売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変安心して進める事が出来ました
初めての売却で不安や疑問がたくさんある中、担当者の方はどんな質問にも対応し解決してくださり、大変安心して進める事が出来ました。
売却にあたり、他社との検討もせず東急リバブルさんにお願いして、本当に良かったと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂き、ありがとうございました。
お褒め頂き、ありがとうございます。
初めてのご売却と当初から心配をされておりましたので、しっかりとサポートできればと思っておりました。
安心して進められたとのことで、私も大変うれしく思います。
K様はその分まめに連絡を取り合ってくれましたので、私自身も安心して進めることが出来ました。
少し遠方にお引越しをされてしまいましたが、お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
段取り調整もスムーズに進めていただいた
押しつけがましい対応は一切なく、顧客目線で親身になって相談にのっていただき、大変助かりました。
また、丁寧でわかりやすい説明をいただけたこと、売買仲介の段取り調整もスムーズに進めていただいたおかげで決断も早まり、早期に契約に至ったことも大変満足に感じております。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また当初構想されていた内容の通りに不動産売買が滞りなく完了したこと、誠におめでとうございます。
流れとしては想定通りでございましたが、合間にある契約行為やお引越しなど、非日常的な作業が多くありご心労も多くあったかと思います。
ただ最終的に笑顔のW様を見ることができ、一担当者としても非常に嬉しく思っております。
以降もW様の担当者として誠心誠意応対させて頂きますので、お困りごとなどあればどうぞお気軽にご用命くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
親身にご対応いただきとても満足しています
売却の相談から実際の売却まで、一貫して親身にご対応いただきとても満足しています。
センターからの返答
この度は、お住み替えのお手伝いをさせていただき誠にありがとうございます。
スムーズにお買替えができましたのも、F様のご協力があってこそだと感じております。
ご新居での素敵な新生活をお楽しみください。
時間を割いてしっかりと説明してくれました
初めてお会いした時から最後の対応まで、いつでも笑顔で元気いっぱい、誠心誠意向き合ってくださる担当者さんで、初めてのことでわからないことも、時間を割いてしっかりと説明してくれました。
取引内容についても、希望通りの内容が短期間でスムーズに進み、とても満足しています。
現在転居先において、諸事情により他社さんとの取引中なのですが、リバブルさんのご対応がいかに安心できるものだったか思い知らされています。
出会いに感謝しながら働いていらっしゃる担当さん、これからも多くのお客さんの為に邁進されることと思います。
お身体にお気をつけて、素敵な笑顔で皆さんを幸せにしてくださいね。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にてお任せいただきまして誠にありがとうございました。
K様の希望通りのご条件で、初めてのご案内でご成約に至りましたのも、K様がこれまで大切にご自宅をお使いいただきましたお陰でございます。
ご購入いただきましたお客様は新築物件をしばらくご覧いただいていたお客様ですが、新築と並ぶほどお綺麗な室内状況に大変感動していただくとともに、「これまで数々の物件を内覧してきましたがここまで強く住みたいと思った物件はないです。」というこの上ないほどのお言葉を頂戴しておりました。
そのようなお言葉を頂戴できるほど素敵な不動産を担当させていただき、大変光栄な気持ちでいっぱいです。
K様とお会いさせていただき、そして最後まで担当させていただけたご縁に、心より感謝申し上げます。
新居にお引越し後もご不安な点やご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
また笑顔でお会いできますことを心より楽しみにしております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
当方の意見を反映していただいた
当方の意見を反映していただいた。
対応は、親切で誠実であった。
センターからの返答
この度は大切な不動産の売却をお任せ頂きまして誠に有難うございました。
２組お申込み頂いた方が頓挫してしまいご心配をおかけした時期もあったかと存じますが、丁寧にお使い頂いていたこともあり、最終的には戸建てとしてお使い頂ける方に購入頂き良かったなと感じております。
全く別のエリアでの新生活スタートになられますが、またご相談事がありましたらお気軽にご連絡下さいませ。
地域の特性をよくわかっていたので安心しました
