売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スムーズに進めていただき、信頼と安心がもてました
全体的にスムーズに進めていただき、信頼と安心がもてました。
細部に渡り非常に早く対応していただき、非常に満足しております。
センターからの返答
K様、この度は弊社に大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しが出来たのもK様の御協力があったからだと感じております。
改めて御礼申し上げます。
不動産関係でご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
接客スキル、および知識に安心感を持てた
信用できる対応とその接客スキル、および知識に安心感を持てた。
また不動産取引の機会にはぜひお願いしたいと思う。
一点、事務連絡の引継ぎメールにて、対面していない同僚の方とのやりとりに代わる際に不安が生じたため、『ｃｃ』で含めてもらえるとより安心感が持てた。
センターからの返答
F様、この度はご成約のほどおめでとうございます。
また、大切な不動産売却の機会を当社に頂きまして、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいにかかわらず、都度タイムリーなご対応を頂けたことが好条件で本件が成約に至った理由と考えております。
CCの件、当社システム都合にてBCC利用しかできずに、大変申し訳ありませんでした。
また機会がございましたら、是非チャンスを頂けましたら大変幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
私の希望を最大限汲み取って活動してくれた
今回はマンションの販売を東急リバブル専任にてお願いしました。
結果として、私が希望する売買期日内に全て終えることができて、大変満足しています。
お部屋の状態を調べてもらう時や近隣の販売状況などを丁寧に説明してくれて、無駄に慌てることや焦ることが無いように気を遣ってくれたと感じています。
おかげでとっても良い印象の買い主様とご縁が出来、思い出の詰まったマンションを気持ち良く引き渡す事が出来ました。
「早く価格を下げて売らなければ大変ですよ・・・」的な空気感を感じる事なく引き渡し完了出来たことは、私にとって大満足な結果でありました。
これも、東急リバブルの担当者様が私の希望を最大限汲み取って活動してくれたおかげだと思っています。
査定時の条件は他社と比べてもさほど大きく違う点はありませんでしたが、「成約件数」だけをアピールしてくる他社の担当者とは違い、「何故今回販売しようとしているか？」「どんな事情がありますか？」と不安を少しでも取り除こうとしてくれるヒアリングが東急リバブルに決めた理由です。
担当者が変わっても変わらないスタンスだったので、信頼出来る会社を選んで良かったと思いました。
大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
遠方よりご足労いただき、いろいろとご協力いただきまして、ありがとうございました。
残置物の撤去も業者と一緒にと取り組んでいただき、おかげで見栄えする写真が掲載できましたし、トイレの不具合については、購入者の方へ配慮してくださって、最初から最後までお気遣いに感謝しております。
また、今後も不動産のことでもなんでも構いませんので、ご相談ごとございましたらお気軽にお申し付けください。
ラインでの返答が遅くなったような気がします
春以降、お忙しかったのでしょうか？
ラインでの返答が遅くなったような気がします。
センターからの返答
この度はご用命いただき誠にありがとうございました。
貴重なお言葉をいただきありがとうございます。
今後の営業活動に活かしてまいります。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
末永くよろしくお願いいたします。
全てにおいて他社営業さんより上でした
マンション売却にあたり先に他社へ声をかけていましたが、そちらは仲介手数料は割安だったものの、営業さんの対応スピードが全体的に遅く決めかねていたところでした。
今回担当いただいた東急リバブルの営業さんは、スピードや対応品質・価格など、全てにおいて他社営業さんより上でした。
センターからの返答
H様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
遠方ということもあり、電話やメール、郵送のやり取りがメインでしたが、迅速にご対応頂きまして、大変助かりました。
スムーズにお引渡しを迎えられたのもH様の御協力があったからです。
改めて、感謝申し上げます。
不動産関連で些細な事でも気になることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
早く買主様も決まり驚きとともにほっとしました
今回の売却にあたっては、ご尽力いただきありがとうございました。
遠方に住んでいたため、初回の実査定以降全てお任せすることになりましたが、分かりやすく適切なご提案をいただき安心することができました。
期待していた以上に早く買主様も決まり、驚きとともにほっとしました。
引渡しまでの手続きも、遠方にいながらもスムーズに進むようご配慮いただき、大変助かりました。
愛着のあるマイホームを、担当者様にご対応いただき良かったと思います。
また機会があればお願いします。
ありがとうございました。
センターからの返答
お世話になっております。
K様、この度は改めて弊社へ販売活動のご依頼を賜りまして、誠にありがとうございました。
本取引が円滑に運んだ経緯として、遠方にお住まいのK様が郵送物等の対応を毎回迅速に頂けたこと、また、手続きに必要な連絡に対してタイムリーにご対応頂けたことが、大きな要因と考えます。
買主様側の工事にて、素敵な物件へ生まれ変わるかと存じます。
ご不明な点等が出てきましたら、お気軽にお問合せください。
今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。
売却金額のアップをもう少し出来たら最高
売却金額のアップをもう少し出来たら最高。
センターからの返答
I様、この度は大切なご所有不動産売却を弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えることが出来たのも、I様の御協力があってのことだと思っております。
今後もI様の御言葉を糧に精進してまいります。
「不動産のかかりつけ」として何かお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き何卒、宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
色々対応して頂きありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
契約、決済と名古屋までお越しいただきありがとうございました。
無事成約でき安堵しております。
今後も不動産に関するご相談ありましたらお気軽にお声がけください。
毎回こちらの都合を気にかけて連絡してくださる
企業としてのネームバリューはもちろん大事ですが、やはり最終的には担当者の方で決まると思います。
今回担当していただいた方には、各種の手続きや説明と途中経過の連絡などをきちんとしていただき、非常に満足しています。
また、毎回こちらの都合を気にかけて連絡してくださるので恐縮していました。
どちらかというと一見不動産関係の営業マンらしくない感じがしますが、意外にもそこが魅力であり、他の営業マンにはない爽やかさと話しやすさ、誠実な態度が非常に好感が持てました。
この担当者の方でなかったら、絶対にこの件は進んでいなかっただろうし、私も進めなかったと思います。
今回非常に満足していますので、もし機会があれば知人にも薦めたいと思っています。
最後になりますが、今回の担当者の方は、我先にとバリバリと押し進めるタイプではありませんでした。
前述したように、不動産関係の営業マンらしくないところもあるかもしれませんが、売買契約などを行う時にはこのような方が一番信頼できて、安心して話を進めることができると思います。
きっと私以外の方でもお取引をするようになれば、この担当者の方の人間的な良さは実感できると思います。
昔から「企業は人なり」と言いますが、決して死語ではないと思いますし、そういう意味では東急リバブルさんにとってかけがえのない人材だと思います。
ご本人も言っていましたが、あまり前面に出て目立つようなことは得意ではないそうなので、この担当者の方にも日が当たるように、社内での評価をしていただければ幸いです。
是非、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、名古屋栄センターにてご所有不動産売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
また、有難き言葉をいただき感謝申し上げます。
隣地の測量立会時に初めてご挨拶をさせていただき、そこから色々な課題をA様と約１年の期間をかけてクリアしながら成約に至りましたのは、A様の多大なご協力あっての事だと思っております。
無事にお引き渡しが出来たこと、私自身ほっとしております。
今後とも、是非末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
