売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当にありがとうございました
西荻窪センターの担当者さんも、八王子センターの担当者さんも、とても親切に親身にご対応いただき、大変満足しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
K様のお手伝いを微力ながらできたこと、大変光栄でございます。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
全体に丁寧に対応していただいたと感謝しています
親族に会計士がおります為、税金、登記費用等の説明が特になかったと思っております。
共同売り主である者の引き渡し時の欠席についての対応が、解り難かった事がございましたが、全体に丁寧に対応していただいたと感謝しています。
他社の方との比較ですが、売買契約前、管理職の方からのご挨拶をいただいた事。
また、不動産取引上の解らない言葉、内容を丁寧にご説明いただけた事（他社の方は、少し上から目線な印象を感じました）が利点でした。
色々とありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社にマンションご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
引き渡し時についてのご説明で、解りづらい点があり申し訳ございませんでした。
販売のご報告やお打合せ等で、度々もお時間をいただき、ありがとうございました。
Ｋ様の積極的なご協力もあり、スムーズにお取引を進める事ができました。
またお力になれることがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
大変丁寧な対応をしていただいたと思っております
対応全般はセンター長さん、販売報告はAさんに担当して頂きました。
大変丁寧な対応をしていただいたと思っております。
購入先の決定も迅速だったと思います。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。良きご縁を作れて良かったと思います。
八王子へは遠いと思いますが、どこでも飛んでいきますので、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
後日、税金のご案内を差し上げます。今後ともよろしくお願いいたします。
大変良く対応して下さいました
・担当者様について
昨年、親族がマンション購入の際お世話になりました。
その際私もお目にかかりましたが対応が良く、貴社のサービスも同様にしっかりとしていると感じたので、自分の物件も是非、同じ担当者様に担当して頂きたいと思いました。
実際、大変良く対応して下さいました。
・他社との比較について
当初、売却せずに賃貸に出すつもりで他社さんにお願いしていましたが、１ヶ月に１度程度しか連絡もなく、こちらから状況を問合わせて返信メールが来るという対応でした。
当然（？）なかなか借主さんもつかず５～６ヶ月が過ぎました。
その頃、近隣に同じような条件の物件が20～30あると聞いたので、売却を決意。
昨年、親族がお世話になったときの担当者様の対応が良かった事を思い出し、東急リバブルさんで売却しようと思った次第です。
実際、大変良かったです。
センターからの返答
Ｋ様、この度はご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
Ｋ様のご協力がなければ、スムーズにお引渡しまでは辿り着けなかったと思います。
微力ながらお役にたてて、大変嬉しく思います。また何かお手伝いできることがございましたら、いつでもご相談ください。
遠方にいても東京との相互連絡、情報交換絡が可能
東急リバブル 御中
売買契約の締結から実施（所有権の移転手続き）に至るまでスムーズにできたこと、メール、電話を通じて、相互連絡が可能であったことは高く評価できると思います。
実際、担当者とは締結時、移転手続き時の2回会っただけでした。
電子化の効果がここまで波及してきたのかとの思いです。
数十年前の取引では、直接仲介会社へ行くこと、双方の好都合の日程を決めること等の調整が必要でしたが、電子化によって、その必要性はなくなりましたので、遠方にいても、東京（東急リバブル）との相互連絡、情報交換絡が可能でした。
いわゆる、距離感がなくなったとの思いです。
これは、ひとえに貴社（東急リバブル）の社内態勢がきちんと確立されていること、ならびにその態勢に対応できる（担当者の）能力が醸成されているのではと思っています。
一方で、私自身が数十年前の感覚で対応しているときに、電話で担当者の説明を聞いても、理解しづらい面も若干ありました。
すなわち、説明はきちんとなされているのですが、センスの違い（時代感覚）のために、同じ説明を何度もお願いすることもありました。
全般的に見て、無理なく、無駄なく売買契約を進めることができたとの思いです。
センターからの返答
この度は東急リバブル八王子センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様の不動産売却のお手伝いが出来た事は、私の良い思い出になりました。
S様が北海道ということで、私も同郷の北海道でそだちましたので、強い親近感がありました。
いただいたコメントにもあったように、「時代の流れ」「時代の感覚」の違いにつきましては、私もこの仕事を、約３０年間やっており、色々と感じることが、多々あるような気がします。
私も、今後は、「時代の流れ」についていけるよう努力してゆきます。
将来におき、また不動産のことで、何かお困りのことなどがありましたらお気軽に声をかけてください。今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いします。
説明も対応もすばらしかったです
はじめからすべて、安心してお取り引きができました。
説明も対応もすばらしかったです。
ありがとうございました。
不満はまったくありませんでした。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉まで頂戴し、経験の浅い私にとりまして、とても励みになります。
Ａ様の協力とご理解により、販売開始から約1週間程でご契約に至り、私としましても仲介業者としての責任を果たす事が出来、安心しております。今後ともお付き合いいただきますようお願い申し上げます。
細やかに対応して下さり大変感謝しております
売買契約直前で、当方の確認ミスのため少々トラブルになりかけた時も、担当者さんがいろいろ手を尽してフォローして下さり、無事手続きを完了することができました。
遠方かつ不慣れな私達相手に本当に細やかに対応して下さり大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Ｓ様のお役にたてたことを大変嬉しく思います。
決済まで、お会いすることができませんでしたが、いつも迅速で、やさしい対応をしていただきました。
残金直前に、細心の注意を怠り、ご不安、ご心配を、おかけしたのに、いつもどうりの対応をしていただき、少し、ウルウルしてしまいました。本当にありがとうございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。
担当者の、明るく、ていねいな対応
急な事情で家（マンション）を売却する事になりました。何をどうしたらいいのか？いくらが普通なのか？など全くわからず、広告等で耳にした御社を含む数社と話しをさせて頂きました。
引越しの忙しい中、どの社も同じ様な内容と金額、流れを教えて下さいました。忙しかったので1ヶ月ほど連絡もしないで過ごしましたが、落ち着いた後に御社に決めました。
決めた理由は、同じマンションを扱っていた、あるいは扱った事があった事と、担当者の、明るく、ていねいな対応でした。
私どもは少し安くても早く売って欲しいと希望しましたが、ギリギリ最後まで価格を下げずに思った以上に早く、売却していただいて、感謝しております。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変嬉しく思います。
販売活動中には、何度もお電話やご自宅にお伺いさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて、大変感謝をしております。
おかげさまで、販売開始から約2ヶ月程でご成約に結びつけることができました。
いただいた言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
とても迅速・丁寧に対応していただきました
とても迅速・丁寧に対応していただきました。中古物件だったのですが、思っていた以上に早く、そしてスムーズに売却する事が出来て、大変感謝しております。本当に、ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は、八王子センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉、大変嬉しく思います。
お仕事がお忙しい中、契約時必要書類の取得等ご協力いただき、誠にありがとうございました。
そのおかげもあり、ご相談をいただいてから約1ヶ月程でご成約に結び付けることができました。
お困りの事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
