売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
タイムリーな対応で大変良かった
わかりやすい説明とタイムリーな対応で、大変良かった。
センターからの返答
この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
今回のお取引は、ご売却資金をご購入資金に充当してのお住み替えという事で、少し複雑なお取引ではございましたが、大きなトラブルもなく、お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続き、よろしくお願いいたします。
タイムリーな対応でとても良かった
わかりやすい説明とタイムリーな対応で、とても良かった。
センターからの返答
この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
今回のお取引は、ご売却資金をご購入資金に充当してのお住み替えという事で、少し複雑なお取引ではございましたが、大きなトラブルもなく、お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続き、よろしくお願いいたします。
一所懸命で好感が持てた
担当者の方は一所懸命で好感が持てた。
私は一定程度の経験もあり不安はなかったが、高額取引の割に上司の挨拶がなかったため組織力なのか個人の力なのか、、、他社はメールだけでも挨拶がある。
センターからの返答
T様、この度は大切な不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
また、至らない点に対してご指摘を頂きありがとうございます。
今後は組織としての対応をより一層意識し、ご満足頂けるようなお取引を目指して参ります。
その他不動産のことで何かお困りのことがあれば、お気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
買主が見つかるまでの期間が少し長かった
初回問い合わせから買主が見つかるまでの期間が少し長かった。
センターからの返答
この度は藤が丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご成約まではご心配をおかけすることとなり、大変申し訳ございませんでした。
無事に成約に至たり、無事にお取引を完了できたのも、S様のご協力のおかげです。
誠にありがとうございました。
今後もお困り事ございましたら、お気軽にお申し付けください。
レスポンスが悪く、返事がすぐ返ってこない
とにかくレスポンスが悪く、返事がすぐ返ってこない。
また、連絡はショートメッセージかメールだと伝えたにも関わらず、勤務中や帰宅時間に毎回電話をしてくるので、対応に非常に苦慮した。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたことは真摯に受け止め、これからの接客に活かしていきたく存じます。
ご意見を頂きありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いします。
とても丁寧でした
とても丁寧でした。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにて、不動産売却のお取引を頂き、誠にありがとうございました。
Y様には突然のご自宅訪問からとても丁寧に接していただき、その後もこちらのスケジュールにもお付き合いくださり、大変助かりました。改めて感謝申し上げます。
近くにおりますので、またなにかでお手伝い出来る機会がございましたら、何なりとお気軽にご相談下さい。
Y様の益々のご多幸を心よりお祈り申しげます。
最後まで親切に対応していただき大変よかった
最後まで親切に対応していただき、大変よかった。
センターからの返答
S様、この度はお住み替えに伴う、ご自宅のご売却のお取引をお任せいただきまして誠に有難うございました。
買主様へのお引渡しに際して、特に境界標の確認の件ではご負担をお掛け致しましたが、S様からの多大なるご理解ご協力が無ければ、最適なお取引が実現しなかったと存じますので、改めて深く御礼申し上げます。
また、ご親族様やお知り合いの方々の不動産に関するご相談事などがございましたら、お気軽にお申し付けいただけましたら幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
最後まで親身に付き合ってくれました
長い期間となりますが、きっちり最後まで親身に付き合ってくれました。
センターからの返答
この度は、ご購入に引き続きご売却もお手伝いさせて頂きありがとうございました。
ご成約まで予定よりお時間がかかってしまいご心配おかけいたしましたが、新築当時から家族とともに歴史を重ねてきた思い入れのあるお宅だったと思いますので、ご納得のいく価格でとても良い方にお買い求めいただけて良かったです。
また不動産の事でお困りごとございましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。
契約時に必要な書類の説明が不充分でした
最終的な契約時に必要な書類の説明が不充分でした。
特に、リバブルさんからではなく、司法書士さんから送付された書類についての説明は、大切だと思います。
センターからの返答
この度、ご売却の担当をさせて頂き、ありがとうございました。
また、当初のご相談時から登記手続きや測量、お荷物の片付け等、大変な作業であったと思います。
最後にご不満な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
今回頂戴したお言葉を今後に活かしてまいります。
宜しくお願い致します。
頑張っていただきました
ただただ、感謝の気持ちのみです。
最後まで諦めず買ってくださる方を探していただき、他社ではあっけなく断られた家なのに頑張っていただきました。
また、はじめて家を売る不安やわからない事も細やかに説明していただき、安心してお願いできました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
難航する場面もありましたが、最終的にはご要望に沿う結果となり、私も安心しております。
引き続き、不動産に関するご相談事がありましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。