売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
連絡がいまいち密でなかった
良い点
スピード。
悪かった点
連絡がいまいち密でなかった。
廃棄物業者との連携が取れず、紛失した物がありました。
取りに帰ることを考えていたが、業者が撤去する日付の連絡間違いが発生し、紛失物の再作成代と、こちらから川崎までの往復交通費が余計にかかった。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様へのご連絡が少なく、また撤去日付を誤って伝えてしまい、多大なご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心がけ、いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
全体的に説明もわかりやすく感じました
他社と比べて、全体的に説明もわかりやすく感じました。
売却までの流れの用紙もあり、わかりやすく安心してできました。
センターからの返答
S様、この度はご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約から決済まで長期間あきましたが、S様のご協力もあり、無事にお取引が完了いたしました。
お取引は完了致しましたが、私がお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
真摯な態度に好感がもてました
担当者の真摯な態度に好感がもてました。
利用機会がありましたら、また依頼したいです。
センターからの返答
K様、この度は大切なご資産のご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お申し込みからご契約までの期間がとても長く、ご心配されたかと存じます。
そんな中、K様のご協力もありご契約ができ、お取引がすべて無事完了いたしました。
本当に感謝しております。
お取引は完了致しましたが、私がお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、末永いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。
改めて、ありがとうございました。
フォローもして頂き頼りになる営業さんです
私の不手際のフォローもして頂き、頼りになる営業さんです。
センターからの返答
この度は弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了できたのも、U様のご協力あってのものだと思います。
重ね重ね御礼申し上げます。
今後ともお困りのことがございましたらお気軽にお声かけください。
引き続き宜しくお願い致します。
最初に連絡をしたリバブルさんの対応が良かった
相見積りをとったりしようかとも思ったのですが、最初に連絡をしたリバブルさんの対応が良かったので、そのままお任せすることにしました。
センターからの返答
この度は売却につきまして、当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご売却に微力ながらご協力ができたこと、心よりうれしく思っております。
今回のようにスムーズにご成約ができたのは、M様のご協力があったからです。
引き続き当方並びに、当社のご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
安心してお任せできる会社だと思いました
今回敷地まわりの件数も多く、とても大変だったと認識しています。
特に、遠くにお住まいで連絡がつかない方もいらして、何度も足を運んで下さいました。
また担当者さんはじめ、リバブルさんの心に寄りそったご対応、社内の連携など、安心してお任せできる会社だと思いました。
まだ1件売却のむずかしい土地もありますが、とても熱心に頑張ってくれています。
センターからの返答
T様、この度は大事なご自宅のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
色々と思い通りにいかない事項がありT様にもご協力頂けたので無事にご決済できました。
お預かりしている不動産についてもしっかりと売却させて頂きますので、これからもよろしくお願いいたします。
対応が誠実で丁寧かつこまめであった
担当者さんは業務経験が浅いとのことですが、最寄りのセンターに査定依頼メールをしてからのレスの早さ、常にこちらの都合を確認しながらの連絡、税理士さんへの相談のアレンジ等も含め、対応が誠実で丁寧かつこまめであったので大変信頼でき、最後まで安心してお任せすることができました。
正直、始めは売却にそこまで前向きな訳ではありませんでしたが、お話がトントンと進んだので結果的に満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、I様の大切なご所有不動産のご売却のお手伝いができ、大変光栄でございます。
また、ご売却においてご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
販売からお引き渡しまでスムーズに進めたこと、販売からお引き渡しにかけ、管理会社への資料取得等、ご協力をいただきまして、誠にありがとうございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
親切丁寧に説明していただきました
親切丁寧に説明していただきました。
今後自宅の売却や住み替えなど予定していますので、ぜひまた担当していただきたいと思っています。
センターからの返答
この度は、ご売却に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。_
いつも快くお電話、メール、時にはにはお手紙にてご連絡いただき、ご契約の際もお母様がいらっしゃる老人ホームまでお邪魔させていただきまして、本当にありがとうございました。_
S様、K様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。_
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
不安、不満のない買い替えが出来た
リバブルのおかげで不安、不満のない買い替えが出来て、家族で満足しています。
センターからの返答
O様には、この度も弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お買い換えに伴い、お子様の学区変更等ご家族にもストレスがあったのではないか、とても心配しておりました。
また、本年度は税務上の申告等のお手伝い等ご残っておりますが、最後までしっかりとお手伝いをさせて頂きたく思います。
引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。