売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一生懸命さが伝わり、伸び代を感じる担当者です
一生懸命さが伝わり、伸び代を感じる担当者ですので、大切に育てていただきたいです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
このようなコメントを頂き、大変嬉しく思います。
ご売却活動に関して、全面的にご協力を頂き、大変感謝しております。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今後も、不動産に関してのご質問やご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
見積依頼から契約、売却までスムーズな対応
見積依頼から契約、売却までスムーズな対応で、短期間に終えることができました。
打合せも近くの店舗で行うことができ、大変助かりました。
決済も、仕事の都合上、日程調整がつきませんでしたが、事前の手続で当日立会わずに行うことができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。弊社にお任せを頂いてから、ご縁もあり早期にご成約が出来、大変うれしく思います。
今後とも何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと存じます。
大船に乗った気持ちですっかりお任せできた
マンションの売却を検討しはじめた頃、インターネットで一括査定の申し込みをすると同時に、ありとあらゆる会社から連絡が来ました。
多くの会社がメールを送ってきたりダイレクトメールを送ってきたりするだけの中、東急リバブルの担当者さんは定期的に電話を下さり、有益な情報を提供して下さったり、でも決して売却を急かすようなことは仰らず、私たちの売却のタイミングを待って下さってとても好印象でした。
実は他にも他社Z社という熱心な会社があり、最終的にＺ社さんにお願いする方向で決まりかけていたのですが、今まで電話でお話するだけだった貴社担当者さんに実際にお話する機会を設けて頂き、信頼できる方だと思い、お願いすることになりました。
主人は担当者さんにお会いしていたのですが、私はその予定は無かったのです。
売却活動については、他社には無いルームＤＥＣＯや、水まわり、床等の清掃をして頂いたのがすごく良く、思っていたより早く売却でき本当にありがたく思っています。
不安だらけで始まった売却ですが、貴社にお願いすることを決めてからは大船に乗った気持ちですっかりお任せでき、お願いして良かったです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
N様
この度は、マイホームのご売却に際し、札幌北センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
他社にもお声掛けをされていた中、私共の熱意がN様に伝わり、ご依頼をいただけましたこと、大変光栄に思います。
また、ご自身で想定されていたより早くご成約をいただけたのは、より高く、より早くご成約をいただくための弊社サービスを効果的にご利用いただいたことが、功を奏した結果かと思います。
今後も、より多くのお客様にご満足をいただけるよう、精進して参ります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
遠方にいても安心してお任せすることができました
インターネットの一括査定により送付頂いた資料を見て、東急リバブルさんにお願いすることにしました。
当初の担当者さんの対応に満足できず、媒介契約更新をお断りするつもりでセンター長さんにお電話したところ、迅速に対応して頂き、途中から別の方に担当して頂くことになりました。
その後任の担当者さんは、早速ＨＰを更新し、売却物件の内容を適切にしてくださいました。
また、販売状況についても、書面の他、メールやお電話等でご報告いただき、遠方にいても安心してお任せすることができました。
このコロナ禍で売却までに時間がかかりましたが、担当者さんの誠実で責任感のある、信頼できる対応で売却に至り、大変感謝しております。
この度は本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様
この度は、札幌の不動産のご売却に際し、弊社札幌北センターをご利用頂き誠にありがとうございました。まずは、無事にお取引を終えられたこと、心よりお祝い申し上げます。
当初は、前任の担当者の不適切な対応により、I様にご不満を抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂いたことについては真摯に受け止め、今後に活かしたく存じます。
なお、後任の担当者の対応含め、全体的なお取引としてはご満足頂けたようで、弊社としても安心致しました。
今後も不動産に関する事であればお気軽にご相談を頂ければ幸いです。
末永く、東急リバブルをご愛顧賜れますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
大変親身に対応して頂き、感謝しております
担当者さんには、大変親身に対応して頂き、感謝しております。
具体的な数字や的確なアドバイスは、とても参考になりました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
一度お申し込みを頂いたお客様が急遽事情が変わりキャンセルになってしまったり、4月～5月の緊急事態宣言で自粛期間があったりという中で、少し販売が長期化してしまいましたが、最終的には良い条件でお取引を行うことができ、私も非常にうれしく思います。
また、お力になれることがございましたらいつでもお声がけください。
今後ともよろしくお願い致します。
十分な対応をしていただきました
このたびは、コロナの関係で、担当者と直接お会いすることはありませんでしたが、契約においでになった方を含め、十分な対応をしていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして有難うございました。
コロナ関係で契約時にお会いする事が出来ず残念です。
不明な点などありましたらお気軽に連絡ください。
有難うございました。
スピーディな対応で悩みを解決したことを感謝
家族構成からマンションを処分したいと思っていたところ、親身な対応をしていただき、スピーディに対応してもらい、将来に安心して進んでいけることを満足しております。
特に、スピーディな対応で悩みを解決したことを感謝しております。
センターからの返答
この度は、札幌北センターをご利用頂き有難うございました。
S様の契約から引越しまでの動きの速さには驚きました。
今後、確定申告など不明な点などありましたらお気軽にお声がけ下さい。
有難うございました。
