売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
積極的に活動して下さっているのがよく伝わって感謝
1月、初めての不動産売買で何も分からずだった上に、売り先行でスタートしたので、新居探しのアドバイスもお願いしました。
自分達でも毎週見学に行き、希望の家を見つけることができてからは、積極的な販売活動(チラシ配布や桜が満開の時にはわざわざ写真を撮影してきて下さいました)を進めることができました。
価格面でもアドバイス頂き、新型コロナウィルスで正直長引くだろうと不安と覚悟をしていましたが、5月中旬に購入希望の方より申し込みがあり、無事に契約、引き渡しとなりました。
書類関係はもちろん、内覧の際のポイント、こちらの細かな質問にまでいつも丁寧に教えて下さいました。
4月に異動で担当者が変更になったのですが、お二人共こちらの希望を聞きながら積極的に活動して下さっているのがよく伝わって感謝しています。
利用したサービスの中で一番助かったのが、住宅設備機器メーカーの整理アドバイザーのお片付けです。
内覧の為はもちろん、引っ越しすることを見込してプロがお手伝いして下さるので、利用して本当に良かったです。
センターからの返答
この度は初めてのご売却のお手伝いをさせていただきまして、ありがとうございます。
担当が変わりご不安に思われないように、前任と打ち合わせを重ねた上で販売活動をさせていただきました。
しかし、担当変更直後がコロナウィルスの影響も大きくなってきた頃でしたので、とてもご不安になられておりましたが、ご心配をおかけしないように積極的に紹介を続けていたところ、早々にお客様から申込みをいただきご安心いただけたので本当に良かったです。
引き続き、なにかご相談があればいつでもご用命くださいませ。
改めて、この度はありがとうございました。
相談事にも親切に対応頂き、感謝しております
迅速かつ丁寧な対応を頂き、スムーズに取引が進行し、安心してお任せできました。
又、相談事にも親切に対応頂き、感謝しております。
相場以上の売却が出来、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、三鷹センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却のご依頼を頂いた直後に、東京でもコロナウィルスの影響が出始めましたので、ご不安も大きかったのではないかと思います。
それでも信じてお任せ頂けたからこそ、早期成約できたものと考えております。
感謝の念に堪えません。本当にありがとうございました。
三鷹にお越しの際は、ぜひ店舗にお立ちより下さいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
一気に信頼度が上がり、安心しておまかせはできた
親身になってくれたことが何よりでした。
それによって一気に信頼度が上がり、安心しておまかせはできたと思います。
一点ちょっと気になったことがありまして、販売にあたって公開してる時、他社さんがお客さんを連れてきて案内をされたことに違和感はありました。
荷物等がある状態だったので、なくなったり個人情報等が流出したりしないかは心配ではありました。
東急リバブルさんに仲介をお願いして良かったとは思っています。
知り合いにも紹介できます。
センターからの返答
この度は、三鷹センターにご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
O様とは、ご自宅のご売却だけでなく、お子様の学校の件や、ご家族様の件で様々なお話をさせて頂きました。
不動産はご縁ものと言いますが、タイミング良く、買主様に出会えて本当に良かったです。
他社様案内の内見の件ではご心配をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いよう周知徹底して参ります。
不動産のお取引は終わりましたが、今後とも気兼ねなく、ご連絡を頂ければと思います。
この度は、ありがとうございました。引き続きどうぞよろしくお願い致します。
短期間で売却完了できたことに満足しております
短期間で売却完了できたことに満足しております。
また、担当の方は、専門知識があり、今後のため(将来的)実家の売却を検討しておりますが、御社にお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご相談を頂いてから1週間ほどでのご契約でしたが、それもＫ様がすぐに対応いただけたからこそと本当に感謝しております。
また今後何かございましたら、是非お声掛け頂ければ幸いでございます。
全体として大変丁寧で理解しやすく親切でした
リバブル担当者様
売却をお願いして手続き中に気になった事は2回。
次回の連絡に通知としていいただいたおたよりと、店舗にうかがった時ご提示いただいた資料の日付や数字にまちがいがあった事位です。
全体として大変丁寧で理解しやすく親切でした。
高齢で知識不足の姉妹ですので、心配がなかった、、、、というわけにはまいりませんので。
相続でお世話になった弁護士さんに相談にのっていただく方が安心なのでは、と最後まで一人で主張したりしていましたが、気分良く全てを終わらせていただけた事、有難く感じています。
