売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
私の意見にも色々とご対応頂いた点も感謝です
問い合わせをさせて頂いてから引渡しまで、約半年で終えることができて感謝しております。
私の意見にも色々とご対応頂いた点も感謝です。
センターからの返答
この度は、弊社不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
当初、ご来店を頂いた際は、複数の不動産会社にご査定・ご売却のご相談をされていらっしゃいましたが、その中から弊社東急リバブルへご依頼を頂戴できたことを本当に嬉しく思います。
お客様が遠方にお住まいでいらっしゃったこと、またご家族様がご所有の大切な不動産の売却であったこともあり、何かとご不便と難しさを感じられていらっしゃったことと存じます。
少しでもご負担が軽くなる様に尽力させて頂きました。いくつかイレギュラーなこともございましたが、最後まで快くご対応を頂きまして、私からも心より感謝申し上げます。
お引越しやお荷物処分等含めまして、お取引がスピーディーに進んだ事は、弊社をご信頼頂き、すべてをお任せ頂いたことに他ならないと思います。
今後とも、不動産のことだけでなく、お困りのことがございましたならお気軽にご相談ください。精一杯ご対応申し上げたく存じますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ホームステージングは効果的だった
ご担当者様のご説明や売却活動は、私の立場になって大変ご丁寧に一生懸命して下さり、心より感謝しております。
遠隔地よりの売却でしたが、安心してお任せできました。
ホームステージングは、間取りの良さを具体的に一目でお伝えするのにとても効果的だったと思います。
機会がございましたら、是非再びお願いしたいと思います。
初め一般でしたが、リバブル様に専任でお任せしてから、大変早い売却となりました。
本当にありがとうございました。
一点、決済に必要な書類が分かりにくかったです。
リバブル様用と司法書士様用とに分けて下さると、もう少し明確になると思います。
業界一般的なことですが、専任でなくとも頑張って下さるシステムですと、売主としてはありがたいです。
センターからの返答
この度は東急リバブル京都四条センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
遠隔地にお住まいでしたので、お電話でのやりとりが主だったのですが、私からのお電話が繋がらなかった際も必ず折返しのご連絡を頂き、また私の依頼事に対しいつも迅速にご対応頂きまして、誠にありがとうございました。販売をスムーズに進める事ができました。
当初、他社様にてご売却を実施されておられた際にご相談を頂き、ルームデコレーションサービスの家具の設置後、早期に買主様が見つかり、お取引を完了する事ができて本当に良かったです。
なお、ご指摘頂きました点につきましては、より見やすい書類を作成するように心掛け、説明いたします。
今後共、末永く宜しくお願いいたします。
心より御礼申し上げます
今般のお取引は、昨年自宅マンションの査定を依頼させていただいたおり、担当者様より丁寧でしっかりとした査定をいただいた事に始まります。
マニュアル通りの資料とは明らかに異なり、日頃の丹念な研究と調査努力を結集させたオリジナルなものでした。
相手の立場を考慮し、礼儀正しく、将来を彷彿とさせる姿勢にはとても感動致しました。
ますます精進されて、顧客様の満足度ＵＰに貢献されるものと確信しております。
又御社様営業所におかれましても、入退室時等々皆様礼儀作法がとても感じ良く、不動産屋さんのイメージを覆すもので素晴らしいと思いました。
小さな取引にもかかわらず、最後まで気持良く終了する事ができまして、心より御礼申し上げます。
ご縁がございましたらまたよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社 東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
オーナー様が不動産のお取引きに豊富なご経験をお持ちでしたので、書類を揃えていただく等こちらからお願いをさせていただいた事に、あまりにも迅速なご対応をしていただけたことに驚かされることが何度もございました。
私からのお願いに、いつも快く笑顔でご対応いただけることをありがたく思ったと同時に、「絶対にご満足いただけるサービスを提供しなければならない」と強い使命感を持って担当をさせていただきました。
評価いただいたオリジナルな査定書にも、いま以上に磨きをかけ、創意工夫を試み、すべてのオーナー様にご納得いただける根拠のご提示ができるようにスキルアップをしてまいります。
