売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
感謝しています
隣接地所有者から、越境物の撤去に関する覚書を取得するにあたり、隣接地所有者の様々な要求に粘り強く真摯に対応していただき、無事に契約を履行、引き渡しできた。
感謝しています。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回はまさに隣地所有者との折衝が非常に難儀致しましたが、粘り強くお話を重ねた結果無事にご納得頂けました。
I様にもご心労をおかけ致しましたが、無事にお取引を終えられたこと、私も非常に喜ばしいです。
もしまたお困りごとがございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にご相談下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
かなり売却金額を下げなければならなかったのが残念
初めての不動産取引だったので評価するのは難しいが、売却まで予想より時間がかかってしまったのと、結局かなり売却金額を下げなければならなかったのが残念。
最初に提示された金額は他社の見積もりとほとんど差がなかったので、それなりの評価額だったのだろうと思う。
ただ、同じ建物の中のもっと小さい物件で、日当たり等のよくない物件の売却金額と比較されていたので、売却金額を高望みした結果となって、長くかかってしまったように思う。
最終的にはまあよかったかな、と思っています。
私は現在売却物件と取り扱い店舗から離れたところに住んでいますが、担当者の方は私の現住所にまで出かけてきて売却契約をしてくださり、大変助かりました。
その他の手続も、店舗まで出かけずに現住所にいたままですることができ、大変助かりました。
センターからの返答
M様、この度は弊社でお取引して頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘の通り販売期間が長期化し、当初の金額から大きく値下げすることになってしまい誠に申し訳ございませんでした。
比較対象となってしまったお部屋は水回りのリフォームをされていたので成約価格が伸びていた分、今回のお部屋ではそのリフォームが必要という点がネックになってしまったように感じます。
その点を当初の査定のタイミングや販売期間中にもM様にわかりやすくお話させて頂いていたらよかったと反省しております。
既に遠方にお引越しされていたこともあり、また、このようなコロナ禍という状況なので私なりにお力になれることはないかと思いましたので契約時から私の方で可能な限り動いてまいりました。
その点を評価し喜んで頂き大変嬉しく思います。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
安心してお任せでき、大変お世話になりました
売却の機会が少ないため他社比較は難しいが、全般的に「東急らしさ」があり安心してお任せでき、大変お世話になりました。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社の中から本山センターをお選び頂き誠にありがとうございました。
ご売却をサポートさせていただけたこと、大変光栄でございます。
ご売却の相談を頂いてから、契約・決済まで滞りなく進めることができたのは、K様にご協力いただいたおかげでございます。
度々本山センターへご足労いただきましてありがとうございました。
今後も何かお困りごとやご質問がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
感謝しています
とても感じ良く、またスピーディーに売却して頂き、感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
販売に向けての準備、写真撮影、荷物の整理等、Ａ様のご協力頂いたことがスムーズなご売却につながったと思います。
今後も、不動産に関するご相談事がございましたら、思い出して頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
何より疑問点に対する対応に誠意を持って頂いた
担当者は物件のセールスポイントを上手く伝えて頂き、何より疑問点に対する対応に誠意を持って頂いた。
初動時は他社との交渉も行いましたが、満足した内容の契約となり感謝しております。
今後、貴社のエリアでの益々のご繁栄を祈念しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様のご協力のおかげで、スムーズなお取引となりました。心より感謝申し上げます。
お取引の後も、不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は本当にありがとうございました。
担当者さんには改めて感謝を申しあげたい
売却を検討した際、査定の金額を高めに出してくれた他社に決めてしまったが、なかなか内覧も進まず、どんどん金額を下げる提案を受けるようになり、東急リバブルさんに相談し、お願いすることにしました。
こちらの要望や、希望をていねいに聞いてくれ、こちらに転居後ということやコロナ禍というなかでも、電話やメールにて、細やかに対応をいただきました。
