売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
好感とともに信頼を置けた
迅速かつ誠実な対応をいただき、好感とともに信頼を置けた。
大変感謝しております。
センターからの返答
この度は豊洲センターに大切なご所有不動産のご売却をお任せくださり誠にありがとうございました。
K様にご満足いただき大変嬉しく思っております。
また不動産のことでお困りのことがございましたら、お声がけを頂けましたら幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
誠意をもってご対応いただけたのは初めてです
御社に依頼差し上げて本当に良かったと思っています。
正直なところ、最初は他社に依頼をしようと思っていたのですが、御社の誠実な姿勢には本当に感激して最終的に御社にお願いしました。
これまでの不動産売買で他社も利用したことはありますが、御社ほど誠意をもってご対応いただけたのは初めてです。
ありがとうございました。
【良い点】
・迅速なご対応
ご担当者様におかれましては、こちらの急なお願いに対し、いつも嫌な顔ひとつせず、大変スピーディー且つ確実なご対応をしていただきました。
最初から最後まで安心してお任せすることができ、大変感謝しております。
ありがとうございました。
・誠実なご姿勢
最初の査定訪問の際、ご担当者様とその上席の二名でお越しいただきましたが、お二人とも低姿勢でいらっしゃり、物件の良い点を褒めてくださったり、一般的な需要などについて詳しく丁寧にご説明いただけました。
【他社との比較】
他社Ｚ社は「高く売れる」の一点張りで、具体的にどこが良いのか？需要はどのくらいあるのか？などご説明いただけませんでした。
他社Ｙ社では「早く売り切った方がいいので低めの価格設定をした方がいい」と、我々の求めている売却とは異なった内容を提案されました。
他社Ｘ社では「正直狭いので需要はあまりない」と突き放され・・・。
最終的に、他社Ｗ社と御社で迷っていましたが、最終的な決め手となったのは、御社のご担当者様の誠実なお人柄と、迅速なご対応力です。
契約の最初だけでなく、その後の対応についても本当に親切にご対応いただきましたし、こちらの希望に沿った売却活動のご提案をいただき、最終的には当初の希望通りの価格で売却できました。
すべてご担当者様のおかげだと思っております。
ありがとうございました。
長文となり恐縮ですが、冒頭でもお伝えした通り、御社にお願いをして本当に良かったと思っております。
家族が今後不動産の売買をする予定があるため、御社をご紹介したいのはもちろん、友人などにも間違いなくおすすめしたいです。
もちろん自分の次の不動産売買においても、御社にお願いするつもりです。
仲介手数料以上のご対応をしていただいたと感じております。
本当にお世話になりました。
センターからの返答
F様、この度は当社を介してご売却して頂き誠に有難う御座いました。
お褒めの言葉を沢山頂き、大変嬉しく存じます。
今後の営業活動の糧とさせて頂きます。
ご売却活動当初は検討者様都合等でお手間を掛けることもありましたが、無事ご売却が成就し安堵しております。
もし今後ご購入・ご売却をされる際は今回よりレベルアップし、更なるご満足を頂けるように致しますので、是非ご用命頂けましたら幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
色々と親身になってサポートしていただきました
購入と売却、両方でお世話になりました。
契約手続き終了後も、色々と親身になってサポートしていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度は購入に続き売却も当社にお任せいただき誠にありがとうございます。
お引越し後、ご不便に思う点も多々あったかと思いますが、ご協力出来ることは出来る限りお手伝いさせていただきますので、遠慮なくお申し付けください。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
いい取引ができました
売主の私たちより熱心に、粘り強く取り組んでいただきました。
お陰でいい取引ができました。
引渡し時にも迷惑をお掛けすることになったのですが、嫌な顔ひとつせずに引き受けていただきました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は東急リバブルを選んでいただきまして心より御礼申し上げます。
素敵なお部屋でございましたし、Ｓ様には１円でも高くご売却いただきたいと考えておりました。
お取引にご満足いただけたということで、担当者として、とても幸せな思いでございます。
またご縁があれば是非よろしくお願い申し上げます。
流石プロだと感心いたしました
売却の相談から決済まで、約２か月という速さでした。
その間、当方の事務的煩わしさは皆無であり、取引開始から決済まで大変スムーズに進めていただきました。
また売却額に関しましても、当方の期待を大幅に上回る額で売却することができ、流石プロだと感心いたしました。
ご担当者様には初めから終わりまで懇切丁寧にご対応いただき、感謝いたします。
今後、また取り引きの機会がありました、ぜひ御社にお願いさせていただければと存じます。
この度は、ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度も弊社をご利用していただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお言葉もいただきありがとうございます。
