、お気軽にお声がけください。
この度は誠に、ありがとうございました。

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