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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
U様
U様 2024年5月25日

丁寧に対応いただきました

連絡をキッチリくれて丁寧に対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、アンケートへご回答いただきありがとうございます。
この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
U様には、ご売却に関するお手続等、迅速なご対応をいただき大変助かりました。
また、ご両親がお住まいになられた大切な不動産を素敵な買主様へおつなぎできたこと大変うれしく思います。
今後も不動産のお悩み等ございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き弊社をよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2024年5月12日

スピーディな対応が信頼に繋がった

売却において他社3社に同時見積を出した際、当日に相場価格と説明を持参頂けた。
スピーディな対応が信頼に繋がった。
物件自体が東急のマンションであった事が早い段階での成約に繋がったと考える。
東急系の不動産であれば、やはり東急リバブルにお願いした方が確実かと思われる。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご契約前にもご相談事項がございましたが、快く受けていただきありがとうございます。
またお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

4
U様
U様 2024年5月4日

最後まで気持ちは不安でした

最初の担当者は不備が多く、不安ばかりでした。
フォローする人がいないのか、他の人に相談出来る仕組みが欲しかった。
事が発覚してから担当者が変わったが、不安と不信感で他の会社に変更しようか悩みました。
担当者変更してからはしっかり対応して頂きましたが、最後まで気持ちは不安でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
最初に担当した担当者の不備にて、ご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、担当者のフォローについて更に気を使って参ります。
担当者変更後は、「しっかり対応して頂きました」というお言葉をいただき、そして「売却のご依頼」から「お引渡し」まで約1年という長い期間でしたが、最後まで弊社をご利用いただいたことに感謝申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2024年4月30日

的確で、何の不安や不満もありませんでした

報告、連絡が的確で、何の不安や不満もありませんでした。
担当者に恵まれたなーと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
二人三脚での販売活動を意識しておりましたので、A様のご希望に沿った形でご売却ができ、私も非常に嬉しく思っております。
また、不動産関連でご相談がありましたらご連絡ください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2024年4月27日

丁寧な対応をしていただきました

言葉遣いや物腰がたいへん柔らかで、説明もわかりやすく丁寧な対応をしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はご売却をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
想定より時間がかかってしまいましたが、皆様のご協力のおかげでスムーズにお引渡しまで完了することができました。
またお困りごとがあればお気軽にお申し付けください。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2024年4月22日

安心して売却できました

二回目の依頼です。
前回売買でのお人柄の良さ、知識の高さに今回もお願いしました。
遠方でしたが快くお引き受けいただいて、家庭の諸事情にも丁寧に対処いただきました。
なかなかいらっしゃらない方だと思っております。
査定の額、リバブルの補償など安心して売却できました。
この度はお世話になり有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お声がけいただけて嬉しかったです。
また、他社様がご提示された金額よりも高値で売却をすることができ、お役に立ててよかったです。
また何かお役に立てることがございましたら、お声がけいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2024年4月19日

希望していた条件で売却することができました

希望していた条件で売却することができました。
丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は大切なご自宅のご売却に関し、当社をご利用頂き、誠に有難う御座います。
迅速、かつご丁寧にご対応を頂き、スムーズにお引渡しを迎える事が出来ました。
ご遠方へのお引越しとなりましたが、お困りの事がございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2024年4月10日

第一印象からして良かった

第一印象からして良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
知人からのご紹介もありご負担なくスムーズにすすめられるよう心掛けておりました。
無事にご成約することが出来て大変うれしく思っております。
今後、何か不動産のことでお困り事がございましたお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
I様
I様 2024年4月4日

親切な対応をしていただき有難うございました

たいへん誠実で親切な対応をしていただき、有難うございました。
また何かありました折にはよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

今回、ご相談が通常の売却ではなく、リースバックということで、私の方で経験が少なかったため、かなり勉強になりました。
お兄様に窓口となっていただきましたが、リースバックをお選びの理由が明確でしたので大変助かりました。
共有者様と施設で面会が出来、意思確認も直接出来てよかったです。

お客様評価

5
M様
M様 2024年4月1日

対応及び買主様の紹介等大変満足です

スピーディーなご対応及び買主様の紹介等、大変満足です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しを完了できましたのは、M様がご協力してくださったお陰でございます。
書類のご取得など、ご遠方の中、ご対応頂きまして、誠にありがとうございました。
また、何かお役に立てることがございましたら、お声がけ頂けますと幸いです。
M様、ご家族の皆様のご健康とご多幸を心よりお祈りしております。
今後とも宜しくお願い致します。

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