売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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今後も何かご縁を大切にしていきたい
今回の仲介取引では次のような特徴がありました。
1.物件が、商業地区に所在する一戸建の住宅専用物件であり、近隣類似物件が非常に少なく、相場感が得にくいこと。
2.大手仲介会社から仲介契約を変更し、変更に伴うトラブルの発生、懸念、既に折衝していた先との円滑かつ円満な関係の維持が求められていた。
3.交渉がピークとなった時点で御社担当者が転勤することとなり、後任者との引き継ぎが行われたこと。
以上のような状況ではありましたが、両担当者がいずれの段階でも適切に対応され、また都度迅速なコミュニケーションを図られ引き渡し時点まで全く問題なく終えることができました。
これは、両担当者が、月島センター内の上司部下の関係を前提としても、常日頃から十分なコミュニケーションをとり、顧客との関係を共有していたからに他ならないと思います。
両担当者の今後に期待するとともに、今後も何かご縁を大切にしていきたいと思っています。
センターからの返答
このたびは東急リバブル㈱月島センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
途中の担当者変更でご迷惑をお掛けしたにも拘わらず引き続き弊社を頼ってくださり、本当にうれしく思います。
月島センターはセンター全員（管理職、営業担当者、事務）の仲が良いのが最大の特徴で、お互いが良いコミュニケーションをとることが出来ており、それが今回は最大限に活かされたのだと思います。
とはいえ、Ｗ様がおっしゃる通りで非常に専門性の高い不動産売買でございましたため、最後の最後までＷ様と二人三脚で進めることが出来たことが本当の意味で最大のポイントだったと感じており、だからこそ、非常に良い買主様へ巡り会うことが出来たのだと感じております。
日々思いますが、人も不動産も「縁」だと思います。今後も「縁」を大事にし、一生のお付き合いが出来れば幸いです。このたびは誠にありがとうございました。
何のストレスもなく安心できました
・タンデム制（二人組み）先輩、後輩、上司、部下での初回訪問は安心感、本気感を与える感有。
・ただ、その際の販促GOODS、手さげ、ぬいぐるみは、必要なく感じた。
(我々の家族には…どうせ何かをお渡ししたいのならもう少し実用的なものの方が、良いかとも思う。）
・担当営業の方は、清けつ感有、熱心、真面目な上で、お客様ファーストに考えてくれる、非常に良い営業マンだと思う。
専門知識は、あと一歩の感ありましたが、それを上司がフォローし、客側は何のストレスもなく安心できました。
・競合他社と比べましたが、東急さんにお世話になり大変良かったと思っております。
センターからの返答
このたびは東急リバブル(株)月島センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉までいただき、本当にうれしく思います。
また、お渡しした販促GOODSにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
実用性のあるものに変えるなど、お客様によりご満足いただけますよう、今後の宿題とさせていただければと思います。
他社仲介会社様と比較された上で、愛着のある大切な資産のご売却を当社にお任せいただき、担当者としてもうれしい限りです。
今後も何かございましたら、どんなことでもお気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
色々とご無理を引き受けて頂きました
担当者さんにはとても良くして（色々とご無理を引き受けて頂きました）頂き、感謝しております。
友人にも紹介できる人がいましたらご連絡します。
今後とも何かの時にはご相談します。
どうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
このたびは東急リバブル㈱月島センターにてお取引くださり、誠にありがとうございました。
F様のご売却について、販売活動からお引渡しまでサポートすることができて、大変嬉しく感じております。
F様のご友人の売買をお手伝いする機会がございましたら、その際も精一杯バックアップさせていただきます。
また、今後も何かございましたらお気軽にご連絡をくださいませ。
常にフェアで裏表のない姿勢はとても尊敬
担当者様とは今回で2回目の取引をさせて頂きました。
終始売主サイドに立ったアドバイス、客観的・総合的に判断できるように意思決定（価格の下げ幅をどうするかなど）を補助して頂きました。
今回はオーナーチェンジではなく空室状態のままでの販売でしたが、販売期間が少々伸びて不安になっても背中を押してもらえ、引き続き空室のままで販促活動をして頂いた結果、希望の価格で売却することができました。
裏付けのない楽観的な価格設定をして媒介契約を取るといったことはせず、常にフェアで裏表のない姿勢はとても尊敬しております。
また別の物件を売却する際はぜひとも同じ担当者様にお願いしたいと存じます。
センターからの返答
この度は、銀座センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
