売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
HPはじめ情報網の広さがさすが
HPはじめ情報網の広さがさすがで、思いもよらず早い反応に驚きました。
ていねいに説明をいただき、メールで詳細はお知らせいただき、とても感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は弊社御器所センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様にはご契約やご決済時の必要書類のご準備等を迅速にご対応いただき感謝しております。
早期でのご売却ができたのもH様のご協力があったからこそだと感じております。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。何卒よろしくお願い致します。
売買契約以外の相談にも快く親身になって対応
信頼のできる担当者さんでした。
売買契約以外の相談にも快く親身になって対応して下さいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、このたびは大切なお住まいのご売却について、弊社をご利用いただきありがとうございました。
無事に素敵な買主様が見つかりましたこと、またK様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
無事にお引渡しを迎えられましたのも、K様のご協力があったからこそだと強く感じております。
いつもお忙しい中貴重なお時間を頂きましてありがとうございました。
また何かございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
名古屋に行くのが最低限で済ませられた
子供が少し前に自宅を売った時にお世話になったり、私達が家を借りた時にも東急リバブルでお世話になり、その時も担当して下さったお店の方達が感じ良く、契約した物件も良かったので、今回実家をたたむことになり、一番に東急リバブルに相談しました。
そこからあっと言う間に契約、引き渡しまでスムーズに進み、私自身驚いています。
コロナの影響もあり、名古屋に行くのが最低限で済ませられたのも、私達の都合に日や時間を合せて下さったおかげです。
感謝しています。
本当にあっと言う間でしたが、コロナの中遠方のこちらにも来て頂いたり、名古屋での手続きを代行して頂いたり、大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度はご実家の売却を東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございました。
早期にご契約、お引渡出来た事、お喜びいただき、大変嬉しくおもいます。
新型コロナウィルスの影響もあり、お父様のご本人確認や書類のご記入など、イレギュラーな事も多々ありましたが、M様に色々とご協力をいただき、スムーズにお手続きを進めさせていただくことが出来ました。
この度は誠にありがとうございました。今後とも、東急リバブルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
常に安定感、安心感を持ってお任せできる
ご対応いただきました担当者様は、最初の査定依頼時から首尾一貫して、極めて顧客に寄り添い意図を汲み取っていただきながら、迅速、丁寧、着実に仲介していただきまして、心より感謝しております。
売却した物件の特長、良さ、魅力を把握する洞察力、理解力に優れておられ、また買いのお客様に丁寧に説明する力も持っておられると思いますし、半年以上に亘る売却活動の中でぶれること無く、常に安定感、安心感を持ってお任せできると感じておりました。
私が住んでいた地域の土地柄やマーケットの特性も熟知しておられ、東急リバブルさんの人事配置や教育、支店の風土やバックアップ体制も整っておられるが故に、担当者様も顧客に全力で向き合うことができたのではと推察致します。
実はもう一社、担当者様と同じような高い力量を持つ営業マン様がおられる会社様がありまして、最後までどちらの会社様で仲介が成立するかしのぎを削っていた状況でしたが、その他社の営業マン様からも一目置かれていたようです。
是非、担当者様を売却のパートナーとしておすすめします。
今後共ご縁がございましたら、宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
Ｔ様、この度は弊社御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、大変嬉しいお言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
Ｔ様がお住まいになっていた不動産の売却をお任せ頂く際に、大切に使われて愛着があることが伝わりましたので、次の買い手様にも少しでも良さを伝えられるようにと意識して取り組みました。半年ほどお時間を要しましたが、結果として気に入って頂ける方と巡り合えて自分自身のように嬉しく思っております。
今後も不動産の事でご相談事がございましたらお気軽にお申し付けください。引き続き宜しくお願い致します。
適切な対応頂きありがとうございました
担当者様について非常に迅速、適切な対応頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度は、御器所センターにお買替のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
K様からは、ご所有マンションのご売却と住み替え先マンションのご購入のご相談をいただきました
ご売却はご納得いただける金額でご成約ができ、担当者としても大変嬉しく思います。
また、お買替先のマンションもK様がご満足いただけるマンションが見つかり本当に良かったです。
時間が限られている中で、K様にも色々とご協力をいただき、誠にありがとうございました。
何かお困りの事等ございましたら何なりとご連絡下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
最初から最後まで安心してお任せでき、大変満足
連絡報告などとてもていねいで、好感がもてました。
