売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
金額にも納得して感謝する次第です
このたびは、売却に際し東急リバブル様にご尽力頂き、誠にありがとうございます。
特に担当者様には大変お世話になりました。
振り返ってみていろいろと思いつくコトがありましたので、何かの参考となりましたら嬉しい限りです。
１．送られてきた資料のダイジェストが欲しい。
最初に頂きましたファイルに入った資料は、不動産検索サイトなどで検索して細々と集めた情報が一冊にまとめられて参考になりました。
その一方で、欲しい情報とそうでもない情報が混在して、最後まで読み切るのに一苦労です。
評価額、物件の関心度、近似物件の一例などを、Ａ４ペラ一枚に可視化したまとめがあったら、もっと助かったかと思います
２．契約以降のスケジュールをわかりやすく。
契約以降、多岐にわたる書類にサインしたり、行政書士や税理士、他社様などとお会いすることになりました。
この一連の流れもやはり、Ａ４ペラ一枚の中にまとめてあれば迷わなくて済むと感じます。
時系列で、場所や時間、用意するものや書類、何をするのか等、具体的な事を一枚にまとめてあればとても助かるかも。
契約以降、あっち行ったりこっち行ったりと振り回されている感がありました。
売却が始まる前に、家を売った方のブログなどを読んでいろいろと参考にしました。
他人の悲喜こもごもの成功＆失敗を参考にして臨んだ次第です。
それがなければ狼狽えていた自分の姿が想像できます。
また参考になるかな？と、不動産売買関連のｗｅｂコミックを読んで、不動産業者に対して一気に疑心暗鬼にも。
まあ、今振り返れば今回は『大成功』だった、『東急リバブルを選んで良かった』。
『担当者様、本当にありがとうございました』と、金額にも納得して感謝する次第です。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお取引を任せて頂きまして、心より御礼申し上げます。
度々のお打ち合わせをする過程で、最終的にお取引に携われましたこと、大変嬉しく思います。
また、売却のお手続きにつきましても、いつも迅速にご対応頂きありがとうございました。
今後とも、引き続き弊社にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
言葉遣いも丁寧で安心でした
対応も早く、言葉遣いも丁寧で安心でした。
売却が終了しても今後の相談に乗っていただける約束もさせてもらい、不安が解消しました。
センターからの返答
M様、この度は複数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
多々お電話等でお時間を割いて頂き、無事にご売却することができ大変嬉しく思います。
M様とも末永いお付き合いさせて頂きたいと思っております。
何卒引き続きよろしくお願いいたします。
信頼出来ます
しっかりしてました。
信頼出来ますし、今後もお付き合いしたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
I様のお役に立つことが出来まして私も嬉しく思います。
今後も不動産のお取引等ございましたら是非弊社をご利用下さいませ。
しっかりと返信して下さり安心できました
こちらの希望通りに売却して下さり、大変満足でした。
たまに返信の連絡が空く時があり、少し不安になる時がありましたが、遅くなってもしっかりと返信して下さり安心できました。
今後も何かありましたら、東急リバブルさんには安心して任せる事ができます。
センターからの返答
I様、この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
前回のご自宅のご売却より再度のご依頼をいただき、感謝申し上げます。
今後とも何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡を頂戴できればと存じます。
引き続き東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
ユーザー目線のアドバイスや取り引きの進め方
一番はやっぱり、ユーザー目線のアドバイスや取り引きの進め方が、素人の私達には良かった。
わかりやすい資料も、とても参考になりました。
センターからの返答
F様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私どもの資料やご提案がお役に立つことができて、とても嬉しく存じます。
またな何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
対応が的確で良かった
対応が的確で良かった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
ご希望の価格帯でご成約することができて、弊社としても大変喜ばしく思っております。
お忙しいところ、合間を縫って打ち合わせや売却準備のお時間を頂き、ありがとうございます。
当店にいらした際に、お車が好きで何台も所有していることを知り、趣味が同じでとても親近感が湧きました。
また今度詳しくお話しできますと幸いです。
今後とも、何かご相談がございましたらお気兼ねなくお申し付けください。
何卒宜しくお願いいたします。
全て良かった
全て良かった。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
新築時からご所有されている札幌で思い入れのある物件を弊社でお取引させて頂いたこと、また無事ご成約できたことを大変嬉しく感じております。
今後は札幌にいらっしゃる機会も減ってしまうかと思いますが、何かございましたらいつでもお気軽にお声がけ頂けますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
的確な査定金額にも誠意を感じました
査定依頼してからの時間も長く査定の金額にも幅があった他社に比べて、東急リバブルの担当者は連絡が早くて的確な査定金額にも誠意を感じました。
事情があっても親切に対応して下さり、契約の最後まで親切なお心遣いに感謝しています。
センターからの返答
いつもお世話になっております。
この度は、弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
年内に売却したいというご希望期日の中、無事早期売却することができ、私としても喜ばしい気持ちで一杯です。
お忙しいところ合間を縫って資料のご提出や、銀行へのご連絡等ご協力くださり有難うございました。
今後も何かご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い申し上げます。
積極的に動いてくれて有難かった
営業員が積極的に動いてくれて有難かった。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
売却をお任せいただいてから、契約に至るまで、買主様との交渉事に真摯に向き合っていただき、最終的に双方がご納得いただける形で契約に至ることができました。
契約後・引渡し前の買主様室内拝見の際にも、非常にご丁寧に引き継ぎをいただき、買主様がご満足いただけるお取引に繋げられたのも、Ｓ様のご協力があったからと存じております。
また何かご相談できることがございましたら、なんなりとお申しつけください。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。
顧客に寄り添った対応を心がけとても好感がもてた
まだ若く経験不足な部分もあったが、顧客に寄り添った対応を心がけとても好感がもてました。
また良心的でもあり、また次があれば同じ担当者にお願いするつもりです。
センターからの返答
K様、この度のお住み替えは弊社を通じてのご購入～ご売却、誠にありがとうございました。
A様にお喜び頂けるお取引ができたましたことを嬉しく思います。
また、私の不甲斐なさでご迷惑をお掛けしたことも多く大変申し訳ございませんでした。
お取引が完了したことで中々これからお会いできる機会も減ってしまうことを考えるととても寂しいです。
今後とも不動産に関することでのお困り事や、ご親族やお知り合いの方で不動産売却購入ご検討されている方がいらっしゃいましたら、私にお声がけください。
新居で、ご家族みなさんでこれからも良い暮らしをお送りくださいませ。