東急さんに変えたとたん本当に内覧の方が増え、他社の物件をとにかく集めたいというスタンスとは対象的に、売却したいこちらの立場に立った対応をしていただき、様々な提案と積極的な販売活動をいただき、無事に成約となったこと、大変感謝しています。
担当者さんには改めて感謝を申しあげたいと思っています。
本当にありがとうございました。
初めからお願いすれば良かった！
基本的に信頼して全てをおまかせしておりましたが、内覧予定や反応等、レポート記載のみ（しかも、すこしシンプル）だったのが少し不安でした。
やはり、こちらは「毎週末、今週はどうだったのかな？どうなるのかな？」というのが、とても気になり、やきもきするので、もう少し詳細に状況をレポートしてもらえるとうれしかったです。
が、たくさんのお客様を担当している中、最大限の動きをしていただいたことは理解しています。
次回も、必ず東急リバブルさんに必ずお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
コロナ禍の例年と異なる市場環境ではございましたが、無事お引渡しまで迎えることができて安心致しました。
ご購入者様も快適にお住まい頂いているようでございます。
弊社サービスの「ルームデコレーション」がとても効果的だったのではないかと思います。
販売状況のご報告についてご指摘頂きありがとうございます。
私自身も自宅を売却する時に、とても不安を感じたことを思い出しました。
初心を忘れずお客様と同じ気持ちになって営業活動を行わなければならないと反省しております。
今後も東海地域の不動産に関するご相談事がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
ありがとうございました
私たちのために細かな説明をしていただき、わかりやすく進むことができました。
何よりもとても信頼をしておりましたので、とても助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、名古屋栄センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、大変お忙しいところアンケートにご協力頂き、ありがとうございました。
心温まるコメントを頂戴し、大変恐縮致します。
今年の夏は、大変暑くお引越し等大変であったと存じますが、お引渡しまでお付き合い頂き、ありがとうございました。
今後も、ステキなお取引ができるよう努めてまいります。
この度は、ありがとうございました。
アフターフォローもとても丁寧でした
色々な不動産仲介業者さんがある中で、東急リバブルさんが1番親身になってくれて、査定額や契約までの流れなどの説明を受ける中で、担当者さんがとても熱心で、ぜひ東急さんでお願いしたいと思いました。
担当者さんのお陰で、内覧1組目ですぐ決まり、とてもスムーズに売買契約が進み、大変満足のいく価格で売ることができました。
こちらが何か不安なことがあるとすぐメールで返信してくださり、アフターフォローもとても丁寧でした。
担当者さん、リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
売却のご相談時から私は、「お客様がいるので是非任せてほしい」「1ヶ月だけでもいいので任せて頂ければ必ずその期間内でご契約をします」というお話をさせて頂きました。
実際に1組目のお客様でご契約に至ったのも、私の熱意や言葉を信じて販売をお任せ頂いたK様に対して、信頼を裏切らない為にも頑張ろうという気持ちがあったからこそでございます。
また、ご契約後も買主様からのご要望にも親切にご対応頂き、買主様もとても感謝しておりました。
ご契約後はお引越しに向けてのお手続きが多々あり、ご不安なことも多いかと思いますので、安心してお引越しして頂けたのであれば私もホッとしております。
もし今後もお手伝いできることがあれば、お気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
2週間程で契約の運びとなりました
他社で半年間売却出来なかった物件ですが、東急リバブル自由が丘店の担当者さんのすすめを頂き、査定をしてもらいました。
同社、本山店に依頼する事に決意しました。
とても熱心に販売活動をして頂いた様で、2週間程で契約の運びとなりました。
半年以上も動きのなかった物件でしたので、驚きとともに感謝でいっぱいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご依頼頂いた際に販売が長期化してしまっているとお伺いしておりましたので、当センターとしても重点物件として近隣販促を中心に重点的に販売活動を実施させて頂きました。
その成果で早期にご成約に至りＹ様にも喜んで頂けて、当社としても大変嬉しく思っております。
お住み替え先も無事に決まったとのことで、総合的にお手伝いさせて頂くことができ誠にありがとうございました。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
大変お世話になりありがとうございました
大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき誠に有難うございました。
ご成約に至るまで少し時間を要しましたが、無事お引渡しを迎えることができましてとても嬉しく思っております。
いつもこちらからの要望に快く応じて頂きまして、Ｔ様には大変感謝しております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
