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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
Y様
Y様 2021年11月4日

安く売却価格を設定してしまうところでした

過去の売却価格だけでなく、現在の相場なども考慮して、適正価格の提案をしていただけるとよかった。
安く売却価格を設定してしまうところでした。
もう少し高く売却できたのではと、後悔してしまうことになると思います。
ブライトニングサービスやアフターサービス(?)はとてもありがたかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
価格について、お客様のご期待に沿う提案ができず、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後はより市場を理解し、お客様により良い価格のご提案ができるよう、更に努力してまいります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2021年9月9日

安心してお任せすることができました

他社Z社、Y社に相談しておりましたが、御社御担当(初めは松戸センターの担当者A様)の熱意が一番でしたのでお願いしました。
担当者B様に変更後、売却活動中も逐次論理的なご説明頂き、安心してお任せすることができました。
成約まで5ヶ月かかりましたが、住替先との二重契約することなく売却までこぎつけたので助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でお取引頂き、また、お忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
弊社の人事異動の都合により、販売途中で担当が変更になったにもかかわらず、前任者を含めたお褒めの言葉を頂きまして、感謝の気持ちしかございません。
今後も不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

2
F様
F様 2021年5月12日

私達の意向を無視した対応もあり、少し残念でした

色々ご対応頂き、大変ありがたかったが、私達の意向を無視した対応もあり、少し残念でした。
また、連絡の手段が基本「メッセージ」であり、伝わりにくい事が多かったです。
電話で話したら1~2分で終わるような内容が多かっただけに、少し非効率に思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お取り引きの中で、F様のご意向に沿えない対応となってしまったこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいたことについては、重く受け止め、再発防止に努めてまいる所存です。

お客様評価

5
G様
G様 2021年2月9日

親身な対応で、信頼してお任せすることができました

親身な対応で、信頼してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は異動に伴い担当者が変更になったにもかかわらず、お忙しい中ご契約からお引渡しまでご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも何かございましたらお気軽にお問合せください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2020年8月26日

適切な対応をしていただき感謝申し上げます

コロナ禍の影響で大変ご苦労があったと思いますが、適切な対応をしていただき感謝申し上げます。
今後もいつまで続くか不明ですが、みなさん体に気をつけてがんばって下さい。
またお世話になると思いますので、その時は宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルを再利用いただきまして誠にありがとうございました。
コロナ禍の中で一時はご不安をおかけした事もございましたが、無事に取引が完了いたしまして良かったと存じます。
また何かご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
時節柄、ご自愛くださいませ。

お客様評価

5
W様
W様 2020年5月27日

経験に基づく豊富な情報と的確なアドバイス

東急リバブル御社には何度もお世話になっておりますが、いつも大変満足しております。
ご担当者様の、経験に基づく豊富な情報と的確なアドバイスはとても助かりました。
スタッフみな様が、同じように高いレベルで業務に精通しておられるのだろうと思います。
折しも新型コロナウィルス流行の脅威の中、滞りなく取引き出来た事に感謝申し上げます。
今後も宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度も東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
至らない点も多々ありましたと存じますが、お取引がスムーズに進められましたことはW様にご協力を頂いた結果であり大変嬉しく存じます。
また何かご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2019年11月7日

担当者さんがいてくれて、助かりました

担当者さん、今回もありがとうございました。
今回で2回目になりましたが、担当者さんがいてくれて、助かりました。
3回目はないかもしれませんが、何かあったら、また相談に乗って下さい。
頼りにしています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度もご用命頂き、誠にありがとうございました。
またO様のお手伝いが出来て、大変嬉しく思っております。
なかなか3度目ということはないかと思いますが、また何でもお気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2019年10月23日

売り出して、即買い手がつき、安心しました

よくやっていただき感謝申し上げます。
売り出して、即買い手がつき、安心しました。
3社に見積り依頼しましたところ、お宅様が1番高値で、早くとどきました。
私共は何も言うことありません。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
N様にはいろいろとご協力も頂き大変感謝しております。
また、買主様も良い物件に出会えたことを大変喜ばれております。
今後何かお困り事等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2019年2月7日

ありがとうございました

当初予想していた売却待ち期間より、早く土地が売却できました。
やはり貴社の知名度の高さと、担当営業マンの質の高さからくる結果だと評価しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、このたびは東急リバブルにてお取引いただき、また、お褒めのお言葉もいただきまして、誠にありがとうございます。
今後も社員一同、お客様に満足いただけるよう日々精進して参ります。
今後も何かございましたら、お気軽に東急リバブルへお声掛けいただければ幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2017年10月12日

ご尽力いただきました

問題の多い物件にもかかわらず、売却に向けて、よくやっていただいたと思います。
価格ダウンのジャッジがもう少し早ければ良かった気もしますが、ご尽力いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、お住替えにおきまして、東急リバブルをご用命いただき有難うございました。
今回は、自宅のご売却と新居のご購入ということで、ご不安な点も多々あったのではなかと存じます。
今後とも事の大小にかかわらず、何なりとご用命下さい。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

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