売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身に対応してくださることを非常に感謝しています
・サービスの説明資料がとても分かりやすくて、第一印象はとてもよかった。
・担当者からのご説明も丁寧で、信頼できると感じた。
・他社と比較して、顧客に寄り添って、親身に対応してくださることを非常に感謝しています。
センターからの返答
Ｃ様、この度は駒込センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｃ様のお力に少しでもなれていればと思っております。
東急リバブルではお客様に丁寧なご説明とお客様に寄り添ったご提案を心がけております。
また私自身、お客様に感謝の気持ちを忘れず、尽力して参ります。
また何かお困りの事がございましたら、いつでもご連絡下さい。
精一杯サポートさせて頂きます。
すばやい対応であった
すばやい対応であった。
複雑な事案があったが、対応が落ち着いていたので不安に思うことはなかった。
なんとかしてもらえそうな気がした。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
私道所有者が複数いらっしゃったことから調整がうまくいくか心配はございましたが、皆様快くご理解を頂けて良かったです。
近隣の方へのご説明など、Ｍ様にもご協力頂け、大変助かりました。
ひとえにＭ様ご家族様の近隣の方へ真摯なご対応されていたおかげたど思います。
年明けに確定申告がを行って頂く必要がございますが、Ｍ様の場合は複雑な申告になりそうです。
弊社の方で税務相談会を随時行っておりますので、お時間がございましたら、お気軽にご参加頂き、ご相談頂ければ幸です。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
翌日家へ来て契約を致しました
初めは他社一社もポストに入る査定申込み書を出し、４日後頃の夜９時頃メールが入ったりで・・・・？
その点東急リバブルは、翌日家へ来て契約を致しました。
センターからの返答
この度は池袋センターをご利用いただきありがとうございました。
Ｏ様とはご紹介で訪問させていただき、即、当社への媒介契約をご決断いただきました。
お住み替え先も当社関連でご契約をいただいたということで非常にご縁を感じました。
何度もご訪問させていただき、お打ち合わせさせていただき最終的にご売却のご判断をいただいたことが今回のご売却の成功要因かと思います。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいますようお願いいたします。
誠にありがとうございました。
非常に迅速に動いて頂きました
全てのことに関して非常に迅速に動いて頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただきまして誠に有難うございました。
N様とはお住み替えにて2度お取引をさせて頂きましたが、どちらのお取引もN様の迅速なご対応によりスムーズにお取引きができました。
今後とも何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
親身に対応していただきました
親身に対応していただきました。
センターからの返答
H様、この度は数ある不動産会社より東急リバブルをご用命頂きましてありがとうございました。
今回は既に空き家のお部屋でしたのでスピード感のあるご提案を意識してご対応をさせて頂きました。
鍵のご手配等のH様のご協力もあり無事にお取引を終えることが出来ました。
また何かございましたらお気軽にお声がけ頂ければ幸いです。
スピード感のある対応で売却が可能になりました
担当者さんの丁寧かつスピード感のある対応で、売却が可能になりました。
他の会社の担当では、売却に至らなかったと感じています。
大変有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださいましてありがとうございます。
海外にお住まいという事でご不安も多かったかと存じますが、無事にお取引を終了する事ができ感謝のお言葉を頂戴できたことをとても嬉しく思っています。
ご契約当日は台風の影響で交通機関に大きな乱れがあり、私も駅で途方に暮れ、予定が大きく変更してしまいましたが、全体的にはスムーズなお取引となったと感じております。
不動産のご相談等ございましたら今後ともお気軽にご連絡いただければと存じます。
対応が早く丁寧でした
とにかく対応が早く丁寧でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｎ様におかれましては、他社様と合わせてのご依頼でございました。
直近の不動産市況を鑑みて、通常とは異なる販促手法を取らせていただいたことで良い方向に行くことが出来ました。
お仕事でお忙しい中、何度もご都合をつけていただいたことでスピード契約となりました。
ご協力誠にありがとうございました。
また、機会がございましたら、宜しくお願い致します。
タイムリーで大変頼りになりました
対応が素早く、報告と連絡がタイムリーで大変頼りになりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切なご資産のご売却を微力ながらお手伝いすることができ、お役に立てましたこと、たいへん光栄でございます。
また、販売活動開始からお引渡しに至るまでのお手続きにつきましても、いつも快くご対応いただき、たいへん感謝しております。
また何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
前に進められて、今は大変ほっとしています
何から始めたらいいか分からないという状態から動き出し、売却の知識もないために１人で動くには不安が多々ありました。
一括査定をしてみても営業の電話が鳴るのが怖かったりと、腰が重くてなかなか前に進めなかったりしましたが、初回に相談でお伺いした時に担当者様にとても丁寧に対応＆説明して頂き、気持ちがとても軽くなったのを覚えています。
また建物も綺麗で明るく、いつしか不動産に関する腰の重い気持ちがなくなっていました。
長年迷ってたことを前に進められて、今は大変ほっとしています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社を通してご自宅をご売却頂き、誠にありがとうございました。
Ｍ様がおっしゃる通り、不動産の売却はきっかけがないと取り掛かる事が難しいと思います。
そんな中でも私・弊社をお選び頂いた事は、大変嬉しく感じております。
不動産の取引は完了いたしましたが、気になる事がございましたら気軽に私までご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
契約前から私の話をよく聞いて下さいました
今回マンション売却にあたり、東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと思います。
他社さんと比較すると、手堅いご提案を頂きながらも私のチャレンジに同意下さり、また、社内でも情報を共有下さっていることも感じました。
オープンハウスを意識しての引っ越し作業と売却活動が重なってしまい、ご迷惑おかけ致しましたが、良いご縁を頂き早期に売却できたと思います。
ご担当者さんは、契約前から私の話をよく聞いて下さいました。
懸念していることについてお調べ下さったり、売却に伴う税金等や用意すべき資料なども、事前に書面で下さったのがありがたかったです。
センターからの返答
この度は、お忙しいところアンケートにご協力くださいまして、誠にありがとうございます。
Ｋ様にご安心いただけるために、私に出来る事を都度考えながら、事前準備・販売活動に取り組ませていただきました。
Ｋ様とご相談を重ねながらお引渡しが迎えられ、私も安心しています。
室内の写真撮影・お客様の内覧・引渡し前の室内確認など、多岐にわたりお気遣いいただき、とても助かりました。
重ねて感謝申し上げます。
また不動産の事でお困りの際には、弊社にご相談くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
