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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2024年5月12日

縁があれば是非またお願いしたいです

東急リバブルさん、名古屋でも賃貸物件がほしいですね。
担当者の方に不満は無く、縁があれば是非またお願いしたいです。
他社との取引は無いので分かりません。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度も弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
いつも素早いご対応のおかげで、スムーズに進めさせていただくことができました。重ねて感謝申し上げます。
不動産を購入いただいた買主様は、素敵な新居での生活を快適に過ごされているそうです。
また賃貸部門につきましては、今後、お取り扱いができますよう、中部支店の規模拡大に向け、東急リバブル一同、鋭意努力してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2024年3月10日

どの点においても極めて優秀でした

契約前に5社の営業担当者と面談しましたが、担当者さんの対応は事前準備、話の論理展開、表情、レスポンスの質・スピードなど、どの点においても極めて優秀でした。
実際に契約後の対応も非常に質が高く、たいへん満足できるものでしたので、営業担当者についての不満はありません。
なお、会社としてのアフターサービスについては、他社Z社の方がサービスが充実していたので、改善の余地があるかもしれません。

東急リバブル

センターからの返答

"M様、このたびは当社をご利用いただきありがとうございました。
お預かりさせていただく前、他社と競合している中で選んでいただき光栄に思っております。
サービスについてご指摘いただきありがとうございます、今後の参考にさせていただきます。
また不動産のことでご相談事ございましたらお気軽にお声がけください。
改めましてこの度はありがとうございました。"

お客様評価

5
K様
K様 2024年3月2日

またお願いして良かったです

前回お世話になり10年たっていましたが、またお願いして良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度のお取引では、誠にありがとうございました。
遠方にも関わらず多くのご協力のおかげでスムーズに進めることが出来ました。
また東急リバブルを長年のご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
引き続き、K様にとってより良いご提案ができる努めてまいります。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2024年2月15日

都合を合わせて頂き大変助かりました

日曜しか会う事が出来ないにもかかわらず、都合を合わせて頂き大変助かりました。
実家の売却でしたが、ご近所の方へも迷惑がかかる事なく済みました。
専門用語etcある説明書も分かりやすく説明して下さり、助かりました。
補足があった時でもマメに連絡下さいました。
こちらがすぐに電話に出られなかった点はご迷惑をおかけしましたが、イヤな顔もせずに対応して下さり相談し易いと思いました。
これからもご活躍なさって下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用下さり、誠にありがとうございました。
又こちらの依頼に対し、いつもお仕事でお忙しい中、迅速かつ丁寧にご対応下さり、重ねて御礼申し上げます。
H様の福運に助けて頂き、早いタイミングで良いご購入者様とのご縁を頂戴できたこと、私も嬉しく思います。
今後も税金の件等、ご対応頂かなければならない事があると存じます。
お困り事がございましたら、いつでも気兼ねなくご連絡下さい。
繰り返しになりますが、この度は本当にありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2023年12月23日

とても正直で誠実な印象が常にありました

とにかく担当者さんの接客が、初めから終わりまで本当に良かったです。
不動産業者にありがちな押しの強すぎる営業スタイルが苦手なので、色々な業者とやり取りする中で少しウンザリしていました。
しかし、東急リバブルの担当者さんはそういったしつこさや圧の強さが全くなく、かといって説明不足ということも一切なく、毎回レスポンスは非常に速く、的確に迅速に疑問点や不安点を解消してくださいました。
これまで複数の仲介業者と接してきた中で、ほとんどの業者が大袈裟に「自分達に頼めば絶対に売却できます!」など、良いことしか言わない中でリバブルの担当者さんはデメリット等もその都度きちんと説明してくださったり、誇張したような表現などがなく、とても正直で誠実な印象が常にありました。
とても信頼できる担当者さんで、実際に成約に結びつけてくださり、大変感謝しています。
東急リバブルさんに依頼したことはもちろんのこと、当該の担当者さんに対応していただけて本当に良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル大曽根センターをご利用いただきありがとうございました。
販売期間が長期に渡りご迷惑をおかけいたしましたが最終的には良い買主様と出会え本当に良かったと思います。
また販売活動中も急なご案内等にご対応いただき誠に感謝いたします。
何かご不明点ご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。

Y様
Y様 2023年12月11日

ガイダンスを提示していただき大変助かりました

不動産売買に不慣れな私に対し、懇切丁寧なガイダンスを提示していただき、大変助かりました。
又、必要書類の取り寄せに対しても迅速に対応していただき、ストレス無く、スムースな取引を行うことが出来、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
こちらこそ快く協力いただき大変助かりました。
今後も不動産についてご不明な点やご相談事ありましたらお気軽にご相談ください。

Y様
Y様 2023年12月4日

とても親切で説明も分かりやすい

とても親切で説明も分かりやすく、評価としては非常に高い。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、このたびは当社をご利用いただきありがとうございました。
遠方にお住いで取引の際にお越し頂いたり、ご協力いただきありがとうございました。
今後も不動産に関することでお困り事ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2023年12月3日

担当者に感謝

担当者に感謝。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大曽根センターをご利用いただきありがとうございました。
ご売却のご依頼からご成約まで非常にスムーズに進めることが出来ました。
また、立会などご協力いただきありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
K様
K様 2023年11月26日

非常に親身になって対応していただいた

今回、家屋、土地の売却を依頼しましたが、担当者には非常に親身になって対応していただいた印象です。
当方への連絡も適切なタイミング、頻度でしていただき、返答も早く感じました。
おかげで想定よりもスムーズに、不安なく取り引きができ、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社で二度目のお取引いただきまして誠にありがとうございました。
一度目の神奈川県川崎市でのお取引に続き、この度は名古屋でのお取引ありがとうございました。
何度も足を運んでいただくことがありましたが、快くご協力いただき感謝申し上げます。
この度のお取引につきましても、その後期待に応えることができ安堵しております。
今後も不動産に関する相談事ありましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
M様
M様 2023年11月4日

安心して任せられました

大変満足しています。
他社にはお願いしていません。
初めから最後まで安心して任せられました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大曽根センターをご利用いただきありがとうございました。
お住まいが遠方の為、ご相談から売却活動スタートまで少し時間がかかりましたが、売却活動スタート後はスムーズにご成約まで進むことができました。
また何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。

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