売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ギリギリの対応の中で売却できたことが助かりました
様々な状況から、希望金額より低くなってしまったことが少し残念です。
結果として、ギリギリの対応の中で売却できたことが助かりました。
お金のある人は得をして、お金のない人が損をする世の中だと、つくづく実感したと思います。
センターからの返答
この度は、再度、当社にご売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
H様の愛着ある大切なご自宅を無事にお取引出来た事に大変嬉しく思います。
様々な状況から、希望売却時期が迫る中、ご成約できたことに、この場をおかりして、改めて感謝申し上げます。
誠に有難うございました。
引き続き、お困りごと等ございましたらお力になれればと思っております。
お住み替えの件につきましても、お手伝い頑張りますので、引き続き宜しくお願いいたします。
私たちを常に安心させ解決に導いて頂きました
私が平日に出向く事が難しかったため、必要最低限の面談回数にして頂き、メールと電話でご対応頂いた。
また、約束の時間に必ず電話頂いたこと、大変感謝しております。
他の相続人に対しても、一人一人に寄り添い丁寧にご対応頂きました。
困り事や悩み事にも即座にアドバイス頂きました。
他の相続人から、「良い担当者でよい仲介業者だね」って褒められました。
困難な事態に直面した際にも、私たちを常に安心させ、解決に導いて頂きました。
本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
頂きましたタオルやクリアファイルも、気に入って使わせて頂いてます。
ありがとうございました。
他社は、まず査定額が低かったこと、資料は見づらく顧客数は限定的でした。
また、電話対応時の言葉使いの悪さ、品のなさ、ネガティブな発言などがあり、とても信頼できませんでした。
また機会がありましたら、東急さんにお願いするつもりです。
センターからの返答
U様、この度は数ある仲介会社よりお選びいただきましてありがとうございました。
また複数の共有者の窓口として、連絡関係も密に対応いただき、売買契約に至ったのもU様のおかげと感謝しております。
時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。
担当者様のきめ細かいサポートが非常に良かった
担当者様のきめ細かいサポートが非常に良かったと感じています。
初回の売却物件を一緒に見て回った際には、アピール出来そうな部分や懸念点、当方の希望を的確にまとめて頂けた。
また、成約に向けて広告も積極的に打ち出していただけた事や、問い合わせ状況等も適切なタイミングで進捗報告頂けた点も、他仲介業者様と比べても群を抜いて良かったです。
センターからの返答
T様この度は、ご自宅についてご相談をいただきありがとうございました。
まさか以前、あいさつ回りをしていたことを覚えていただき、こういった形でお手伝いをさせていただけるとは、訪問当時には思いもよりませんでした。
売買についてはご夫婦の工夫が沢山あり、そのアイデアのおかげでご紹介のＰＯＩＮＴなどの整理が容易にできた事もあり、購入検討者様へのアピールはしやすかったです。
室内の清掃も然りでした。
決済日の設定がなかなか出来ないでいた時は本当に苦しかったですが、Ｔ様からのお気持ちをいただいていたこともあり無事に難なくお取引が進められました。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
店舗に伺えない日も自宅に書類を持参していただいた
私たちが初めてのことだらけで色々お聞きすることが多かったと思いますが、その度に私たちに分かりやすく噛み砕いて丁寧に説明いただいた印象です。
私たちの都合で店舗に伺えない日も自宅に書類を持参していただいたりなど、とても協力的で助かりました。
また今回お願いした物件は、住んだ期間が浅く内装も綺麗だったとのことで、特別にプロのカメラマンさんに写真を撮っていただけるよう働きかけてくださったり、売主目線でも何かとお力添えいただいたりなど大変嬉しかったです。
途中、売れない期間があり不安になったりもしましたが、プロの方を信じてよかったです。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了したのもM様にご協力いただいたからこそでございます。
重ね重ね御礼申し上げます。
今後も何かございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。
プロ目線で戦略をたてアドバイスもしてくださった
質問に丁寧に回答してくれ、プロ目線で戦略をたてアドバイスもしてくださったおかげで、早々に良い価格で売却することができました。
リバブルさんで２回目のマンション売却でしたが、今回も大変満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただける結果となり、大変嬉しく思っております。
O様の多大なるご協力があり、無事売買契約からお引渡しまで進めることができました。
今後も何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
確定申告のこととかもはっきり知りたかった
引き渡し後の今後の私たちの対応をどのようにしたら良いのか、詳しく教えて頂けるとより安心できると思います。
確定申告のこととかも、はっきり知りたかったです。
センターからの返答
T様
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
お引き渡し後の対応の件、申し訳ございませんでした。
確定申告のご案内をさせていただきます。
弊社のユーザー様限定で、リバブル確定申告会が毎年開催
しております。
そちらも併せてご案内させていただきます。
わかりやすい言葉で丁寧に１つ１つ説明してもらえた
不動産の売買ははじめてで、難しい言葉やわかりにくい専門用語が多かったのですが、わかりやすい言葉で丁寧に１つ１つ説明してもらえたので安心して取引ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
私どもが普段利用している言葉がお客様にとっては聞き馴染みの無い言葉となりますので、出来る限り分かりやすい言葉に置き換えてご説明するようにしております。
また、相続した投資用不動産の売買であったため自己居住用不動産のお取引経験があったとしても、初めて聞く言葉も多くあったかと思います。
少しでもご不安事項を払拭出来たのであれば大変嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
短期間で売却出来たことに対して大変満足しています
初めてマンションの売却を依頼しましたが、売却が決まるまで結構時間がかかると思っていました。
しかし、担当者の方が、物件の査定から売却価格の提案、営業活動の報告など迅速に対応していただた結果、比較的短期間で売却出来たことに対して大変満足しています。
また将来、不動産の購入や売却を行なう際には、東急リバブルさんへ依頼したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
短期間でご成約できましたのも、書類のご準備やお部屋のお掃除等、S様が迅速なご対応をして頂けたからこそだと思っております。
ご納得頂ける金額とスピード感でお手伝いができたこと非常に嬉しく思います。
また何か不動産のことでお困り事ございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。
非常にスムーズに売却できました
良かった点
・査定・撮影・検査など、あらゆることにスピーディーにご対応いただいた。
・私たちの不手際で検査の手続きが少し遅くなりかけたが、リカバリーいただいた。
・不明点について何度か質問したが、いつも誠実にお答えいただいた。
・売却する物件の良い点をアピールいただけた。
悪かった点
特になし。
貴社および担当者さんにご対応いただけたおかげで、非常にスムーズに売却できました。
家族の負担も少なく、非常に助かりましたし、とてもありがたかったです。
総じて大変満足しています。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
Y様のご購入、ご売却共に携わることができ、本当に嬉しく存じます。
無事、取引が完了できましたのは、Y様のご協力のお陰です。
引き続き、何か不動産のご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
不安無く売却活動を進めることができました
ご担当者さんには親身にかつレスポンスも早く対応して頂いたおかげで、ほとんど不安無く売却活動を進めることができました。
センターからの返答
この度は当社をご所有不動産ご売却の窓口にご指名いただき誠にありがとうございます。
無事、お取引が完了できのは、Y様の多大なご協力があったからこそでございます。
ご売却の条件調整に少し時間が掛かってしまった部分はありましたが、総合的に好条件の成約になったかと思います。
今後も不動産についてのお困りごとがありましたらお気軽にご相談ください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
