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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2020年12月25日

大変仕事のできる方で、びっくりしました

大変仕事のできる方で、びっくりしました。
年内に売却はむずかしいかと思いましたが、スピーディーに対応してくださり、ありがとうございました。
また何かありましたら、ぜひよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社への売却のご依頼ありがとうございました。
M様にご協力いただけたこともあり、当初よりご希望いただいておりました年内のご売却ができたこと、私も大変嬉しく思います。
ご要望に沿ったお手伝いをさせていただくために全力サポートをさせていただきますので、今後も何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
C様
C様 2020年12月7日

担当の方のやさしいことばにほっとしました

お互いの顔を知らない最初から、担当の方のやさしいことばにほっとしました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社にて不動産売買のお手伝いをさせていただきまして、ありがとうございました。
遠方でのやりとりでなかなか直接お会いすることができず、ご心配をおかけいたしました。
無事スムーズなお取引ができ良かったと思います。
また、今後も不動産に関するお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。

T様
T様 2020年11月12日

エスクローの事前説明が充分とは言えなかった

代金決済に使ったエスクローの事前説明が充分とは言えなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社の仲介をご利用くださり、誠にありがとうございました。
エスクローのご説明につきまして、不十分な点があり、大変申し訳ございませんでした。
T様からご指摘頂いた点について、今後分かりやすいご説明を心掛け、精進してまいります。
今後とも何卒引き続き宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2020年8月3日

ありがとうございました

新型コロナウィルス騒動の中、迅速な対応をして頂き、早期に契約(売却)できた事に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
N様やご家族にご協力頂き、早急にご希望価格でご売却出来た事を本当に嬉しく思います。
今後も不動産売買に限らず何かお困りの事があれば、お気軽にお声がけ下さい。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2020年7月9日

思っていたより早く売却、契約等が進んだ事に感謝

現在の住まい近くのリバブルのセンターの担当者A様より、資料を揃えていただき、説明が早い段階であったので、わかり易く良かったです。
又、担当者A様より、今回売却予定の実家近くの津田沼センター担当者B様と連絡をとっていただきました。
遠隔地の売却にもいろいろご尽力いただき、このコロナで大変な時期に、本当に担当者B様にはお世話になりました。
思っていたより早く売却、契約等が進んだ事に感謝しております。
又、細かい問い合わせにも誠実に返信をいただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様のお役に立つことができ、大変嬉しく思っております。
コロナウイルスの状況下の中各種お手続き等、皆様にもご尽力いただき大変感謝しております。
また何かございましたら、是非弊社をご利用下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2020年6月24日

ありがとうございました

一回目のお話が途中で流れて、二回目のお話が来るまでに時間がかかったので、少し不安になりましたが、結果的には契約をしてから1年くらいで売却できましたので、満足しております。
途中で、担当の方が変更にもなりましたが、その方同志での連絡もスムーズに行なわれており、その点でも安心してお任せできたと思います。
二回目のお話で無事にまとまり売却できた時に、「前任の担当者にも連絡したら、喜んでいた」旨のことを言って頂き、そちらもほっといたしました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社仲介にてご所有不動産をご売却頂き誠にありがとうございました。
1度、ご契約が流れてしまった後に担当させて頂きましたが、前任者から全てを引き継ぎ、無事にお取引が完了できたこと、私自身大変嬉しく思っております。
無事にお取引が完了できたのも、K様、A様のご協力があっての事だと思っております。
ご協力頂き心より感謝申し上げます。
不動産の事でご不明点やご相談がございましたら何なりとお申し付け頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2020年6月12日

いろいろとご対応ありがとうございました

担当者の方の対応が丁寧で親切だったので、売却を決めさせたいただきました。
不動産の売却の仕方も何もわからない私達夫婦に、嫌な顔をせずに最後まで対応していただき、大変ありがたく助かりました。
色々な不動産屋さんから売却のお声をかけたいただいていたのですが、どの不動産屋の方よりも親切にわかりやすく、言葉を選んで話していただけたので、こちらの東急リバブルさんに決めさせていただきました。
何回もある機会ではないかもしれませんが、また何かあった時には相談にのっていただきたいと思える担当者の方に出会えてよかったです。
いろいろとご対応ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご相談~お引渡しまでの間、お打合せや測量の立会い、関係各所とのやり取り等にご協力頂いたお陰でスムーズにお引渡しまで完了することが出来ました。
また、お二人からこのようなお褒めのお言葉を頂きとても嬉しく思っております。
今後もお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2020年6月8日

一生懸命仕事をしてくれて感謝しております

この度はお世話になりました!
無事に売却出来て良かったと、安堵しております。
担当者さんは、フレッシュで感じも良く、一生懸命仕事をしてくれて感謝しております。
私どもが一つ不快に思った点があります。
それは、津田沼店に伺った時の担当者さんの上司の方の対応です。
残債のある売却でしたので、足りない分の金額が用意出来るのか心配だったのでしょうが、私どもの許可もなく、他社Z社への抵当権抹消の件について一筆書いてほしいと、Z社へ電話をした事です。
この件について一言詫びて欲しかったのですが、その上司の方は「お客さまの事を思っての行為」だったと言われました。
この一点だけはどうしても納得のゆくものではありません!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお選びいただきましてありがとうございました。
私の配慮が行き届かなくご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
1つ1つ確認をして業務を進めるという点を反省し、今後の業務に活かしていこうと思います。
不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。

K様
K様 2020年5月7日

途中で担当者が変わり対応に温度差があった

途中で担当者が変わり対応に温度差があった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご用命頂き有難うございました。
担当が代わり至らぬ点があったこと、申し訳ございませんでした。
今後は担当間での引き継ぎ等に気を付けながら、対応して参ります。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年4月13日

誠実に対応していただいた様で感謝しております

不動産取引は息子が対応をお願い致しましたが、不足・不満はなく順調に取引きができたと聞いております。
誠実に対応していただいた様で感謝しております。
ありがとうございました
他社との比較ですが、私はある土地を以前に他社Z社を通して購入致しました。
いずれにしても担当される方は土地や人には、まじめに向き合って仕事をされている印象をもちました。
御世話いただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はY様の大切な不動産のご売却のご相談を頂き、誠にありがとうございました。
コロナウィルスの背景がある中で、スピード感のあるご判断、ご対応を頂き、結果良縁に巡り合えた事を感謝致します。
今後も息子様のご購入のご相談等、誠心誠意ご対応させて頂きます。この度は誠にありがとうございました。

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