売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
悪かった点はなかった
悪かった点はなかった。
センターからの返答
この度は弊社を通し、不動産のご売却をいただき誠にありがとうございます。
Ｃ様は今回の不動産をご相続され、ご縁があって弊社にご売却をお任せ頂きました。
大切なご所有不動産の為、なるべく早く・高く売って差し上げたいと思っておりました。
結果的、Ｃ様にも買主様にもご納得頂ける契約内容となり、大変嬉しく感じております。
もし今後、不動産の購入・売却のお話がございましたら、気軽にご連絡下さいませ。
引続き、宜しくお願いいたします。
結果的には良かった
申込が見込めず、業者売却に切り替えたのは、結果的には良かったかと。
価格も若干の底上げがあったことには感謝も、最初の提示価格よりはかなり減額したことは残念。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
今回、業者様買取に変更になったので、査定価格とは乖離が出てしまいました。
そのあたりも査定報告時に細かくお伝えするべきでした。
今後、このようなことが起こらぬ様に対応していきたいと思っております。
お忙しい中、様々な対応をしていただきましたこと、心より御礼申し上げます。
何か、お困りごとございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い致します。
こちらの要望にも真摯に対応頂きました
質問した事についていつも的確に回答頂き、こちらの要望にも真摯に対応頂きました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
またご契約からお引渡し迄、様々なご対応をしていただき、心より御礼申し上げます。
今後、不動産のことでご相談ございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い致します。
担当者さんが粘り強く販売活動を継続してくれた
担当者さんが代わって対応が良くなった。
２回ほど申し込みキャンセルがあり無事売却できるか心配であったが、担当者さんが粘り強く販売活動を継続してくれたことで無事売却が出来たので、感謝している。
センターからの返答
Y様この度は数ある不動産会社より東急リバブルをご用命頂き誠にありがとうございます。
販売活動中不運にも2度キャンセルが重なってしまいましたが、Y様のご協力もあり無事に最後までお取引を完了することができました。
また、お手伝いができることがございましたらお気軽にお申し付け頂ければ幸いです。
様々な質問にも丁寧にご対応頂けました
今回ご担当者さんには非常に助けられました。
様々な質問にも丁寧にご対応頂けましたし、連絡に対するレスポンスも良好。
また、的を射た回答を頂けました。
非常に満足致しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
M様の思いが詰まったご自宅を素敵なご家族にご購入頂くことができて何よりでございます。
また、M様のお住み替え先での新生活がより良いものになることを心よりお祈りしています。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
丁寧なご説明を頂きました
売買までの手続きにおいて、担当者様には個別案件ごとに丁寧なご説明を頂きました。
ただ、それぞれの事項ごとの体系的な理解ができないまま進んでしまった感は否めません。
顧客ごとに必要な手続きやその方法、留意点がまとめられたファイルなどがあり、体系化して理解した上で部分ごとに営業担当様のお話しを伺えると、より理解が深まり安心できるように感じました。
例えば、「亡くなった親から子供への名義変更の手続き」「必要な行政への申請とその方法」「残置物の処理についての契約条件のパターン」など。
人によっては紙ではなく、ＷＥＢのマイページ的なものでもよろしいかと思います。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
確かにご指摘の通りかと存じます。
お客様により個々の事情は異なるとはいえ、体系的につかめるように整理されたものがあるとお客様にも伝わりやすいと思いますし、私共も説明しやすいように思いました。
貴重なご意見ありがとうございました。
複数回ご訪問させていただき、他社様との比較検討の中で当社をお選びいただきましたこと本当にうれしく思いました。
無事ご決済を迎えられましたのも、多大なご協力あってこそと思っております。
今後、何か不動産についてお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいますと幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。
誠実に関わっていただき感謝しています
最初の訪問の時から誠実に関わっていただき、感謝しています。
真面目な人柄と納得のいく話で、安心して依頼できました。
なんとか力になりたいと思ってくれている熱意が伝わり、担当者さんに対応していただき良かったです。
営業マンからすれば何十件・何百件の取引の一つでも、顧客にとっては一生のうちでかなり大きな選択になるので、短期間で信頼を勝ち得るには、やはりお人柄だと思いますよ。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
何度かご自宅へご訪問させていただき、いろいろなお話をお聞きする中でT様のご希望に近いかたちで売買が出来ましたこと私も嬉しく思います。
決済手前で少しバタつきましたが、ご協力もあり無事完了し大変助かりました。
T様からのお言葉を胸に今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
返答も変に盛らずに正直でした
他社の方と比べて、返答も変に盛らずに正直でしたし、一生懸命動いて下さっているなぁと実感する事ができました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
他社様を含めた状況での販売活動でしたので、なんとか私の方でお役に立ちたいという思いが叶い大変うれしく思っております。
今後も些細なことでも構いませんので、不動産について相談などございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
金額的な資料の手配も早かった
他社Ｚ社、他社Ｙ社、３社に媒介を依頼しました。
リバブルの担当者さんはとにかくフットワークが良く、金額的な資料の手配も早かったです。
最初に希望した価格からは安かったのですが、住み替え先の家が新築なのに価格が安くて気にいったので、依頼してから１ヶ月半程で決めました。
担当者さんで無ければ決断できなかったかもしれません。
新築の家の諸々のことも、スピーディに対応して頂きスムースに売り買い出来ました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
販売期間中からご契約、お引渡しまでスムーズに進められたのはN様のご協力のおかげでございます。
また不動産のことでご入用の際には是非お声がけくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
都度都度速やかにご対応いただきました
この度はお世話になりました。
査定の段階でリバブルさん含め４社に依頼をしましたが、他社さんはメールのみの回答だったり、直接の面談でも説明が不十分だったり、想定の金額を大幅に下回る金額だったりで、なかなか納得できませんでした。
リバブルさんは最も丁寧に説明してくださり、熱意が感じられたのでお任せしました。
買ってくださる方はかなり早い段階で決まりましたが、地権者が多い私道に面した土地ということで、その後引き渡しに至るまでの諸手続きは面倒だったかと思います。
当初の期限に間に合わないということで、覚書の書き換え等、都度都度速やかにご対応いただきました。
無事に引き渡しの時を迎えることができてよかったです。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
当初より、土地面積や前面道路の関係で少し手続きが多くなりそうな気配がしておりましたので、説明不足がないようにと心掛けました。
ご契約後は期日の関連で書類の取交しを何度もお願いすることとなってしまいお手数をおかけいたしました。
無事、ご決済まで迎えられたこと私も安心いたしました。
今後も何か不動産に関してお役に立てることがありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