店舗が多い為エリアが小さく、この地域の特性をよくわかっていたので、安心しました。
他社Ｚ社も考えたのですが、担当エリアが広く不安を感じた。
センターからの返答
この度は当社に販売をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
田園都市線・東横線・港北ニュータウンエリアと店舗を多く展開しており、各エリアに密着して営業をさせて頂いております。
購入頂いた方も当初想定したエリアのお客様から申込を頂き、早期で成約に至ることができました。
また、機会がございましたら是非当社にご相談頂けますと幸甚です。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
いつも丁寧親切にご対応下さいました
大変手間のかかる事例だったかと思われますが、いつも丁寧親切にご対応下さいました。
担当者様には大変感謝しております。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社から、ご売却の窓口として弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
S様には販売開始前から何度もお打合せの機会をいただきましたので、事前に社内で情報を共有させていただき、弊社にご登録いただいているお客様にてご成約いただくことができました。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、些細な事でも構いませんのでお気軽にお声がけいただければ幸いでございます。
翌年に改めて連絡を頂けるとの事でした
不動産売却後の固定資産税等の情報も、翌年に改めて連絡を頂けるとの事でした。
多分、次年度の税務処理の時期に相談させて頂ければ幸いです。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご親族様のお手続きを代理でのご対応頂いたこともあり、やや通常とは異なるお手続きのフローとなりましたが、いつもお早いレスポンスを頂けたため、スムーズなお引渡しが完了したのだと強く感じております。
次いで翌年の確定申告時のお手続きにもアナウンスを実施させて頂きますので、しばらく間は空きますが変わらずお付き合いいただけますと幸甚です。
納得して契約に踏み切ることができました
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
担当者さんには、査定のお問い合わせの時からとても親身に相談に乗っていただきました。
他社の担当者に比べても、決して押し付けることなく、あくまでも我が家のペースを尊重して話を進めてくださったことで、売却をお任せする気持ちになりました。
売却活動が始まってからは、ＨＰの写真の写りを気にして後日晴天の日に撮り直してくださったり、成約にむけて尽力くださいました。
結果的に他店のご担当者様にお願いすることにはなってしまいましたが、住み替え先のご紹介をいただいたり、また、住み替え先の購入契約の際に不安なことやわからないことがあった時も、担当者さんにお話を聞いていただいたりしたことで、納得して契約に踏み切ることができました。
物件の購入後、まもなく自宅の売却も無事叶い、本当にお願いしてよかったと感謝しております。
終始一貫して、「担当者さんに聞けばよい」との安心感があり、また、いつも明るくお話くださったので、最後まで安心してお任せできました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にて売却・購入とお任せ頂きまして誠に有難うございました。
新築時から大変愛着を持ってお住いになっていらっしゃるのが伝わってくるご自宅で、
少しでも良い販売ができればと思い、写真等も何度か撮影の機会を頂きお手間をかけてしまいました。
購入先の方はお手伝いができませんでしたが、私もＦ様にぴったりだと思っていたマンションを購入頂くことになり大変良かったと感じております。
購入契約後も購入に関してのご相談を頂き、頼って頂けているかと思うと嬉しく感じました。
住環境や利便性が良い新居でいらっしゃるので、今後の新生活も是非楽しく明るくお住まい頂けることを願っております。
またお困りごとや相談がございましたらお気軽にご相談下さいませ。
すべて迅速に対応いただきました
引渡しまで期間が長かったので、いろいろお願いすることがありましたが、すべて迅速に対応いただきました。
センターからの返答
この度はアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。
S様には新居のご購入、ご自宅のご売却とお住み替えを全てお手伝いさせていただき、最後にこうしてお褒めに預かり大変光栄に思います。
アンケートにもご記入いただきましたが、お客様をお待たせしないよう、極力すべての連絡や提案についてスピード対応を心掛けております。
今後もいただいたお言葉を胸に刻み、すべてのお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
「スピード対応」で取り組ませていただきます。