我家の娘の将来の為の住宅をと考えていましたが、おかげ様で実現させてあげられそうです。
センターからの返答
H様 、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご報告内容に間違いがございました点につきましては、今後この様なことがないよう徹底してまいります。
ご指摘いただきまして誠にありがとうございました。
また、機会がございましたらお気軽にお声がけいただければ幸いでございます。
引き続きよろしくお願い致します。
取引に難しさのある物件だと思ったがよく対応頂いた
取引に難しさのある物件だと思っていたが、よく対応頂いた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
K様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき嬉しく思います。
また、不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
その際にもK様のお力になれますよう誠心誠意努めさせて頂きます。
それでは、引き続き宜しくお願いいたします。
毎週売却状況をメールでもらえたから、安心だった
水まわりブライトニングは本当にありがたかった。
毎週売却状況をメールでもらえたから、安心だった。
結果としてすぐに売却先が見つかった。
センターからの返答
この度は、三鷹センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
今回は、お買い替えのご相談でございましたので、ご購入・ご売却のお打ち合わせにご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
また、水回りブライトニングをご利用いただき、お部屋を綺麗な状況で販売をさせていただくことができ良かったです。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
利用できるサービス等もとても有難かったです
担当していただいた方がいつも笑顔で親しみやすく、東急リバブルさんにお願いしてよかったと思っています。
マンションを売りたいと思ったときに、あまり知識がなく、どこが良いのだろう…と思っていましたが、当時やっていたリバブルのCMがとても印象的でお願いしました。
利用できるサービス等もとても有難かったです。
水まわりブライトニングでは、これまで自分でそうじをしていても落ちなかったような汚れまできれいにしていただき、まるで新築のような状態に仕上げていただきました。
いろんな対応もよく、本当に良かったです。
ありがとうございました。
小さい子どもがいるということで、打ち合わせ等を自宅でしていただけたことも有難かったです。
センターからの返答
この度は、三鷹センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
売却時期がご出産時期と重なったタイミングもありましたが、多大なるご協力をいただけたことに大変感謝しております。
お子様の可愛い笑顔がとても印象的でした。
またどこかのタイミングで元気なお子様たちの姿をお目にかかれれば幸いです。
T様から頂戴した言葉を今後の糧にして引き続き頑張っていきたいと思います。
今後、不動産の取引はそう多くはないとは思いますが、お力添えできることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
とても好感が持てますし、信頼も持てます
社員の皆さまが身だしなみもきちんとしており、清潔感がありました。
とても好感が持てますし、信頼も持てます。
店内もきれいで安心です。
数年前には子供にも東急リバブルを紹介いたしましたが、大変満足している様子でした。
センターからの返答
この度は、武蔵小金井センターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
M様は今回で当センターご利用２回目で、いつもお選びを頂きありがとうございます。
M様とはお打ち合わせの度に弊社へお越しいただき、具体的な購入者が現れてから、ご契約まで少しお時間がかかってしまいましたが、M様がご納得いく結果となり、私としてもとても喜ばしいです。
頂いたお褒めのお言葉を励みに今後の営業活動を頑張ってまいります。
この度は誠に有難うございました。
的確な指示対応でした
落ち着いて見える。
実際、的確な指示対応でした。
不動産の売買はそうあることではないし、高いものであるから、信用できると思えるかが大事。
その点、安心して売却を任せられた。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。先日は当社で不動産お取引頂き誠にありがとうございました。
Ｍ様におきましても何事も早急にご対応頂きその節はありがとうございました。
また今後、不動産の件で何かございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いでございます。
引き続き、宜しくお願い致します。