再びご指名を頂き、大切なご資産の売却をお任せ頂き、大変嬉しく思っております。
前回のご売却に続き、今回の不動産はどういう方が購入されるのか、買主様のターゲットを絞り販売戦略を練りながら売却活動を進めさせて頂きました。販売期間中も、Ｉ様と市場動向や販促状況を共有させて頂き、随時状況に合わせてご提案をさせて頂けたことも、今回のご縁を結んだのだと感じております。
また、売買契約後のお手続きに関して、海外や地方との連携があり少しイレギュラーな取引でしたが、書類やスケジュール調整にご協力を頂き、スムーズにお引渡まで進めることができました。ありがとうございました。
今後とも、私にお手伝いできる事があれば、いつでもお気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
とても気持ちよく取引できました
担当者さんはいつも明るい笑顔で応対して下さり、とても気持ちよく取引をすることができました。
いつかまた機会があったらまたお願いしたいと思います。
センターからの返答
このたびは東急リバブル㈱月島センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
とても気持ちよくお取引ができたとのお褒めの言葉、担当者として非常に嬉しく感じております。
ご購入に続き2度目のお取引となりましたが、全てお任せいただきありがとうございました。
新しいお住いも住みやすいとのことで本当に喜ばしい限りです。
今後不動産に関するご相談などございましたら些細な事でも構いませんので、お気軽にお声掛けください。今後共どうぞよろしくお願いいたします。
ベストなタイミングでの売買を実現
今回で３度目の取引を担当頂きましたが、その都度ベストなタイミングでの売買を実現して頂きました。
また次回も宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は大切なマンションのご売却をお任せくださいまして誠にありがとうございました。
今回で3度目のお取引となりましたが、I様にご満足いただける取引を行うことができ、私もほっとしております。
改めてI様と二人三脚で成功する不動産売買を実現してきたという実感が湧いてきました。これからも不動産のお取引をする際は、不動産のパートナーとしてI様にとって最良のお取引となるよう尽力いたしますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
終始安心していられました
査定から引渡しまで、終始安心していられました。
親身になって動いてくれた担当者の方には、とても感謝しております。
センターからの返答
この度は、ご成約おめでとうございます。
また、当社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご相談時に本物件のご購入時も当社をご利用頂いたとをお聞きし、引き続き良いサービスをご提供できるようにと、気を引き締めたことを覚えております。
当初から、ご売却のタイミングは桜の咲く時期にと打ち合わせをしておりましたが、そのお約束のタイミング通り売却活動を進められたことを嬉しく思います。
また、不動産に関しご相談がございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
ありがとうございました。
最初から売却完了まで非常に良くしてもらいました
最初から売却完了まで非常に良くしてもらいました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、弊社に大切なご資産のご売却相談をいただき誠にありがとうございました。
お仕事がお忙しい時でも、S様には何度か打ち合わせで出てきていただいたりもしました。書類のご準備やお手続きにも迅速にご対応いただき、感謝しております。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
東急リバブルの社員教育の高さに感心
担当者さんの人柄、仕事に対する姿勢等すばらしい社員だと感じました。
今回の取引を通じて東急リバブルの社員教育の高さに感心させられました。
次回も東急リバブルに相談しようと考えています。
今回の取引ではサブリース契約でしたのでサブリース契約終了までのフォローを是非お願いしたいと思います。
具体的には減価償却後の家財の処分等です。
よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却にあたり、当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
サブリース契約と賃貸借の内容が特殊で複雑だったため、わたくし自身手探りの中一点一点クリアにしていきながら買主様とのご契約に至りました。
これもＦ様のご協力がなければ今回の結果には至らなかったのではないでしょうか。
その点営業マンとしてＦ様のご負担とならなかったのか心配をしておりましたが、身に余るお褒めの言葉を頂戴し、わたくしからも感謝申し上げます。
まだ引渡し後の課題が残されておりますが、最後まで責任を持って対応してまいりますのでどうぞ宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