東急リバブルとのお取引きはこの度がはじめてとのことでしたが、これからは弊社、そして私の大切なユーザー様です。
今後とも、私でお力になれることがございましたらなんなりとお申し付けください。そして、どうぞご期待ください。
担当者さんに自信が満ちあふれていた
今回、御社に専属契約させていただきましたきっかけは3点ありました。
1つ目は、最初に不動産売買一括サイトに申し込んだ際に、一番早くご返信をいただいたこと、2つ目は駅のポスター貼りの広告の内容に以前から好感を持っていた点でした。
そして、3つ目のポイントは初めてお会いした際の担当者さんに自信が満ちあふれていた点。
その日のうちに他社さんをお断りして専属していただく事に致しました。
こちらの期待が過剰気味でもありましたが、結果的には、想定よりかなり早く売却することが出来、大変うれしく思っております。
担当さんや店舗の方々に総じて質の良いサービスを提供していただきましたことを、友人にも是非とも伝えたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
京都を愛するお客様の大切なご資産をお任せ頂けたこと、大変嬉しく思っております。お客様にはマンションの特徴や、管理組合さんのお話、そして近隣エリアのオススメポイントなど、私共プロでもなかなか気づかない点をたくさん教えて頂けました。
そのおかげでお客様のご案内時にはそれらを熱く語る事が出来、F様との二人三脚で早期成約に至れたと思っております。
また、２軒目のご所有不動産も併せてご売却をお任せ頂きまして、本当にありがとうございました。不動産のご相談だけでなく、何かありましたらいつでもご連絡頂けましたら幸いでございます。末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
アドバイスが欲しかったです
売却したマンションの購入時の売買契約書を誤って、本票を勘違いしシュレッダーしてしまいました。
私達は不動産売買は人生のうちでほんの数回しかしませんので、売買契約書等も翌年の確定申告に必要というアドバイスが欲しかったです。
センターからの返答
この度は、ご売却いただきましてありがとうございます。
また、ご意見ありがとうございます。
ご指摘を真摯に受け止めて、今後の営業活動に活かしていけるように努めてまいります。
安定感と安心感がありました
取引において、ぶれることなく一環した姿勢で対応にあたって頂きました。
方向性と指針を定めて業務を遂行していただいた点に安定感と安心感がありました。
不動産の取引には相手があることですので、他社との比較は難しいですが、トラブルなく取引ができたこと、他社様からは東急様とお仕事がしたいという声もありましたので、良い取引ができたと思っております。
どうも有難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に喜んで頂けた事が本当に嬉しく、これからの営業活動の糧にして参りたく思います。まだ他にもご依頼を頂いているご相談もございますが、お客様にとって最善の策を常に考え、これからも日々知識の積み重ね、よりよい不動産運営をご提案できますように、更なる飛躍を目指して頑張り続けますので応援よろしくお願い致します。
また、不動産に関する事や、税金に関する事、お知り合いの方で不動産にお悩みの方がいらっしゃいましたら、是非東急リバブル京都四条センターをご紹介下さい。
どのようなご相談を頂きましても、精一杯ご対応いたします。
「お客様の笑顔に出会うために これからも頑張り続けます。」
有難うございました
4ヶ月余に渡る物件売買事案に携わっていたゞきまして、有難うございました。
大きな取引だっただけに法律的な事やさまざまな精神的なストレス、葛藤で決断がにぶる事が多々有りました。
何より家族の結びがゆらぐ事に成り最大の心のしこりが残った気が致す所です。
それだけに大きな金額を家族の納得する収益物件にどの様に反映していくかが今後貴社に大いに期待したいところです。
あらゆるジャンルでのアドヴァイスや助言を真摯に受け止めるつもりです。
単なる土地売買と云う事に止まる事なくその後の時々の交流による、情報交換をお願いしたい所です。
センターからの返答
この度は当社の仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
契約から残金決済、お引渡しまで、ご家族内での葛藤があられる中、真摯に向き合っていただき、本当に感謝しております。
ご売却いただいて『はい、それで終わり。』ではなく、引き続きより良いお付き合いをさせていただき、ご売却いただいた事業用不動産の代替になる不動産のご紹介も含めて、末永いお付き合いをさせていただきたく思います。
今後とも、よろしくお願い致します。