こちらの都合で途中で内容が変更になりましたが、担当の迅速丁寧な対応で助かりました。
最初から最後まで安心してお任せでき、大変満足しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルに2度目のご売却のご依頼をしていただきまして、ありがとうございました。
契約から引き渡しまで何度もご連絡させて頂きましたが、いつも快く対応頂きまして、ありがとうございました。
お引き渡しを延期することになった際も、O様の多大なご協力があったからこそ無事お引き渡しを迎えることができました。
O様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
今後も不動産において、何かお困りのことがございましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談くださいませ。
十分に満足のいく内容、過程だったと思います
とにかく懇切丁寧に対応していただきました。
十分に満足のいく内容、過程だったと思います。
担当者、責任者の方をはじめ店舗スタッフの方の対応、応答が良く、家族ともども感謝しております。
良かった点は、上述に加え、説明における必要な日時、書面、押印の要否などなど、適時適切だったと思います。
売却時の状況説明についても、言いづらいだろうことも上手いこと伝えて下さいました。
強いて悪い点を申し上げるならば、コロナウィルス感染拡大によって売買価格が読みづらい中、売れる価格をもう少し早めに判断いただきたかったかな、と思います。
正直に言うべきことは、正直に言っても良かったと思います。
とはいえ、総評として担当者、責任者、そして東急リバブルさんに仲介していただいて、大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
こちらこそ誠にありがとうございました。
K様にはいろいろとご協力いただき感謝しております。
コロナで販売状況が読みづらい中価格を下げるご提案をしづらく、K様にご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は接客において言いづらいことも正直に申し上げるよう心掛けます。
ご希望通りに進まない部分もあったかと思いますが嫌な顔をされずご協力いただき、結果、素敵な買主様が見つかり良かったです。
ブルちゃんのぬいぐるみと一緒にお待ちしておりますのでいつでもお気軽にお立ち寄りください。
今後ともよろしくお願いいたします。
何かあればすぐに対応してくれた
マンションが売れる前の時点で、つなぎ融資のような形で家の頭金に当てられて、非常に助かった。
何かあればすぐに対応してくれた。
無料オプションで掃除をたのんだが、後日確認したら全然きれいになっていなかった。
確認しなければ気づかないことなので、掃除業者はそれを見越して手を抜いているのであれば問題と思う。
東急リバブルの信用にも関わってくるので、提携先も信用できる所を選んで欲しい。
センターからの返答
T様、この度は弊社にマンション売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
「ご所有不動産を売らないと購入できない」を解決する、東急リバブルの売却保証、立替払い制度をご利用いただき、スムーズにお買替をお手伝いさせていただくことが出来ました。必要書類が多々あり、T様にご協力いただくことが多々ありましたが、ご対応いただきありがとうございました。
売却して間もなく素敵なご縁があり、早期にご成約できたことは大変嬉しくおもいます。
せっかくスムーズにお取引を進めさせていただくことができたのに、弊社の室内クリーニングサービスでT様を失望させてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は同様の事が無いよう徹底させていただきます。
この度はありがとうございました。
今後とも、東急リバブルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
早期に売却が決まり、助かりました
早期に売却が決まり、助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社御器所センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｋ様には、ご案内、リフォームの打ち合わせ、お引越しの打ち合わせ等で何度もお立会いいただきましたが、いつも快くご対応いただきまして、誠にありがとうございます。銀行の手続き等もお忙しい中、迅速にご対応いただき、早期での成約ができたのもＫ様のご協力があったからこそだと思っております。
また、買主様をご自宅にお連れした際には、ご自宅の設備の説明や地域に関するお話をしていただき、買主様も大変喜ばれていました。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。今後ともよろしくお願い致します。
丁寧に迅速に対応いただき、よかったと感じました
初めてのマンション売却でしたので、不明な点がある中で東急リバブルを選びました。
複数の不動産会社さんとお話させていただく中で、グイグイくるでもなく、頼りないということもない、売手に寄り添う営業スタイルが好感もてたからです。
又、販売中のフォローや税金等のことについても丁寧に迅速に対応いただき、よかったと感じました。
今後も不動産のことがあれば、東急リバブルの同じ担当者さんに相談したいと思います。
センターからの返答
この度は、御器所センターをご利用くださり誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉まで頂きましてありがとうございます。
販売開始からしばらくして、少し動きの悪い時期もございましたが、Ｋ様と二人三脚で進められたおかげで、無事に良いご縁に繋がりました。
Ｋ様のご尽力には感謝申し上げます。
今後も不動産や税金のことでお困りのことがございましたら、Ｋ様のお力になれるようにサポート致しますのでお気軽にお申し付けください。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
