売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

アフターサービスの落差が極端だなと思いました

今回は専任でなく一般にて契約を致しましたが、一般となった場合のアフターサービスの落差が極端だなと思いました。
専任に決めさせるために線引きしているのはわかりますが、営業時でなくアフターサービスが変わるのは不満ですね。

内覧一発で成立させてくれました

売却は２回目だったのですが、今回も内覧一発で成立させてくれました。
状況に合わせて、色々な提案をしてくれました。
こちらの要望もしっかり把握していただけるので、当然今後もお願いいたします。

不安に思っていましたが無事に決まり、ホッとした

対応も良く、マンション売却について不安に思っていましたが無事に決まり、ホッとしました。
バックアップ体制も整っているように感じられたところも良かったと思います。
いろいろとお世話になり有難うございました。

お願いして本当に良かったです

専門的な知識も無く不安でしたが、とてもわかりやすい説明で丁寧にお話しして下さり、ありがたかったです。
東急リバブルにお願いして本当に良かったです。

大切な情報がいつも後から出てきた

情報が後出し。
自分の聞きたい情報だけを聞き、売主のことは二の次。
不動産売却経験がない売主に対して、全て知っていて当たり前という言動で接してくる。
買い替えを行なったが、引越しをした時期も頭に入っておらず話にならない。
確定申告や鍵の授受も聞かないと情報が出てこない。
すぐに売却価格を市場価格以下に下げようとした。
買主から減額の要求があったことも印鑑をつく直前。
大切な情報がいつも後から出てきた。

常にコチラの立場で考えて頂けている

ご担当者様は、とても良いご縁と良いご商談ができるだろうと、信頼を寄せることのできるお人柄を持っている点は武器です。
常にコチラの立場で考えて頂けているのを感じていました。
悪い点はございません。
東急様は何よりブランドです。
高い商談なので、変な箇所で不安を持たずに済みました。
水まわりのサービスは、売却前にやって本当に良かったです。
自信もってお風呂場やキッチンを解放出来ました。
強いて言うなら、どのタイミングで何をしなきゃならないという、リマインドサービス機能があると助かります。
いちいちポータルサイトや書類を見にいかなければならないので、漏れたり焦ったりするシーンがありました。

対応していただき助かりました

３社にコンタクトしたが、御社が一番早く、資料も一番具体的で一番わかりやすかった。
１社はほとんど同じ内容であったが資料が読みにくく、もう１社は査定を依頼した後音沙汰無し。
不動産売却は初めてでほとんど何も分からず、また色々な事を頼らせてもらったが、対応していただき助かりました。

的確に親身にしていただき大満足です

今回、色々な条件がある売買を同時に行うというケースでしたが、時期、価格、何もかもスムーズに進めていただけて、本当にありがとうございました。
担当者さんには、沢山のお気遣いを的確に親身にしていただき大満足です。
会社自体の保証サービス等も充実しており安心でしたが、我が家には何よりも人が一番大事なので、担当者さんでよかったです。
又、機会がありましたらぜひお願いいたします。

他社とは全く違う、大変素晴らしく、迅速な対応

このたびは、本当にありがとうございました。
他社とは全く違う、大変素晴らしく、迅速な対応、感謝しかありません。
東急様に依頼して本当に良かったです。
社員の方々、みなさん本当に素晴らしかったです。
これからも宜しくお願い致します。

「ホウレンソウ」がまめですばらしい営業マンでした

今回２社にお願いしたのですが、今思えば１社にすれば良かったなと後悔しております。
なぜなら、担当者さんは私の想像以上に親身になって動いてくれました。
又、「ホウレンソウ」がまめですばらしい営業マンでした。
これも会社の教育や指導がしっかりとされてなければ、好感がもててスピーディに仕事が出来る営業マンはいないと思いました。
当初は他社Z社で専属契約を結ぶつもりでしたが、貴社担当者さんの人柄で専属契約を結ばなくて良かったです。
名前だけでZ社を選んだのですが、担当者さんとは正反対で、連絡しても繋がらないし、下手なウソは付くで最悪でした。
結果、東急リバブルさんのおかげで成約に至り、感謝しています。
最後に東急リバブルさんの今後の発展と、担当者さんの更なる成長を心から願っております。
色々とお世話になりました。
追伸
花が送られてきましたのでびっくりでした。
有難うございました。