売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
全工程をスムーズに進めていただきました
住み替えにあたり、売却・購入の両方をお願いしましたが、全工程をスムーズに進めていただきました。
些細な相談にも親身に乗っていただき、安心感がありました。
センターからの返答
この度はご購入、ご売却と弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
「安心感」とコメントを頂き嬉しく存じます。
お買換えの売買はタイミングや手続きの多さ等ございますが、多大なご協力を賜り進めることが出来ました。
今後また私でお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます
担当者不在時のサポート者の対応とも満足
担当者不在時のサポート者の対応とも満足。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にご希望通りのお住み替えができ、私もうれしく思います。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
こちらの気持ちを大変理解していただきました
主人の病気で職場の近くへ転居という事情があっての今回の売却でしたが、こちらの気持ちを大変理解していただきました。
また数十年ほど住んだ家への愛着などを考慮しての対応を、本当に丁寧にしていただきました。
お心遣いに、感謝しかありません。
センターからの返答
S様、改めまして、この度はお住み替えに伴うご自宅のご売却のお取引をお任せいただきまして誠に有難うございました。
ご家庭のご事情がお有りな中、且つ同時並行でご自宅のご売却とお住み替え先のご購入をされることに対して、ご不安事も尽きなかったことかと存じます。
S様からの多大なるご理解ご協力が無ければ、最適なお住み替えが実現しなかったと存じますので、改めて深く御礼申し上げます。
また、ご親族様やお知り合いの方々の不動産に関するご相談事などがございましたら、お気軽にお申し付けいただけましたら幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
的確な対応で安心できました
的確な対応で、安心できました。
センターからの返答
この度はご売却のお手続きに弊社をご利用頂きありがとうございました。
お手続きに関しましてはH様にご協力いただき、販売からお引渡し迄滞りなく行うことが出来ました。
遠方にも関わらず資料等、ご用意いただきまして誠にありがとうございました。
今後も不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご相談ください。
要望に応えるべく奔走してくださった
良かった点
買主様の要望に応えるべく奔走してくださったこと。
悪かった点
良かった点に伴って、必要書類の準備や手続き、あんしん保証の検査など、日程がタイトになったこと。
※良し悪しではないですが、条件が似ている物件の値下げや成約の情報ばかりでは、「お宅はまだ高い」と暗に値下げを促されている気分になりました。
センターからの返答
この度は、ご自宅の売却に当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
T様は今まで、数回お住み替えをされており、不動産の売却も慣れていらっしゃったかと思います。
最終的に、3社にて同時並行で販売活動をさせて頂きましたが、当社にてご成約をさせて頂き大変うれしく思います。
当社の無料サービス利用するために、資料をご用意頂いたりとお手数をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
定期報告の方法についても、アドバイスを頂き誠にありがとうございます。
今後の活動に活かしてまいります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
売買に関しての不安が無かった
非常に丁寧な対応と説明であった為、売買契約での流れがスムーズに運び、安心していられた。
売買に関しての不安が無かった。
他の社員さんは知らないので比較は出来ないが、東急リバブルの顧客への対応は教育が凄いと感じた。
多分、次の買い手に対しても不安なく安心してもらえるような対応をしているのでは?と思います。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂きありがとうございました。
N様のご協力もありスムーズに売却・決済まで迎えることが出来ました。
また機会がございましたらご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。
さまざまなサポートをして頂き助かりました
今回の売買につきましては、担当者さんに大変お世話になりました。
私共は途中から力尽きてしまっていましたが、担当者さんに助けて頂き、何とか戸建ての売りからマンションの購入、引っ越しへと進むことが出来ました。
担当者さんは長く不動産売買に携わってきた方でしたので、さまざまなサポートをして頂き助かりました。
今は新居での生活を楽しんでおります。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却、都内へのマンション購入等、お手伝いをさせて頂き、有難うございました。
取引の中で、様々なハードルがありましたが、ご協力を頂きながら、取引を終えることができました。
有難うございました。今後とも、宜しくお願い致します。
さまざまな準備をしていただきました
今回は複雑な案件にもかかわらず、細かい所まで確認及びさまざまな準備をしていただきました。
お蔭様で無事滞りなくスピーディーな契約成立となりました。
特に担当者A様、B様のいろいろなご配慮に感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のご自宅売却のお手伝いが出来ましたこと光栄でした。
S様と二人三脚で無事にお引渡し日をお迎えできましたのも、S様にご協力いただいたお陰でございます。
日々お忙しい中、お手続きにご協力頂き重ねてお礼申し上げます。
また不動産に関してお困り事やご相談がございましたら、お手伝いさせて頂きます。
引き続き宜しくお願い致します。
直前までいつなのか確信が持てなかった
良かった点
迅速に見積もりを取得し、結果的に良い条件で契約できたこと。
進捗状況の説明が頻度、説明量とも概ね適切であったこと。
契約及び引き渡し場所を私の職場の近くに調整いただいたこと。
悪かった点
引き渡し日の相互確認不足。
あとで確認すると確かに契約書に日付はあったものの、間近になって日時の確認の連絡がなく、こちらとしては直前までいつなのか確信が持てなかった。
センターからの返答
この度はあざみ野センターをご利用頂きましてありがとう御座いました。
ご決済の日程調整のご連絡が遅くなり大変失礼致しました。
ご決済までに諸々とご対応を頂く事がありご協力頂きまして大変感謝しております。
また何かご不明な点など御座いましたらいつでもお問い合わせくださいませ。
この度は本当にありがとう御座いました。