売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
販売状況の報告が少なかった
御社の対応には大変満足しています。
ご担当の方の仕事ぶりが秀逸でした。
初期の頃に担当者が変わりましたが、最初のご担当の方は販売状況の報告が少なかったように思います。
センターからの返答
この度は渋谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
遠方にお住いの為、ご契約のたびに東京にお越しいただきましてありがとうございます。
近隣にお住いの方々との話し合いがスムーズに進めることが出来たのもＯ様のおかげです。
今後もご相談事などございましたら、お気軽にご連絡ください。
担当者さんにお願いできてよかったです！
信頼できる方でした。
担当者さんにお願いできてよかったです！
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
ルームデコレーション等のサービスをご活用いただいたことにより、スムーズに買主様を見つけることができました。
お喜びいただけて私も嬉しく思います。
今後も何かございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
安心して任せられる会社を選びました
旗の台センターと売却契約した後からも他の営業所からＤ．Ｍが届いた。
情報が共有されていないようでした。
私共売却物件から離れた所に住んでいたためと、高令になってからのことで、安心して任せられる会社を選びました。
結果については良かったと思っています。
センターからの返答
この度は、当社とお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
遠方にお住まいのS様には大変ご足労をお掛けしてしまいましたが、無事に取引が完了しまして安心いたしました。
またお手伝いが出来ることがございましたら、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
引越屋さんが疑わしいと未だに思っています
お世話になりました。
ガラスとＴＶ配線の件、私たちは全く気づかない状況でしたが、今まで長年住んでいた中で直接見ていなかったのではっきりとはいえませんが、引越屋さんが疑わしいと未だに思っています。
最後、引越屋によって今までスムーズに行われていたことが滞ったようで正直嫌な気分を味わいました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Ａ様のお住み替えのお手伝いができましたこと嬉しく思います。
最後のお引越しにてご気分を害すことが起こり、申し訳ございませんでした。
今後、同様の事例が生じないよう注意してまいります。
最後にＡ様と同じ趣味のお話が盛り上がったことは楽しい思い出となりました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
今の時代にweb集客力が弱いのは致命的
とても親身に細やかに対応して下さいました。
こちらからのお願いに対してもspeedyに誠実に応えてもらいました。
本アンケートは担当者と店舗のみに対する回答ですが、会社に対する回答もあるべきではないでしょうか。
媒介契約の文言がやや納得感ないものでしたが、変更の余地がなさそうです。
集客を貴社のサイトとポスティング、貴社顧客リストに頼っていますが、主要web媒体を使えない、もしくは安いプランの利用なので、媒体上での訴求力が非常に弱く、殆ど何の反応も得られなった。
今の時代にweb集客力が弱いのは致命的ではないでしょうか。
私は運良く数少ない内覧の中で顧客が見つかりましたが、それがなければかなり長期化して苦戦したと思われます。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
主要WEB媒体の掲載については、写真やコメントについての制約が多く、ご期待に添えずに申し訳ありませんでした。
T様は時代の最前線でお仕事をされ、それゆえ当社の至らない点やボトルネックになっている点については瞬時に指摘をしていただきました。それらはすべて的を射たものであり、私どもが日常業務の中で意識が薄れていた部分を気づかせていただきました。
今回のお取引を通じて一ビジネスマンとして大変勉強になりました。
今後はいただいた指摘に対して会社を巻き込んで改善につなげてまいります。
本当にありがとうございました。
柔らかい物腰や真摯に物事に取組む姿勢にも好感
時間の限られた中での取引を無事完了できた点を高く評価しています。担当者の方の柔らかい物腰や真摯に物事に取組む姿勢にも好感が持てました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。I様のご売却のお手伝いを通じて私もいろいろと学ぶことが多く、成長することができるいお取引でした。税制優遇の期間が間近でしたので、手続きを取りきれるように、I様にもご協力いただきまして、お取引を完了することが出来ました。今後もお客様のご要望に添えますよう、営業活動を頑張っていきたいと思います。
