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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2023年12月13日

書類等をメールで詳しくわかりやすく送って頂いた

必要書類等をメールで詳しくわかりやすく送って頂いたので、不安なくお取引きをすすめる事ができました。
隣地との合同で、親族と一緒にすすめていきましたが、担当者さんのお人柄の良さもあり、なごやかに手続きができました。
ありがとうございました。
後日、お花が届いたのもうれしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様の不動産ご売却が無事に完了し、何よりうれしく思っております。
この度は許可が必要な事もあり、通常よりもやや複雑なお話しでございましたが、T様にも諸々ご対応いただきましたおかげさまで、スムーズなお取引が出来ました。
いただきましたお言葉を励みにし、今後も日々精進してまいりますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年12月24日

良い担当者に出会えて大変嬉しく思っています

土地売却に関する疑問やこちらの要望に対し、優しく丁寧に対応していただき、安心してお任せすることができました。
良い担当者に出会えて大変嬉しく思っています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様のお役に立てましたこと、大変うれしく思います。
ご相続された不動産のため、ご協力を賜わることもございましたが、快くご対応いただきましたこと、感謝申し上げます。
今後とも、なにかお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
G様
G様 2022年10月20日

スピーディーな対応

<良かった点>
・スピーディーな対応。
・都度タイムリーなコンタクト。
<悪かった点>
・全くありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
このようなお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく、励みになります。
今後とも、些細なことで結構ですので、ご相談事がございましたら、お気軽にお問い合わせいただければと存じます。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2022年8月6日

迅速丁寧に対応して下さいました

言葉足らずな面もありましたが、迅速丁寧に対応して下さいました。
ありがとうございました。
今後も、お付き合い願います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産の売却に当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
以前より当社をご利用いただいており重ねてお礼申し上げます。
よりお客様に分かりやすくご説明出来るように尽力して参ります。
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2022年4月7日

売却成立が早かったからビックリです

営業担当者さんの接客態度や言葉使い、対応の速さ、わかりやすい説明、充分に感謝しています。
売却成立が早かったからビックリです。
まだ不動産土地がありますので、東急リバブルの会社を利用したいと思います。
ありがとうございます!

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また買主様にも私にも大変お気遣いを頂き、買主様も気持ちよくお取引が出来ましたと喜ばれておりました。
重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございました。
今後とも不動産のご相談等ございましたら、お気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
I様
I様 2021年12月2日

担当者さんに対応していただき助かりました

担当者さんの迅速丁寧な対応に、大変満足しております^ ^
他の所はとても不親切で困っていて、売買しかねてたところなので、担当者さんに対応していただき助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却にあたりまして当社をご利用頂き誠に有難うございました。
また、このようなお言葉を頂き大変光栄でございます。
スムーズにご売却を進めることができとてもよかったです。
I様には、お忙しい中色々とご協力頂きましたこと感謝しております。
また、今後も何かお手伝いできることがございましたら是非お気軽にご相談下さいませ。
有難うございました。

お客様評価

5
S様
S様 2021年10月13日

満足のいく条件で売却出来たことに感謝しております

今回のマンション売却では、担当者様に大変お世話になり、ありがとうございました。
オーナーチェンジという物件で売却は難しいかと思っておりましたが、ご尽力頂き満足のいく条件で売却出来たことに感謝いたしております。
また機会がありましたら、御社担当者様に対応して頂きたいと思っております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大橋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売活動中にはご報告等の度ご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただき、またいつも貴重なお話をして頂き大変感謝しております。
沢山のご協力のおかげもあり、早期にご成約に結びつけることができました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。

お客様評価

4
T様
T様 2021年7月10日

消極的な販売戦略であったようにも思います

この度は大変お世話になり、有難うございました。
なるべく短期間での売却を考えていましたので、私の方も妥協しなければならないところはありましたが、概ね希望価格で取引きができました。
多少残念だったところは、「売り家」の看板設置やオープンハウスの開催が無く(共に了承していましたが)、跡地での他号棟の販売PRと見比べてみると、消極的な販売戦略であったようにも思います。
次回、またご縁がありました際には宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大橋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
現地看板設置等でお客様のご期待に沿うご提案ができず、ご不安な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様の大事な不動産の魅力がより伝わるような販売活動のご提案ができるよう、更に努力して参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年5月22日

成約できたことに感謝しています

当初、電話応対した方は、連絡依頼したにもかかわらず、連絡なし。
このため苦情センターに連絡したところ、担当者さんがきっちりと対応してくれました。
売却までの間、情報等をこまめに通信してもらいました。
成約できたことに感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社仲介にてご契約をいただき有難うございました。
当初、弊社の対応についてご指摘をいただきました件、しっかりと反省、共有し今後に活かしていきたいと思っております。
ご売却に関しては、少しお時間を要してしまいましたが、良いご縁があり、買主様もとても喜んでおられました。
本当にありがとうございました。
また何かございましたらお気軽に何なりとお申し付けください。

お客様評価

5
M様
M様 2020年4月1日

最初から終りまで、気持よく、お話しを進められた

親切、ていねいで、礼儀正しく、最初から終りまで、気持よく、お話しを進めることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社の仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご自宅にお伺いした際、ご主人様とともに、温かく丁寧なご対応をいただきまして、とても嬉しく思いました。ご希望の価格で売却ができまして、私も安心いたしました。
また、不動産の売却等、ご相談があれば、いつでも、お気軽に当社にご連絡くださいませ。
本当にありがとうございました。

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