私自身、今回もT様ご所有不動産のご売却のお手伝いすることができ、そして無事にお取り引きができたこと、大変嬉しく思っております。
無事にお取り引きができたのも、T様のご協力があったからこそでございます。
もし将来、T様が不動産を購入したいというご希望がございましたら、一生懸命お住み替え先をお探しさせていただきますので、その際には何なりとお申しつけくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
スムーズにお取り引き完了することができました
以前の売却と購入時にも東急リバブルさんにお願いしたので、今回もご連絡させていただきご対応いただきました。
以前のご担当の方がいらっしゃらなかったので、担当者さんにご対応いただきました。
こちらの要望等に沿って親身にご対応いただき、大変満足しております。
物件売却に際して、細かなアドバイスや気になる点等はすばやくご対応していただき、最後まで安心してお任せすることができ、希望の条件でスムーズにお取り引き完了することができました。
大変ありがとうございました。
センターからの返答
O様、F様、この度は当社を介してご売却頂き誠に有難う御座いました。
当社からの依頼にも迅速にご対応頂けた為、スムーズにお取引が成立出来ました。御礼申し上げます。
また素敵な買主様にバトンを渡すことが出来、トラブル等もなく完結しましたので、私も嬉しく存じます。
何かご質問やご要望等が出て来られましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ストレスなく売買ができました
売却相談から引き渡しまでの流れで不満無し、ストレスなく売買ができました。
またリバブルさん同担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、豊洲センターを通じてご自宅の売却活動をお任せくださり、誠にありがとうございました。
内覧日程に対する戦略など、都度、一緒に計画を立て実行に協力くださったおかげで販売活動期間からお引渡しまでスムーズに進めることができました。
同じベクトルを向くことで契約後もスムーズに進めることができ本当に感謝しています。
今後もお客様の意向に沿ったご提案ができるよう、日々努力を続けてまいります。
現金でのやりとり自体やりたくない
担当者は終始、問合せへのレスポンスも早く、対応していて一定の安心感があった。
なお担当者への不満ではなく、店舗への備品不足に対する不満として、売買契約時に紙幣カウンターが出払っており使用できず手で数える事になった事は、全体通して唯一かつ大きなの不満点だった。
そもそも、現金でのやりとり自体やりたくない。
センターからの返答
K様、この度は思い出の詰まった大切なご所有不動産のご売却をお任せくださり誠にありがとうございました。
お客様からのご連絡に関しては「スピード感を持ってお返事をさせていただく」点を意識しておりましたので、その点にお褒めのお言葉いただけたこと、大変嬉しく思っております。
なによりも、ご内見の際には、買主様からのご質問にもご丁寧にご回答いただけたことが、今回の早期売却に繋がったと確信しております。
店舗の設備についてご期待にお応えすることができなかった点、大変申し訳ございませんでした。
今後の店舗をより良くしていくために必要なことと肝に命じて、いただいたお言葉を活かして参ります。
この度は誠にありがとうございました。
今後不動産取引の機会がございましたら、よりレベルアップした私をお見せできるように精進して参ります。
滞りなく手続きを進めることができました
売買成立はすぐに進んだものの、私達の希望により引き渡しまで１年近くの間を置いたため、その間に取引について少しずつ温度感が下がってしまうなか、担当者さんに定期的にやるべきことをリマインド頂けたため、滞りなく手続きを進めることができました。
大変感謝しております。
また、私の細かい質問にもきちんと回答を頂けたので、安心して取引ができました。
新たに購入したマンションも東急グループ会社の物件ですので、何年後になるか分かりませんが売却を検討する際には担当者さんにお声がけさせていただきます。
センターからの返答
この度は、豊洲センターを通じてご自宅の売却活動をお任せくださり、誠にありがとうございました。
都度、一緒に次のステップについて確認することで最終的なお引渡しまでスムーズに進めることができました。
売買契約からお引渡しまで１年超という長期間は初めての経験になりましたが、コミュニケーションの大事さを学ばせていただきました。
今後もお客様の意向に沿ったご提案ができるよう、日々努力を続けてまいります。
丁寧に説明してくださり、とても信頼出来ました
担当者は話しやすく、どんな細かい事でも親身になって丁寧に説明してくださり、とても信頼出来ました。
色々ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用頂き誠に有難う御座いました。
今回はお住替えということで、多々ご協力頂く事も御座いましたが無事円滑に終わることが出来、私も安心しております。
有難う御座いました。
新しい生活が始まっておられるかと存じますが、くれぐれもご体調にはお気を付けてお過ごし下さいませ。
また何か御座いましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
