売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変満足しております
寄り添った対応をして頂き、大変満足しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠に有難うございました。
K様のご協力があり、スムーズなお取引を行うことが出来ました。
今後もご相談がございましたら、気兼ねなくご連絡をお待ち致しております。
引続き、よろしくお願い致します。
センター長さんと１度くらいは挨拶したかった
・対応が早く進捗状況がよくわかった。
・大きな取引では無かったが快く対応頂いた。
・他社も１社に見積を依頼したが、結構メジャーな会社なのに放置されました。
・折角ならセンター長さんと１度くらいは挨拶したかった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｙ様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
市役所との打ち合わせが長引き、少し時間がかかりましたが、無事に売却手続きを終えることが出来て本当によかったです。
Ｙ様にはお忙しい中、色々とご協力をいただき、大変感謝しております。_
支店長との挨拶がタイミング合わず、最後まで出来ずに申し訳ございませんでした。
今後もお客様の寄り添って、対応を早く、安心してお取り引きが出来る様に心掛けて営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。_
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
不動産のプロとはまさにこのことを言うんですね
担当者さん最高でした。
迅速かつ丁寧に、最初から最後までご対応いただき、不動産のプロとはまさにこのことを言うんですね。
まだまだお若いとのことなので、今後もがんばってほしいです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂戴し、ありがとうございます。
約半年間の短いお付き合いでございましたが、K様のお力になることができ、大変喜ばしく思います。
不動産のご購入やご売却の機会がございましたら、是非またご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
圧倒的に担当者さんの応対がすばらしかった
他社とくらべて、圧倒的に担当者さんの応対がすばらしかったです。
最初から、安心して任せられると思いました。
私も業務において、参考にさせて頂きます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｍ様のお役に立てたことを、とてもうれしく思います。
無事にお引渡しが出来て本当によかったです。
Ｍ様にはお忙しい中、色々ご協力をいただき、大変感謝しております。_
今後もお客様に寄り添って、丁寧かつ誠意ある対応を心掛けて営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。_
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
電話でのコミュニケーションが多いと感じました
譲渡所得税や当日必要になる資金など、不動産の売買に伴い発生するお金について、案内やテンプレートのようなものがあると、より安心した日々が過ごせたと感じました。
シロウトなので、委託の入口のところで全体像がよりわかりやすいと、有難いのだと思います。
担当者A様、担当者B様には、大変誠実にご対応いただき、本当に感謝しております。
相場に対する納得感が得られる情報を、タイムリーにご紹介いただけましたし、質問に対する回答も非常にスムーズでした。
時間もだいぶお気遣いしていただいていたと感じておりますが、電話でのコミュニケーションが多いと感じました。
メールやチャットといった、非同期で気楽なツールを活用できると有難かったです。
センターからの返答
K様、この度は弊社へご売却活動をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、今回の売却活動に対するご意見もいただき、重ねてお礼申し上げます。
資金の流れに関する分かりやすいご説明方法や、メールやチャットを利用した連絡方法等、今後の活動に取り入れていければと存じます。
また不動産関係のことでお困り事がございましたら、お声がけいただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
東急リバブルに頼んでよかったと思っています
不動産を売却するのは時間もかかり、なかなかたいへんな作業だと思っていましたが、最初のていねいな説明で納得し、東急リバブル担当者さんにおまかせしました。
初めのころはなかなか反応がなかったのですが、年明けに話があり、想定以上の値段で売れました。
その間の手続や近隣との話は、全部担当者さんにやっていただき、たいへんたすかりました。
無事売れたことを感謝いたします。
他社との比較等はわかりませんが、東急リバブルに頼んでよかったと思っています。
担当者さんありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｈ様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
無事にお引渡しが出来て本当によかったです。
今後もお客様に寄り添って、丁寧かつ誠意ある対応を心掛けて、営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。_
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
タイミング良く手続きを進行できて感謝しております
売却には今回時間がかかってしまうのでは、と思っていましたが、タイミング良く手続きを進行できて感謝しております。
センターからの返答
この度はご実家のご売却にあたり、東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございました。
振り返るとコロナの影響でお母様の引っ越しのタイミングをずらさなければならなかったりで大変でしたね。
無事お引き渡しが完了した時は私も「無事終わって良かった」と心から思いました。
ありがとうございました。そして、これからもよろしくお願い致します。
また何かお手伝いできることがあればお気軽にお申し付けください。
とても親身に相談に乗って頂き、とても感謝
今回、売却に伴い丁寧な対応をしていただきありがとうございました。
とても親身に相談に乗って頂き、とても感謝しております。
無事、売却が成立し、ホッとしてます。
約一年間長い期間でしたが非常に満足いく接客で、素人にも分かりやすい説明と今後の流れについて的確な提案をしていただき、安心して売却までを乗り切れたと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却に際し、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂き、ありがとうございます。
ご売却までお時間がかかってしまいましたが、Ｙ様にご信頼を頂き、無事にご売却ができましたこと大変うれしく思います。
また、何かございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、何卒よろしくお願い致します。
何度か同じ質問をしても、ていねいに回答してくれた
１．物件の査定・評価について、現在の市況や周辺同等物件等について、充分な説明とアドバイスが有った。
感心した。
２．何度か同じ質問をしても、ていねいに回答してくれた。
３．約束の期日前にしつこい…と思う程、確認の連絡をくれた。
４．不動産管理会社、銀行、相手方代理人等への連絡を、私に代わり引受けてくれて助かった。
５．お金の流れについても、最後迄連絡・報告が有り、安心感が有った。
６．担当者さんは、たいした営業マンだと思う。
それに比べて、他支店に頼んだ賃貸物件担当者は全然ダメだった。
以上
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
M様のお力になれましたこと、大変嬉しく思っております。
お忙しい中、お取引に必要なお手続きにご協力いただきましてありがとうございました。
M様のお力添えあってこその今回のお取引であったと存じます。
今後も、何かお力になれることがございましたら、いつでもお声がけくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました！
・販売活動中に、新型コロナウイルス感染防止による緊急事態宣言が発生したため、滞ってしまう時期がありましたが、最終的に新居入居前に売却できたため、本当に助かりました。
ありがとうございました！
今回、ウイルス感染防止による活動休止という初めての事態となり対応が難しかったと思いますが、休止期間中は個人的に大変不安でした。
よって、出社不可の状態でも販売活動を継続できるような、何らか施策があると、安心できると思いました。
・売却後、税金に関して認識して置いた方がいいと思うことがあれば、教えて頂けるとありがたいです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｆ様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
コロナ禍の中で不安もあり、色々と大変だったと思われますが、無事にお引渡しが出来て本当によかったです。
また、Ｆ様にはコロナ渦の中、色々ご協力をいただき、大変感謝しております。
何かお困りのことなどがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
