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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2024年5月12日

とても頼りになりました

担当の方は、親切丁寧な対応に好感がもてた。
些細な相談や疑問等にも適切に対応をしてもらい、とても頼りになりました。
次回機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引ができましたこと、大変嬉しく思っております。
何度もご訪問をさせて頂きまして、お打ち合わせをさせていただいたことは今では良い思い出です。
是非、今後も何かありましたらお気軽にお声がけ頂きたいと存じます。
S様のご多幸を心よりお祈りしております。

F様
F様 2024年4月11日

「契約をしたのですから」と言って欲しかった

土地の現状販売で契約して印まで押したのに、売買代金支払い当日になって買い主様から一部契約違反ともとれる事を申し出られて、当方が負担する事となりました。
出来ればその事に関しては、担当者様から「すでに説明をして理解して頂いた上で、印を押し契約をしたのですから」と言って欲しかったと考えています。
気になった事はこの一点だけです。
総じては、良い取り引きだった様に思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
対応について至らない点があり、申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。
もしまた不動産のことでお困りのことがございましたら、F様のお役に立てればと思いますので、ご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2024年3月21日

銀行まで来てくれて入金を確認してくれた

良かった点
・初回問合せ時の対応が早かったのは良かったと思います。
・代金決済の時に担当者が銀行まで来てくれて、入金を確認してくれたのは心強かったです。
疑問点
・下請け業者の方のあいさつ、言葉遣い、振る舞いなど、お客様に対する対応に疑問を感じました。
こちらで業者を選ぶことは出来ませんので、基本的なマナーの指導はしていただきたいと思いました。
今回の不動産売買にあたって、色々お世話になりありがとうございました。
今後の益々の御活躍を願っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引ありがとうございました。
関係者の対応にて不快な思いをさせてしまった点について申し訳ございませんでした。
関係者含め取引だと思いますので、挨拶等の対応面で注意してまいります。

T様
T様 2024年3月10日

他の関連業務もいろいろ対応してくれる

売買に関する他の関連業務もいろいろ対応してくれることに感心しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
T様のご協力のおかげでスムーズなお取引になりました。
お住み替え先は以前とは異なる生活環境ですが、ご新居での生活を楽しんでくださいませ。
また何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2024年3月2日

要望にも真摯に対応頂き感謝しかありません

もうちょっと高く売りたかったということはありますが、担当者さんにお願いして良かったと思います。
自分の都合や利益を優先する営業さんが多い中、様々な事由を丁寧に教えて頂きました。
こちらの要望にも真摯に対応頂き、感謝しかありません。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
I様にも多々ご尽力頂き、無事にご売却が完了し本当に嬉しく思います。
お住替えを伴うご売却、I様がかなりご多忙だった中でのご売却となっていたかと思いますが、お住替え先のお話等含め、私自身も楽しくやりがいをもって一緒に動くことが出来ました。本当にありがとうございました。
今後も不動産のご売却に関わらず、何かお困りの事があればお気軽にお問合せ頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い致します。

S様
S様 2024年1月22日

対応が迅速で、連絡がしっかりしていた

対応が迅速で、連絡がしっかりしていたので満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き、また、お忙しい中アンケートにご協力頂き誠に有難うございました。
お引渡しまで長い期間でしたが、S様のご協力があったからこそ無事お引渡しを迎えることが出来ました。
不動産に関わらず、弊社でお手伝い出来ることがありましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

N様
N様 2024年1月7日

都度不安を解消してくださいました

売却のことだけではなく、他社においての新居物件購入に関してトラブルがあった時に、担当者様が親身になって話を聞いてくださったり、不動産についての知識をくださり、売却および新居購入についてその都度不安を解消してくださいました。
担当者様にとても感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、弊社をご利用下さりありがとうございました。
不動産売買に慣れている方はほとんどいらしゃいませんので、N様のお力になれておりましたら、私も嬉しく思います。
ご新居での生活も、より良いものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
また何かございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年11月27日

説明が分かりやすかった

売買に関する説明が分かりやすかった。
爽やかな対応をしてくれました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、弊社にてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
S様のお知り合いから弊社のご紹介を受けて、弊社にご連絡くださったこと大変嬉しく思います。
S様ご自身や、S様の大切な方でも、不動産についてのご相談がありましたらいつでもご連絡くださいませ。
誠心誠意、対応させていただきます。

T様
T様 2023年11月3日

とても満足しています

担当者Aさんと担当者Bさん、お二人ともとても良い方で、私としてもとても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、弊社をご利用下さいまして、ありがとうございました。
ご成約までお時間が掛かってしまいましたが、ご満足頂けているようでしたら、私も嬉しく思います。
詳細な資料や銀行への手配等、ご協力下さり、おかげでスムーズにお取引を終えることができました。
改めて、御礼申し上げます。
また何かお力になれる事がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年10月19日

いろいろと教えて頂きました

担当者は話しやすく、いろいろと教えて頂きました。
今後も相談等したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートのご返信ありがとうございました。
方向性が定まり、売却、賃貸入居・引越等短期間で進み大変さもあったかと思いますが、無事にお取引が完了でき良かったと思います。
今後、購入のご相談等についても是非お手伝いさせていただければと思っておりますので、何なりと申し付け下さいませ。

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